ВТБ на 10% нарастил кредитный портфель физлиц в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Розничный кредитный портфель ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по итогам 2022 года увеличился на 10,7% и составил 424 млрд рублей. Основным драйвером роста выступила ипотека (+16%).
Ипотечный портфель банка в двух регионах по итогам года превысил 265,5 млрд рублей. Всего за прошедший год ВТБ выдал в Санкт-Петербурге и Ленинградской области более 15 тыс. ипотечных кредитов на сумму 91,5 млрд рублей.
Драйвером роста стали программы господдержки, в рамках которых проведено 80% ипотечных сделок, что в два раза превышает долю льготных программ в выдачах за предыдущий год. Клиенты оформили в ВТБ более 6,5 тыс. кредитов на 34,7 млрд рублей по «Ипотеке с господдержкой-2020». Второй по популярности стала «семейная» программа – ею воспользовались около 5,6 тыс. заемщиков, получив ипотеку на 34,5 млрд рублей. Еще свыше 1,3 млрд рублей выдано по IT-ипотеке.
Портфель потребительских кредитов увеличился до 136 млрд рублей. За год ВТБ предоставил клиентам более 87 тыс. кредитов наличными на сумму около 60 млрд рублей. Объем портфеля кредитных карт достиг 11,6 млрд рублей (+8%).
Портфель автокредитов составил 11 млрд рублей. В этом сегменте банк выдал около 4 тыс. кредитов на сумму 6 млрд рублей. Наибольшей популярностью у заемщиков пользовались автомобили Hyundai, в топ-5 марок также вошли Kia, Haval, Lada и Volkswagen.
Объем средств физических лиц в ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по итогам года достиг 500 млрд рублей. Наиболее существенно выросли рублевые депозиты, объем которых за год увеличился на 64% и превысил 260,6 млрд рублей.
«В меняющихся условиях 2022 года ВТБ показал значимые результаты на розничном рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В настоящий момент на фоне сохранения сдержанной потребительской активности мы фиксируем стабильный рост спроса на ряд кредитных продуктов. Так, в феврале по сравнению с январем в 1,5 раза выросли выдачи ипотеки. Объемы автокредитования в январе и феврале более чем на 60% превышают результаты декабря. В этом году мы рассчитываем нарастить объемы кредитования и сбережений за счет дальнейшей работы по улучшению сервиса, созданию интересных продуктов и реализации госпрограмм», − комментирует Александр Вялков, начальник управления розничных продаж в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
За прошедший год ВТБ на 20% нарастил долю онлайн-продаж кредитов и на 15% − депозитных продуктов. На конец года 62% кредитов наличными и две трети депозитов, а также около 90% накопительных счетов петербургские клиенты оформляли без визита в офис.
ВТБ также продолжил развитие сети офисов нового формата в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Отделения банка открылись на площади Карла Фаберже, в микрорайоне «Балтийская жемчужина», на улице Типанова, а также в областном Тихвине.
Открыт шоу-рум отделки квартир жилого комплекса «Огни Залива» в консультационном пункте на объекте. Посетителям представлен пакет улучшенной чистовой отделки квартир класса «комфорт +» в строящихся домах III очереди ЖК «Огни Залива», которые сдаются в III квартале нынешнего года. Жилой квартал «Огни Залива» располагается в Красносельском районе, на первой линии Финского залива и Дудергофского канала на территории площадью более 30 га. Девелопер проекта – ЗАО «БФА-Девелопмент», застройщик жилого комплекса – ООО «Дудергофский проект».
Предлагаемый застройщиком пакет чистовой отделки позволяет покупателям квартир заселиться в них сразу после передачи ключей – квартиры будут полностью готовы для комфортного проживания.
В квартирах устанавливаются входные металлические двери и межкомнатные двери (итальянского производителя Mario Rioli). Оконные блоки и балконные двери профиля класса А с режимом микропроветривания и двухкамерными стеклопакетами, балконы имеют витражное остекление. Во всех помещениях квартир выполняется разводка электропроводки с установкой выключателей и розеток, квартирного электрощитка с электросчетчиком, домофона, ванные оборудуются электрическими полотенцесушителями. В комнатах и на кухнях устанавливаются современные радиаторы отопления с терморегуляторами.
