Упрощая процессы
Строительные компании все активнее внедряют в свою деятельность программы автоматизации бизнес-процессов.
В условиях роста конкуренции многие девелоперы начали автоматизировать бизнес-процессы, происходящие в своих компаниях. CRM-системы позволяют повысить эффективность работы. Об особенностях используемых в отрасли программных продуктов, позволяющих автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами, рассказали на семинаре «Управление продажами и маркетингом застройщика», организатором которого стала компания-интегратор «Первый БИТ».
Руководитель Центра автоматизации строительных компаний «Первый БИТ» Иван Аверьянов отметил, что крупных CRM-систем не так уж и много. Гораздо больше их подвидов, разработанных для той или иной деятельности. В настоящее время они многофункциональны и интегрированы с определенными платформами. В частности, CRM-система «БИТ. Строительство» работает на знакомой многим базе 1С, что позволяет быстро обучиться работе в ней. Программный продукт можно подстроить под работу определенного отдела. В частности, автоматизировать бухгалтерский учет, контроль за ходом строительных работ, подготовку проектно-сметной документации и многое другое. Система состоит из нескольких модулей, которые можно активировать как одновременно, так и по мере возникновения потребностей у компании.
О CRM-системе Битрикс 24 рассказал руководитель «1С-Битрикс Северо-Запад» Михаил Беляев. Он отметил, что в основе продукта – элементы «облачной» социальной коммуникации. Они позволяют упростить рабочий процесс. «В самое ближайшее время в программе появится сквозная аналитика. Она поможет определить, какой канал работы (электронная почта, мобильные сервисы, соцсети и т. д.) лучше всего работает с клиентами и внутри компании», – добавил специалист.
Управляющий партнер Profitbase Оксана Дунина представила CRM-продукт своей компании. Он создан для работы отделов продаж недвижимости как застройщика, так и риэлторов. Внешне собой представляет маркетплейс с различными приложениями. CRM делает продажи системными и подсказывает менеджеру следующий шаг, который приблизит сделку к финалу.
Компания «Первый БИТ» приглашает представителей строительных компаний на семинар «Digital-трансформация строительной отрасли». Он состоится 20 марта 2019 года. Контакты для регистрации: stroy@1cbit.ru, 8 (812) 677-01-77.
29 июня в Санкт-Петербурге начнет работу «Центр переговоров. Торговая недвижимость».
Организаторы приглашают на прямые переговоры по торговой недвижимости, которые проводятся с учетом корректировок планов развития по итогам первой половины 2017 года.
Более 80 розничных сетей, планирующих свое развитие в 2017 году, уже подтвердили свое присутствие. Среди них компании Ситилинк, Комус, Ригла, Иголочка, Много мебели, Хорошая связь, DNS, Буквоед, Toy.ru, Дочки-Сыночки, Аптеки Озерки, Доктор Столетов, Аптека Невис, Сеть магазинов бижутерии Miestilo, Московский ювелирный завод, Сеть магазинов света Светоник, Теремок, Сеть кофеен Cofix, Додо Пицца, McDonald’s, Обувь XXI века, Gloria Jeans, Кораблик, ELIS, Familia, Orby, Zenden, Mascotte, Thomas Munz, Декатлон, Детский мир, Concept Club, Acoola, Calzedonia, Intimissimi, Falconeri, Kari, Fashion House, Trendy, Сеть кондитерских Булка Хлеба, Карат Плюс, Красное&Белое, Естный, О'Кей, Азбука вкуса, X5 Retail Group, Лента, Ашан, Улыбка радуги, Скарлетт, Подружка, Кофейная Кантата, Читай-город, Новый Книжный, Tezenis, befree, Zarina, Love Republic, Компьютерный Мир, Технопоинт, Сеть пекарен ЦЕХ 85, Две Палочки, 585*Золотой, Sasha's bar, Марчеллис, Университетская аптека, IL Патио, Планета Суши, TGI Fridays, Costa Coffee, Pompa, Розовый Кролик, iPort , Максидом, РеалЪ, Заодно, Sony Centre, Samsung, NB Сompany, Универсамы Щедрый, и другие.