Упрощая процессы
Строительные компании все активнее внедряют в свою деятельность программы автоматизации бизнес-процессов.
В условиях роста конкуренции многие девелоперы начали автоматизировать бизнес-процессы, происходящие в своих компаниях. CRM-системы позволяют повысить эффективность работы. Об особенностях используемых в отрасли программных продуктов, позволяющих автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами, рассказали на семинаре «Управление продажами и маркетингом застройщика», организатором которого стала компания-интегратор «Первый БИТ».
Руководитель Центра автоматизации строительных компаний «Первый БИТ» Иван Аверьянов отметил, что крупных CRM-систем не так уж и много. Гораздо больше их подвидов, разработанных для той или иной деятельности. В настоящее время они многофункциональны и интегрированы с определенными платформами. В частности, CRM-система «БИТ. Строительство» работает на знакомой многим базе 1С, что позволяет быстро обучиться работе в ней. Программный продукт можно подстроить под работу определенного отдела. В частности, автоматизировать бухгалтерский учет, контроль за ходом строительных работ, подготовку проектно-сметной документации и многое другое. Система состоит из нескольких модулей, которые можно активировать как одновременно, так и по мере возникновения потребностей у компании.
О CRM-системе Битрикс 24 рассказал руководитель «1С-Битрикс Северо-Запад» Михаил Беляев. Он отметил, что в основе продукта – элементы «облачной» социальной коммуникации. Они позволяют упростить рабочий процесс. «В самое ближайшее время в программе появится сквозная аналитика. Она поможет определить, какой канал работы (электронная почта, мобильные сервисы, соцсети и т. д.) лучше всего работает с клиентами и внутри компании», – добавил специалист.
Управляющий партнер Profitbase Оксана Дунина представила CRM-продукт своей компании. Он создан для работы отделов продаж недвижимости как застройщика, так и риэлторов. Внешне собой представляет маркетплейс с различными приложениями. CRM делает продажи системными и подсказывает менеджеру следующий шаг, который приблизит сделку к финалу.
Компания «Первый БИТ» приглашает представителей строительных компаний на семинар «Digital-трансформация строительной отрасли». Он состоится 20 марта 2019 года. Контакты для регистрации: stroy@1cbit.ru, 8 (812) 677-01-77.
Теперь создать планировку и подобрать нужные отделочные материалы для ремонта квартиры можно в онлайне. Бесплатный сервис UGOL позволит обойтись без привлечения дизайнера интерьера, утомительных подсчетов расходов и посещения строительных магазинов. Это подойдет тем, кто решил сам оформить новую квартиру или планирует «освежить» отделку существующего жилья. UGOL позволяет спланировать ремонт в онлайне в три этапа: планировка, дизайн и подбор бригады.
При помощи 3D-редактора на сайте человек может создать собственный дизайн-проект или выбрать один из готовых дизайнов. Их на сайте UGOL более 100. Программа сервиса легко позволяет отредактировать готовую планировку по параметрам своей квартиры применить к ней любой дизайн.
Воспользовавшись 3D-редактором пользователь может «прогуляться» по виртуальной квартире, а также получит фотореалистичные снимки своей квартиры с качеством, не уступающим работе профессионального дизайнера. Трехмерная визуализация позволит оценить не только удобство расположения комнат, дверей и предметов интерьера, но и фактуру обоев, ламината, даже увидеть, под каким углом падает свет от выбранного из каталога торшера.
Все материалы для отделки и мебель можно купить в магазинах города, сделав заказ не покидая сайт UGOL. Если какой-то товар закончился или больше не продаётся, это сразу же отобразится в каталоге сервиса. Смета покупок рассчитывается автоматически с учётом параметров квартиры и всех сопутствующих материалов. Например, при выборе обоев ведётся подсчёт необходимого количества рулонов на метраж комнаты, рассчитывается расход клея для этого объема.
UGOL поможет подобрать бригаду или отдельных специалистов для воплощения задуманного. Подробный прайс конкретной фирмы или мастера доступен на сайте, перечень работ будет понятен из созданного дизайн-проекта. Это позволит заказчику избежать скрытых доплат.
«С каждым годом всё больше людей хотят купить квартиру в новостройке с отделкой. Что подтверждают отраслевые аналитики и маркетинговые исследования застройщиков. Девелоперы привыкли отвечать на тенденцию типовой отделкой, но мы считаем, что рынок в среднем ценовом сегменте уже готов к переходу на кастомизацию. – отмечает создатель сервиса Александр Максимов, – Сервис устроен так, что его легко настроить под себя: не важно планируете ли вы обустроить квартиру в новостройке с нуля или задумали ремонт в родительской хрущевке, даже если вы собираетесь обновить отделку только в одной комнате – нет проблем. UGOL – новаторский продукт, аналогов нашему сервису не существует ни в Европе, ни в России».
Первыми оценить удобство сервиса могут пользователи в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Жители других регионов пока могут только создавать дизайн-проекты и рассчитывать смету по ценам петербургских поставщиков. В конце 2018 года UGOL появится в Москве, а в начале следующего – и в других регионах России.