Упрощая процессы
Строительные компании все активнее внедряют в свою деятельность программы автоматизации бизнес-процессов.
В условиях роста конкуренции многие девелоперы начали автоматизировать бизнес-процессы, происходящие в своих компаниях. CRM-системы позволяют повысить эффективность работы. Об особенностях используемых в отрасли программных продуктов, позволяющих автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами, рассказали на семинаре «Управление продажами и маркетингом застройщика», организатором которого стала компания-интегратор «Первый БИТ».
Руководитель Центра автоматизации строительных компаний «Первый БИТ» Иван Аверьянов отметил, что крупных CRM-систем не так уж и много. Гораздо больше их подвидов, разработанных для той или иной деятельности. В настоящее время они многофункциональны и интегрированы с определенными платформами. В частности, CRM-система «БИТ. Строительство» работает на знакомой многим базе 1С, что позволяет быстро обучиться работе в ней. Программный продукт можно подстроить под работу определенного отдела. В частности, автоматизировать бухгалтерский учет, контроль за ходом строительных работ, подготовку проектно-сметной документации и многое другое. Система состоит из нескольких модулей, которые можно активировать как одновременно, так и по мере возникновения потребностей у компании.
О CRM-системе Битрикс 24 рассказал руководитель «1С-Битрикс Северо-Запад» Михаил Беляев. Он отметил, что в основе продукта – элементы «облачной» социальной коммуникации. Они позволяют упростить рабочий процесс. «В самое ближайшее время в программе появится сквозная аналитика. Она поможет определить, какой канал работы (электронная почта, мобильные сервисы, соцсети и т. д.) лучше всего работает с клиентами и внутри компании», – добавил специалист.
Управляющий партнер Profitbase Оксана Дунина представила CRM-продукт своей компании. Он создан для работы отделов продаж недвижимости как застройщика, так и риэлторов. Внешне собой представляет маркетплейс с различными приложениями. CRM делает продажи системными и подсказывает менеджеру следующий шаг, который приблизит сделку к финалу.
Компания «Первый БИТ» приглашает представителей строительных компаний на семинар «Digital-трансформация строительной отрасли». Он состоится 20 марта 2019 года. Контакты для регистрации: stroy@1cbit.ru, 8 (812) 677-01-77.
В номинации «Лучший строительный материал» диплома II степени удостоены газобетонные блоки H+H Vikinger D600, B 5,0. Эта газобетонная продукция предназначена для всех типов стен, которые принимают на себя повышенные нагрузки.
Памятный диплом в ходе торжественной церемонии, состоявшейся 28 сентября, был вручен генеральному директору H+H Россия Нине Авдюшиной. По мнению руководителя компании, подобные конкурсы необходимы, чтобы поощрять ведущих производителей, выпускающих качественную продукцию.
«Мы рады получить столь высокую оценку нашей работы. Качество газобетонной продукции H+H всегда подвергается строгому контролю, на протяжении всего производственного процесса – начиная от приемки сырья до выхода готовой продукции. H+H Россия одной из первых на отечественном рынке газобетона перешла на европейские стандарты качества. Так что сегодня наше производство соответствует как российским ГОСТ, так и европейским нормам (EN). Наряду с этим продукция H+H имеет СЕ маркировку, что позволяет нам экспортировать газобетон на зарубежный рынок. Нам доверяют как российские, так и иностранные потребители», - говорит Нина Авдюшина.
Конкурс «Лидер строительного качества» проводится в Северо-Западном федеральном округе с 2011 года при организации Национального объединения строителей и при поддержке правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области Победители определяются в двух категориях: материалы и объекты. В этом году экспертный совет конкурса рассмотрел 16 видов строительных материалов и изделий, в том числе, и заявку H+H.