ВТБ: мошенническая активность выросла на 20%
По данным ВТБ, за январь-февраль на клиентов банка было совершено почти 1,2 млн мошеннических атак — на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Попытки уговорить клиентов оформить кредит выросли на 25%. ВТБ удалось спасти около 3 млрд рублей на счетах — почти на 60% больше, чем за аналогичный период 2022 года.
В феврале тренд на снижение числа мошеннических звонков с помощью обычной телефонной связи продолжился. Доля этого канала снизилась до 45% против 88% в сентябре. Свыше 55% всех звонков совершаются через мессенджеры. Напоминаем, банки и правоохранительные органы не используют эти каналы для общения с клиентами.
«С начала года мы замечаем, что активность мошенников усилилась, теперь более половины всех звонков приходятся на мессенджеры. Чтобы обезопасить себя важно помнить, что банк не звонит клиентам в мессенджеры, поскольку такой формат не имеет никакой правовой силы, а собеседник не обязан совершать какие-либо действия со своими средствами и бездоказательно верить угрозе их хищений. Деньги, находящиеся на счетах в банках, в безопасности. Мы видим, что клиенты стали чаще распознавать звонки злоумышленников, значит растет финансовая грамотность. Чтобы не стать «жертвой» мошеннической схемы, важно всегда перепроверять любую подозрительную информацию, не бояться рассказывать о таких звонках близким и самостоятельно или с их помощью обращаться в банк», — отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
Сегодня злоумышленники используют разные схемы для получения денег: вынуждают оформлять кредит, а затем переводить эти средства на неизвестные счета. В качестве объяснений могут использоваться надуманные поводы. Мошенник может представиться сотрудником правоохранительных органов, пытаться перевести на сотрудника банка или Банка России, сообщает о якобы оформленной в банке доверенности или о вступлении в силу запрета на разглашение сведений о разговоре третьим лицам, просят самостоятельно оформить кредит или вклад, чтобы якобы избежать хищения средств.
ВТБ оперативно выявляет новые схемы, применяемые злоумышленниками, и внедряет симметричные меры защиты клиентов. В учетную запись ВТБ Онлайн пользователи могут войти по биометрии. При подозрении на мошенничество клиенты могут скрыть баланс счетов и установить лимиты по операциям, быстро заблокировать свой аккаунт в ВТБ Онлайн. Специально созданный раздел «Безопасность» позволяет блокировать кредитные карты и учетную запись при подозрении на мошенничество. В нем можно увидеть наиболее популярные сценарии мошенничества и прочитать о важности настроек безопасности. Чтобы всегда держать под контролем все операции по картам и счетам, можно подключить смс-уведомления и оперативно получать от банка актуальную информацию.
Компания METEOR Lift (до ребрендинга ООО «ОТИС Лифт») содействует развитию российской лифтовой отрасли, занимаясь развитием и подготовкой профессиональных кадров для индустрии. Второй год подряд METEOR Lift принимает участие в Инженерных соревнованиях «Кубок Ректора 2023», проводимых представительством международной студенческой организации BEST на базе Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого. Специально для конкурса, специалисты METEOR Lift разработали инженерные кейсы для участников, а также выступили в качестве членов жюри соревнования.
В этом году ведущие инженеры-технологи завода METEOR Lift в Санкт-Петербурге предложили участникам соревнований «Кубок Ректора 2023» решить два кейса по актуальным производственным вопросам: возможность производства собственными силами компании узлов лифта, которые в настоящее время закупаются за рубежом, и разработка схемы отгрузки лифтов с предприятия, которая позволила бы сократить дополнительные расходы на транспортировку продукции.
«Для нас, как работодателя, важно, чтобы молодое поколение инженеров-конструкторов имело возможность еще во время учебы погрузиться в специфику лифтовой индустрии и познакомиться с нашими продуктами. Во время конкурса большинство студентов проявило себя профессионально. Университетская подготовка позволила им достойно справиться с заданием, проработать как техническую часть и экономический эффект, так и качественно презентовать материал», - отметила Екатерина Емельянова, Директор по персоналу и организационному развитию METEOR Lift.
В соревновании приняло участие 32 студента, двадцать из которых вышли в финал. Все конкурсанты оценивались по набору таких критериев как: оригинальность идеи, ее соответствие поставленной задачи, корректность выполненных расчетов, качество оформления работы. Победителем конкурса стала команда из четырех студентов, набравших 55 баллов из 64 возможных.
«Кейсы, которые нам пришлось решать, были действительно нетривиальными. Мы благодарны METEOR Lift за возможность применить наши теоретические знания на практике, познакомиться с актуальными проблемами лифтовой отрасли, а также встретиться лично с потенциальными работодателями», - заметил Дмитрий Новиков, капитан команды победителей соревнований «Кубок ректора 2023».
METEOR Lift планирует пригласить победителей и финалистов конкурса на стажировку в компанию, в дальнейшем не исключено их дальнейшее трудоустройство. Так, в апреле 2023 года к команде инжиниринга лифтовой компании готовится присоединиться один из финалистов «Кубка Ректора 2022».
Кубок Ректора – ежегодный конкурс для студентов Инженерных специальностей Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого. В 2023 году соревнование проходило по двум направлениям: Case Study и Innovative Design. METEOR Lift стал генеральным партнером конкурса уже во второй раз. Кроме того, компания сотрудничает и с другими образовательными учреждениями северной столицы, в частности с Невским политехническим профессиональным колледжем им. А.Г.Неболсина.
Средний размер страхового покрытия для жилых помещений за год увеличился на 7% и достиг 1,5 млн рублей. Стоимость полиса для розничных клиентов ВТБ снизилась на 15% из-за корректировки тарифов. Чаще всего клиенты страхуют квартиры, при этом за год повысился спрос на страхование деревянных домов.
Всего в январе-феврале этого года клиенты ВТБ оформили свыше 22 тыс. страховок – это четверть от общего числа проданных полисов. Средняя стоимость одного договора составила 5,8 тыс. рублей – это на 15% меньше, чем годом ранее. При этом сумма страхового покрытия, которую выбирали пользователи, в среднем составляет сегодня 1,5 млн рублей, против 1,4 млн рублей год назад.
Чаще всего клиенты страхуют квартиры – на них в этом году приходится 89% оформляемых полисов на жилье. Остальные 11% – частные дома. При этом если в конце прошлого года на деревянные дома приходилась половина застрахованных домовладений, то в этом году на них оформлялось уже 62% полисов.
«По мере роста финансовой грамотности клиентов увеличивается их интерес к страховым продуктам. Причем в первую очередь люди страхуют здоровье и жилье – на них приходится более половины всех оформляемых полисов. Чаще всего при страховании жилья реализуются риски залива в квартирах и пожара – в частных домах. За год оценка возможного размера ущерба страхователями увеличилась, так как выросла стоимость ремонта. Однако благодаря снижению тарифов стоимость страховок для наших клиентов уменьшилась, и интерес к этому виду страхования увеличился», – комментирует Дмитрий Пугашкин, начальник управления «Страхование» ВТБ.
В декабре 2022 года ВТБ предложил клиентам новый онлайн-продукт для страхования объектов недвижимости — «Страхование жилья». Пользователь получает возможность самостоятельно устанавливать максимальную сумму компенсации и таким образом выбирать комфортную стоимость страховки.