Упрощая процессы
Строительные компании все активнее внедряют в свою деятельность программы автоматизации бизнес-процессов.
В условиях роста конкуренции многие девелоперы начали автоматизировать бизнес-процессы, происходящие в своих компаниях. CRM-системы позволяют повысить эффективность работы. Об особенностях используемых в отрасли программных продуктов, позволяющих автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами, рассказали на семинаре «Управление продажами и маркетингом застройщика», организатором которого стала компания-интегратор «Первый БИТ».
Руководитель Центра автоматизации строительных компаний «Первый БИТ» Иван Аверьянов отметил, что крупных CRM-систем не так уж и много. Гораздо больше их подвидов, разработанных для той или иной деятельности. В настоящее время они многофункциональны и интегрированы с определенными платформами. В частности, CRM-система «БИТ. Строительство» работает на знакомой многим базе 1С, что позволяет быстро обучиться работе в ней. Программный продукт можно подстроить под работу определенного отдела. В частности, автоматизировать бухгалтерский учет, контроль за ходом строительных работ, подготовку проектно-сметной документации и многое другое. Система состоит из нескольких модулей, которые можно активировать как одновременно, так и по мере возникновения потребностей у компании.
О CRM-системе Битрикс 24 рассказал руководитель «1С-Битрикс Северо-Запад» Михаил Беляев. Он отметил, что в основе продукта – элементы «облачной» социальной коммуникации. Они позволяют упростить рабочий процесс. «В самое ближайшее время в программе появится сквозная аналитика. Она поможет определить, какой канал работы (электронная почта, мобильные сервисы, соцсети и т. д.) лучше всего работает с клиентами и внутри компании», – добавил специалист.
Управляющий партнер Profitbase Оксана Дунина представила CRM-продукт своей компании. Он создан для работы отделов продаж недвижимости как застройщика, так и риэлторов. Внешне собой представляет маркетплейс с различными приложениями. CRM делает продажи системными и подсказывает менеджеру следующий шаг, который приблизит сделку к финалу.
Компания «Первый БИТ» приглашает представителей строительных компаний на семинар «Digital-трансформация строительной отрасли». Он состоится 20 марта 2019 года. Контакты для регистрации: stroy@1cbit.ru, 8 (812) 677-01-77.
22-23 июня в рамках развития двусторонних отношений городов-побратимов в Петербурге под эгидой Международного форума пространственного развития состоится конференция «Санкт-Петербург-Барселона: приоритет баланса в городском развитии». Мероприятие пройдет в Зале инвестиционных проектов Комитета по инвестициям (пл. Островского, 11).
Делегацию из столицы Каталонии в Петербурге встретят вице-губернатор Игорь Албин, от Администрации курирующий Форум, и председатели ключевых профильных комитетов: Владимир Григорьев (Комитет по градостроительству и архитектуре), Елена Ульянова (Комитет по экономической политике и стратегическому планированию), Евгений Григорьев (Комитет по внешним связям) и Нана Гвичия (Комитет по развитию туризма). На конференции выступит Владимир Васильев, ректор Университета ИТМО и инициатор Форума пространственного развития, впервые прошедшего в мае 2015 года.
Со стороны Барселоны в событии примут участие Сальвадор Руэда, директор Агентства городской экологии Барселоны, Висенте Гуайарт, урбанист и главный архитектор города в 2011-2015 гг., и Вилли Мюллер, сооснователь Института передовой архитектуры Каталонии (IAAC), директор градостроительной научной лаборатории Urban Sciences Lab и автор концепции умного города (Smart City Barcelona).
Пленарная сессия, открывающая конференцию, пройдет при поддержке и партнерстве ООН-Хабитат, программы ООН по содействию устойчивому развитию населенных пунктов.
Сессия будет посвященная вопросам формирования индикаторов оценки устойчивого городского развития, а также подходам и методам оценки Программы профилирования жизнеспособности городов. Планируется, что результаты данной сессии и в целом международной конференции внесут вклад в Конференцию ООН по жилью и устойчивому городскому развитию Хабитат III, которая пройдет в октябре 2016 года в городе Кито (Эквадор).
В течение двух дней в ходе пленарных заседаний, отрытых дискуссий и лекций выступят не только представители администраций обоих городов, но также и международные эксперты, чьи рекомендации будут отражены в будущем Генеральном плане Санкт-Петербурга. Среди них — Жайме Лернер, один из самых известных мировых мэров, экс-мэр г. Куритиба, экс-губернатор штата Парана в южной Бразилии, с 2002 по 2005 гг. также занимавший пост президента Международного союза архитекторов.
В рамках конференции будут рассмотрены следующие вопросы, одинаково близкие и актуальные для обоих городов: как обеспечить устойчивое развитие мегаполиса на десятилетия вперед, как сохранить идентичность старого, исторического города и в то же время адаптировать его к потребностям и запросам современности. Особое внимание будет уделено теме туризма как драйверу городской экономики.
Участие в мероприятии бесплатное при условии обязательной регистрации.
Приём заявок открыт до 20 июня 2016 года.
Программа мероприятия и участники: http://isdforum.ru/conference_2016/
Регистрация: http://isdforum.ru/events/conference2016_event.html
По вопросам регистрации: info@isdforum.com
По вопросам аккредитации СМИ:
Юлия Власова y.vlasova@isdforum.com // +7 931 371 94 04
Форум пространственного развития — это международная площадка для обмена знаниями и опытом по наиболее актуальным вопросам урбанизации.
Форум направлен на поиск эффективных идей устойчивого развития городов с учетом глобальных вызовов современности. На наших площадках и мероприятиях мы объединяем городских лидеров: представителей политики, бизнеса и науки, занятых в различных секторах планирования, девелопмента и управления развитием городских территорий.