Упрощая процессы
Строительные компании все активнее внедряют в свою деятельность программы автоматизации бизнес-процессов.
В условиях роста конкуренции многие девелоперы начали автоматизировать бизнес-процессы, происходящие в своих компаниях. CRM-системы позволяют повысить эффективность работы. Об особенностях используемых в отрасли программных продуктов, позволяющих автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами, рассказали на семинаре «Управление продажами и маркетингом застройщика», организатором которого стала компания-интегратор «Первый БИТ».
Руководитель Центра автоматизации строительных компаний «Первый БИТ» Иван Аверьянов отметил, что крупных CRM-систем не так уж и много. Гораздо больше их подвидов, разработанных для той или иной деятельности. В настоящее время они многофункциональны и интегрированы с определенными платформами. В частности, CRM-система «БИТ. Строительство» работает на знакомой многим базе 1С, что позволяет быстро обучиться работе в ней. Программный продукт можно подстроить под работу определенного отдела. В частности, автоматизировать бухгалтерский учет, контроль за ходом строительных работ, подготовку проектно-сметной документации и многое другое. Система состоит из нескольких модулей, которые можно активировать как одновременно, так и по мере возникновения потребностей у компании.
О CRM-системе Битрикс 24 рассказал руководитель «1С-Битрикс Северо-Запад» Михаил Беляев. Он отметил, что в основе продукта – элементы «облачной» социальной коммуникации. Они позволяют упростить рабочий процесс. «В самое ближайшее время в программе появится сквозная аналитика. Она поможет определить, какой канал работы (электронная почта, мобильные сервисы, соцсети и т. д.) лучше всего работает с клиентами и внутри компании», – добавил специалист.
Управляющий партнер Profitbase Оксана Дунина представила CRM-продукт своей компании. Он создан для работы отделов продаж недвижимости как застройщика, так и риэлторов. Внешне собой представляет маркетплейс с различными приложениями. CRM делает продажи системными и подсказывает менеджеру следующий шаг, который приблизит сделку к финалу.
Компания «Первый БИТ» приглашает представителей строительных компаний на семинар «Digital-трансформация строительной отрасли». Он состоится 20 марта 2019 года. Контакты для регистрации: stroy@1cbit.ru, 8 (812) 677-01-77.
ООО «Испытания. Диагностика. Контроль» («И.Д.К») выполнит контроль за строительством мостов на автодорогах Пестовского и Любытинского районов Новгородской области, разрушенных паводком весной 2018 года.
Напомним, в апреле по причине обильных весенних осадков и быстрого таяния снега в этих районах были размыты дороги, разрушены мосты, а также подтоплены приусадебные участки. Управление МЧС по Новгородской области было вынуждено тогда объявить режим чрезвычайной ситуации.
Теперь «Новгородавтодором» проведены тендеры на строительство новых мостов взамен разрушенных, а также на контроль за проведением этих работ. Последний и выиграло ООО «Испытания. Диагностика. Контроль».
«Специалисты нашей компании имеют большой опыт работ по контролю качества строительства в разных сферах и разных регионах страны, предотвращению разного рода нарушений и обеспечению полного соответствия строительной продукции требованиям нормативных документов и проектной документации. Поэтому, не сомневаюсь, что мы сможем на должном уровне выполните поставленные заказчиком перед нами задачи и на строительстве мостов в Новгородской области», - отметил генеральный директор компании Александр Васильев.
По его словам, ООО «Испытания. Диагностика. Контроль», в частности, осуществляла работы по строительному контролю на ряде крупнейших объектов: при реконструкции Кольцевой автодороги Санкт-Петербурга, ремонте путепровода через автотрассу М-5 «Урал» (185-й км), оказывала услуги испытательной лаборатории для нужд Керченского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» при возведении Керченского моста.
Главный инженер компании Владимир Гуревич отметил, что ООО «Испытания. Диагностика. Контроль» имеет собственную аттестованную (аккредитованную) испытательную лабораторию для контроля и испытания материалов, изделий и конструкций, а также штат квалифицированных специалистов. «Это является залогом высокого качества выполнения нами своих обязательств. Благодаря нашему контролю заказчик сможет убедиться, что работы выполнены подрядчиком в срок, использованы качественные материалы, а расходы соответствую смете», - подчеркнул он.