Упрощая процессы
Строительные компании все активнее внедряют в свою деятельность программы автоматизации бизнес-процессов.
В условиях роста конкуренции многие девелоперы начали автоматизировать бизнес-процессы, происходящие в своих компаниях. CRM-системы позволяют повысить эффективность работы. Об особенностях используемых в отрасли программных продуктов, позволяющих автоматизировать управление взаимоотношениями с клиентами, рассказали на семинаре «Управление продажами и маркетингом застройщика», организатором которого стала компания-интегратор «Первый БИТ».
Руководитель Центра автоматизации строительных компаний «Первый БИТ» Иван Аверьянов отметил, что крупных CRM-систем не так уж и много. Гораздо больше их подвидов, разработанных для той или иной деятельности. В настоящее время они многофункциональны и интегрированы с определенными платформами. В частности, CRM-система «БИТ. Строительство» работает на знакомой многим базе 1С, что позволяет быстро обучиться работе в ней. Программный продукт можно подстроить под работу определенного отдела. В частности, автоматизировать бухгалтерский учет, контроль за ходом строительных работ, подготовку проектно-сметной документации и многое другое. Система состоит из нескольких модулей, которые можно активировать как одновременно, так и по мере возникновения потребностей у компании.
О CRM-системе Битрикс 24 рассказал руководитель «1С-Битрикс Северо-Запад» Михаил Беляев. Он отметил, что в основе продукта – элементы «облачной» социальной коммуникации. Они позволяют упростить рабочий процесс. «В самое ближайшее время в программе появится сквозная аналитика. Она поможет определить, какой канал работы (электронная почта, мобильные сервисы, соцсети и т. д.) лучше всего работает с клиентами и внутри компании», – добавил специалист.
Управляющий партнер Profitbase Оксана Дунина представила CRM-продукт своей компании. Он создан для работы отделов продаж недвижимости как застройщика, так и риэлторов. Внешне собой представляет маркетплейс с различными приложениями. CRM делает продажи системными и подсказывает менеджеру следующий шаг, который приблизит сделку к финалу.
Компания «Первый БИТ» приглашает представителей строительных компаний на семинар «Digital-трансформация строительной отрасли». Он состоится 20 марта 2019 года. Контакты для регистрации: stroy@1cbit.ru, 8 (812) 677-01-77.
Власти назвали десятку лидеров рынка строящего жилья в Петербурге. В рейтинг попали крупные строительные компании, в числе которых главный застройщик микрорайонов Шушары и Парголово – СК «Дальпитерстрой».
Юрий Кабушка, первый заместитель директора СПб ГБУ «Управление строительными проектами»: «Эти компании зарекомендовали себя добросовестными застройщиками на рынке, и показательно то, что когда застройщики четко следуют установленным правилам и требованиям, общаются с дольщиком в соответствии с нормами и правилами, установленными законом, то их привлекательность на рынке, соответственно, повышается, их востребованность, с точки зрения покупателей, граждан, увеличивается».
За 20 лет «Дальпитерстрой» ввел в эксплуатацию более миллиона квадратных метров жилых, коммерческих и социальных объектов. Кроме того, долгие годы компания обеспечивает жильем очередников и льготников в Петербурге, а также участников программы по расселению из аварийного жилья в Карелии. Совместно с банком «РостФинанс» застройщик установил на покупку своих объектов рекордно низкую ставку по ипотеке – 7,6%. Своими силами «Дальпитерстрой» ведет строительство «Ольгинской деревни». Этот благотворительный проект обеспечивает собственными двухэтажными домами многодетные приемные семьи.
По состоянию на июнь 2018 года «Дальпитерстрой» ведет строительство еще более одного миллиона квадратных метров.