ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи
Специалисты ВТБ зафиксировали усиление активности мошенников, которые сообщают клиентам о блокировке учетной записи онлайн-банка. Обещая восстановить доступ к ней, они стараются получить данные для входа, код из СМС для последующего оформления кредита или вывода средств клиента. ВТБ рекомендует проверять любую входящую информацию в контакт-центре самостоятельно и не отвечать на подозрительные звонки третьих лиц.
По данным ВТБ, злоумышленники обзванивают клиентов банка от имени сотрудников контакт-центра и сообщают, что учетная запись онлайн-банка была заблокирована. В ходе разговора они просят сообщить свою идентификацию и пароль из СМС, который «должен помочь» восстановить работу сервиса. На самом деле таким образом они пытаются войти в учетную запись или оформить и подтвердить онлайн-заявку на кредит и вывести деньги на свои счета.
«В попытках завладеть средствами клиентов банков мошенники изобретают все более изощренные схемы, которые постоянно совершенствуются. Разговоры ведутся по заранее подготовленным сценариям с использованием манипулятивных методик, поэтому главная рекомендация в таких случаях – немедленно прекратить общение и самостоятельно связаться с банком по официальным каналам для уточнения информации. Это может быть телефонный номер 1000 или номер, указанный на обратной стороне вашей карты, а также чат ВТБ Онлайн», — отметила Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ.
Эксперты ВТБ отмечают, что сегодня злоумышленники используют разные схемы для получения денег. Например, вынуждают оформлять кредит, а затем переводить эти средства на неизвестные, якобы безопасные счета. При этом попытки мошенников уговорить клиентов оформить кредит выросли на 25% с начала года. Новые схемы появляются постоянно, но соблюдение базовых принципов безопасности помогут избежать ловушки мошенников. Не стоит поддаваться панике, даже если по телефону вам угрожают блокировкой доступа к денежным средствам. Важно внимательно читать код из СМС — для какой именно операции он был направлен и совпадает ли это со словами неизвестных во время беседы, прекратить разговор и перезвонить в банк самостоятельно.
ВТБ рекомендует соблюдать простые правила цифровой и финансовой безопасности: не доверять неизвестным, которые представляются сотрудниками банков или органов власти в телефонной беседе. В настройках профиля в ВТБ Онлайн можно прочитать памятки о том, как не попасться на уловки мошенников. Также онлайн можно быстро заблокировать свою учетную запись и предотвратить доступ мошенников к вашим средствам с последующей разблокировкой. Помимо этого в ВТБ Онлайн доступен контроль лимитов на расходы по картам и счетам, блокировка дебетовых и кредитных карт, посмотреть историю авторизации в сервисе. С помощью чат-бота можно быстро передать номер телефона мошенников для проверки и блокировки или связаться с оператором.
13 февраля состоялась торжественная церемония заливки первого бетона и закладки капсулы времени в основание жилого комплекса «Монография» в Пушкинском районе Санкт-Петербурга. Тем самым был дан символический старт активных строительно-монтажных работ на одной из новых площадок Компании в Северной столице.
Мероприятие прошло при участии руководителей Группы «Эталон», проектной группы, подрядных и проектных организаций, представителей СМИ.
«Сегодня мы с вами даем символический старт активному строительству нового современного проекта – жилого комплекса «Монография». В текущих рыночных условиях это событие приобретает особое значение, демонстрирует стабильное положение, активное развитие Компании и нашу уверенность в завтрашнем дне.
Уже через 2 года на месте этой строительной площадки появится красивый и комфортный жилой комплекс со всей необходимой инфраструктурой и благоустроенной придомовой территорией. Это будет современный технологичный проект, и наша задача оправдать ожидания наших покупателей и городских властей и реализовать жилой комплекс в заявленные сроки и с традиционно высоким качеством», - подчеркнул Сергей Титаренко, вице-президент Группы «Эталон» по региону Санкт-Петербург.
«Группа «Эталон» сегодня заливает символический первый куб бетона в проекте «Монография» в Пушкинском районе. Это новый и динамично развивающийся район. Сегодня здесь с нашим участием создаётся история этого места.
Для жителей проекта мы вместе с командой строителей, проектировщиков, продуктологов продумали каждую деталь и создали отличное место для комфортной жизни. Уверена, что "Монографию" ждут отличные продажи и довольные жители», – отметила Ленария Хасиятуллина, вице-президент Группы «Эталон» по продажам и маркетингу.
«Сегодня мы отмечаем праздник первого бетона жилого комплекса «Монография» от Группы «Эталон». Отмечу, «Эталон» - большая компания, которая продолжает активное строительство не только в Петербурге, но и в 7 других регионах России. Убежден, что этот новый комплекс будет радовать своих новоселов. Любой строительный проект – это локомотив для экономики всего города, который генерирует новые запросы будущих жителей на отделочные материалы, мебель, товары для дома. Искренне поздравляю «Эталон» с очередным новым проектом, желаю Компании новых достижений, благодарю Группу, за то, что она делает в Петербурге и в России в целом», - сказал Анатолий Котов, специальный представитель Губернатора Санкт-Петербурга по вопросам экономического развития.
После выступления руководителей в основание жилого комплекса «Монография» была заложена «капсула времени» с символическим письмом в будущее. В завершение церемонии под аплодисменты участников мероприятия был дан старт первому бетону в фундамент будущего жилого комплекса.