В жилых помещениях и кухнях стены оклеиваются обоями под покраску, потолки окрашиваются в белый цвет, на полу укладывается ламинат 32 класса. Стены ванных и санузлов облицовываются плиткой Kerama Marazzi, на полу - керамогранитная плитка Cersanit.
Квартиры сдаются с полным комплектом сантехники (акриловые ванны или душевые уголки, душевые смесители, раковины, унитазы, запорные вентили для подключения стиральных машин), а также счетчиками холодной и горячей воды.
В строящихся домах III очереди ЖК «Огни Залива» 75% квартир сдаются с полной отделкой, образец которой представлен в шоу-руме. 25% квартир передаются с качественной подготовкой под чистовую отделку. Поэтому большая часть новоселов, проживающих в квартирах в секциях с чистовой отделкой от застройщика, не будет испытывать дискомфорт из-за проведения соседями ремонтных и отделочных работ.
Консультационный пункт отдела продаж «БФА-Девелопмент», где открылся шоу-рум, располагается по адресу: г. Санкт-Петербург, угол проспекта Героев и Ленинского проспекта (вход с проспекта Героев, напротив остановки общественного транспорта «Проспект Героев»).
Добраться до ЖК «Огни Залива» можно на общественном транспорте от станций метро «Кировский завод» (автобус 2А, троллейбусы 41, 48), «Автово» (автобусы 2А, 83), «Ленинский проспект» (автобусы 226, 239, троллейбусы 32,35, 45), «Проспект Ветеранов» (автобус 203).
Заместитель президента-председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик в ходе выступления в рамках Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» назвал три необходимых условия, которые обеспечат успех в борьбе с мошенниками.
«Есть представление, что мы что-то переломим, и всем сразу станет лучше. Но это, как человечество и болезни: обе стороны эволюционируют все время. И да, мы сейчас на пороге изобретения „антибиотиков“, что позволит нам сдвинуть этот баланс в пользу человечества. На мой взгляд, есть три компоненты, которые для этого надо решить, и они близки к решению», — сообщил Вадим Кулик.
По его словам, прежде всего, необходимо создать условия доверия между участниками взаимодействия — физическим лицом и организацией. Клиент должен быть уверен, что он позвонил именно в банк, а банк, что это его клиент. В период пандемии все перешли на электронные каналы взаимодействия, таким образом возникло множество способов получения информации о физическом лице.
Необходимо донести до клиентов безопасный способ общения, а Единая биометрическая система и Госуслуги могут этому способствовать. Также важно создать базу доверенных телефонных номеров, чтобы клиент точно знал номера важных для него организаций. И решить проблему ответственности за доставку информации, которую сейчас операторы связи не несут.
Вторым необходимым условием Кулик назвал онлайн обмен данными. Это может быть система, в которую заносятся необходимые данные, чтобы ML-модели в режиме онлайн с еще большей точностью отрабатывали и блокировали возникающие подозрения. Но для этого необходимы точечные изменения в законодательстве, чтобы у банков появлялись права на такие блокировки.
Третий важный компонент успешной борьбы с мошенниками — образовательный. Необходимо выстраивать у людей недоверие к определенным способам воздействия на них.
Завершая свое выступление, Кулик также отметил, что без выстраивания защищенных технологий рассчитывать на успех в борьбе с мошенниками не приходится.
По оценке ВТБ, в прошлом году мошенники совершили рекордные 7,8 млн финансовых атак на клиентов банка — почти в 4 раза больше, чем годом ранее. ВТБ спас от хищения более 22 млрд рублей на счетах своих клиентов. Наиболее распространенными схемами мошенничества остаются социальная инженерия и фишинг.
В 2023 году эксперты банка не ожидают кардинальных перемен в основных мошеннических схемах. По сравнению с прошлым годом вырастет количество звонков злоумышленников через мессенджеры и социальные сети, также они будут более активно использовать для хищений технологию оплаты через СБП по QR-коду.