Упрощая процессы
Строительные компании все активнее внедряют в свою деятельность программы автоматизации бизнес-процессов.
В условиях роста конкуренции многие девелоперы начали автоматизировать бизнес-процессы, происходящие в своих компаниях. CRM-системы позволяют повысить эффективность работы. Об особенностях используемых в отрасли программных продуктов, позволяющих автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами, рассказали на семинаре «Управление продажами и маркетингом застройщика», организатором которого стала компания-интегратор «Первый БИТ».
Руководитель Центра автоматизации строительных компаний «Первый БИТ» Иван Аверьянов отметил, что крупных CRM-систем не так уж и много. Гораздо больше их подвидов, разработанных для той или иной деятельности. В настоящее время они многофункциональны и интегрированы с определенными платформами. В частности, CRM-система «БИТ. Строительство» работает на знакомой многим базе 1С, что позволяет быстро обучиться работе в ней. Программный продукт можно подстроить под работу определенного отдела. В частности, автоматизировать бухгалтерский учет, контроль за ходом строительных работ, подготовку проектно-сметной документации и многое другое. Система состоит из нескольких модулей, которые можно активировать как одновременно, так и по мере возникновения потребностей у компании.
О CRM-системе Битрикс 24 рассказал руководитель «1С-Битрикс Северо-Запад» Михаил Беляев. Он отметил, что в основе продукта – элементы «облачной» социальной коммуникации. Они позволяют упростить рабочий процесс. «В самое ближайшее время в программе появится сквозная аналитика. Она поможет определить, какой канал работы (электронная почта, мобильные сервисы, соцсети и т. д.) лучше всего работает с клиентами и внутри компании», – добавил специалист.
Управляющий партнер Profitbase Оксана Дунина представила CRM-продукт своей компании. Он создан для работы отделов продаж недвижимости как застройщика, так и риэлторов. Внешне собой представляет маркетплейс с различными приложениями. CRM делает продажи системными и подсказывает менеджеру следующий шаг, который приблизит сделку к финалу.
Компания «Первый БИТ» приглашает представителей строительных компаний на семинар «Digital-трансформация строительной отрасли». Он состоится 20 марта 2019 года. Контакты для регистрации: stroy@1cbit.ru, 8 (812) 677-01-77.
Лидер по числу заключенных контрактов на замену лифтов в многоквартирных домах Санкт-Петербурга компания «МЛМ Нева трейд» по итогам 9 месяцев 2018 года увеличила выручку в два раза до 943,2 млн рублей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Так, по итогам 9 месяцев 2017 года выручка составила 460,7 млн рублей, а по результатам 9 месяцев 2018 года этот показатель составил 943,2 млн рублей в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета (РСБУ). Прибыль по итогам третьего квартала также выросла и составила 149,3 млн рублей против 6,11 млн рублей за аналогичный период 2017 года.
За 9 месяцев 2018 года компания смонтировала 389 лифтов, в то время как за три квартала прошлого года было смонтировано 166 подъемников. До конца 2018 ожидается сдача еще 33 лифтов. При этом из общего количества установленных в 2018 году лифтов по программе ускоренной замены смонтирован 61 подъемник.
Таких результатов удалось добиться благодаря перераспределению сроков заключения контрактов. «В 2017 году основной объем работ был сконцентрирован в конце года, в то время как в 2018 году большая часть тендеров была разыграна в начале года, что и привело к временному смещению основных объемов выручки. В целом же объем выполненных работ и выручки по итогам года ожидается на уровне 2017 года», - сообщил финансовый директор компании «МЛМ Нева трейд» Дмитрий Янукович.
По итогам 2018 года компания ожидает, что показатель выручки составит 1 млрд 50 млн рублей, а показатель прибыли – 110 млн рублей.
Напомним, в 2017 году компания «МЛМ Нева трейд» смонтировала 429 лифтов в многоквартирных домах Санкт-Петербурга. Выручка предприятия составила 1 млрд 53 млн рублей, а прибыль 104 млн рублей по РСБУ.