Упрощая процессы
Строительные компании все активнее внедряют в свою деятельность программы автоматизации бизнес-процессов.
В условиях роста конкуренции многие девелоперы начали автоматизировать бизнес-процессы, происходящие в своих компаниях. CRM-системы позволяют повысить эффективность работы. Об особенностях используемых в отрасли программных продуктов, позволяющих автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами, рассказали на семинаре «Управление продажами и маркетингом застройщика», организатором которого стала компания-интегратор «Первый БИТ».
Руководитель Центра автоматизации строительных компаний «Первый БИТ» Иван Аверьянов отметил, что крупных CRM-систем не так уж и много. Гораздо больше их подвидов, разработанных для той или иной деятельности. В настоящее время они многофункциональны и интегрированы с определенными платформами. В частности, CRM-система «БИТ. Строительство» работает на знакомой многим базе 1С, что позволяет быстро обучиться работе в ней. Программный продукт можно подстроить под работу определенного отдела. В частности, автоматизировать бухгалтерский учет, контроль за ходом строительных работ, подготовку проектно-сметной документации и многое другое. Система состоит из нескольких модулей, которые можно активировать как одновременно, так и по мере возникновения потребностей у компании.
О CRM-системе Битрикс 24 рассказал руководитель «1С-Битрикс Северо-Запад» Михаил Беляев. Он отметил, что в основе продукта – элементы «облачной» социальной коммуникации. Они позволяют упростить рабочий процесс. «В самое ближайшее время в программе появится сквозная аналитика. Она поможет определить, какой канал работы (электронная почта, мобильные сервисы, соцсети и т. д.) лучше всего работает с клиентами и внутри компании», – добавил специалист.
Управляющий партнер Profitbase Оксана Дунина представила CRM-продукт своей компании. Он создан для работы отделов продаж недвижимости как застройщика, так и риэлторов. Внешне собой представляет маркетплейс с различными приложениями. CRM делает продажи системными и подсказывает менеджеру следующий шаг, который приблизит сделку к финалу.
Компания «Первый БИТ» приглашает представителей строительных компаний на семинар «Digital-трансформация строительной отрасли». Он состоится 20 марта 2019 года. Контакты для регистрации: stroy@1cbit.ru, 8 (812) 677-01-77.
В понедельник, 12.11.2018 г., в ЖК «Огни залива» отправится экскурсия для риелторов сервиса федеральной системы бронирования и продажи квартир в новостройках «Нмаркет.ПРО» –– партнеров компании «БФА-Девелопмент» для реализации готовых квартир первой очереди ЖК «Огни залива».
Специалисты рынка недвижимости оценят полную отделку комплекса, удачные планировочные решения. В процессе презентации будут озвучены условия покупки квартир, представлены программы ведущих ипотечных банков, а также варианты оплаты. Сотрудники «БФА-Девелопмент» подробно расскажут о застройщике и локации строительства, концепции комплекса, транспортной доступности, социальной инфраструктуре (будут ли построены в рамках комплекса детские сады, больницы, поликлиники), сроки строительства будущих очередей, конструктив дома, технологии строительства и др.
Масштабный проект ЖК «Огни залива» состоит из 4 очередей, первая из которых уже сдана и заселена, вторая, состоящая из корпусов № 14 и № 15, находится в высокой стадии строительства, возводится 21 этаж. Вывод новых очередей начнется после реализации квартир в первых двух очередях.
Также в понедельник, с 10 до 17 часов, в консультационном пункте отдела продаж ЖК «Огни залива» по адресу: пр. Героев, 27 будет работать ипотечный представитель АО «Россельхозбанк». Специалист расскажет, при каких условиях можно снизить ставку ниже 9 % годовых и какие документы нужны для оформления ипотеки. «Россельхозбанк» - надежный партнер в ипотечном кредитовании I и II очереди ЖК «Огни залива», всегда содержащий документы в актуальном состоянии.
Ко Дню народного единства Сбербанк подготовил культурно-образовательную инициативу по сохранению исчезающих языков. В Северо-Западном регионе в проект был включен язык народности ижора, населяющей южный берег Финского залива в Ленинградской области.
В России говорят более чем на 160 разных языках, при этом около ста языков малочисленных народов страны могут исчезнуть в течение следующих десятилетий. Как социально ответственная организация, Сбербанк ищет возможности для сохранения культурных особенностей и самобытности многонационального населения страны. В рамках реализации пилотной версии было выбрано три языка:
- ижорский – язык малочисленного коренного прибалтийско-финского народа, проживающего в Кингисеппском и Ломоносовском районах Ленинградской области и в Санкт-Петербурге (число говорящих – 123 человека, по данным переписи 2010 года)
- нганасанский — язык коренного населения полуострова Таймыр в Красноярском крае (число говорящих – 125 человек, по данным переписи 2010 года)
- ульчский — язык жителей Хабаровского края (число говорящих – 154 человека, по данным переписи 2010 года)
На специальном сайте sberbank0411.ru пользователи могут изучать выбранные языки с помощью чат-ботов. Чат-боты работают на базе самообучающихся нейросетей, которые объединяют в себе методы математической лингвистики и машинного обучения. Пользователи могут воспользоваться тремя чат-ботами, каждый из которых поможет им изучить один из выбранных языков. Общение с ними строится в игровой форме, коммуницировать можно с помощью иконок или выбирать слова и фразы из предложенного списка.
При разработке проекта применялись дедуктивный и индуктивный метод машинного обучения. С привлечением лингвистов был собран языковой материал от носителей, определены общие закономерности и разработаны обучающиеся алгоритмы.
Напомним, что ко Дню России 12 июня Сбербанк предложил всем желающим выбрать поздравление на одном из 30 языков народов страны и поделиться им в социальных сетях с хештегом #этовсеРоссия. Идея акции была в том, чтобы не только напомнить о многоязычности России, но и дать возможность в этих языках попрактиковаться.