Форум недвижимости «Движение» продолжит проводить мероприятия в мировых столицах
В Алматы завершил работу международный саммит девелоперов от команды «Движения». На протяжении двух дней топ-менеджеры лидирующих девелоперских компаний СНГ, Армении и Грузии обсуждали тренды архитектуре, брендинге, квартирографии, а еще договаривались о совместных проектах. Для места проведения следующего саммита организаторы рассматривают Баку, Стамбул и даже Дубай.
Основатель «Движения» Илья Пискулин отметил, что одним из главных итогов Саммита девелоперов стало не только количество коллабораций между участниками из разных стран, но и формирование стандарта международного мероприятия:
— Были участники из других стран, которые изначально ехали только на первый день Саммита. Но под конец кто-то всеми способами пытался докупить билеты, чтобы остаться. Мы меняем представление о деловом событии, а для каких-то стран его создаем, поэтому к нам не будут относиться с предубеждением и вернутся и в Сочи, и в любой другой город, где бы мы не решили проводить «Движение».
Деловая программа была поделена на две секции. Спикеры площадки «Управление, продукт и строительство» рассказали о технологиях, которые используют при формировании образа проекта на всех этапах: идеи, проектирования и реализации. Эксперты обозначили тренд: инфраструктура — то, что определяет выбор клиента сейчас. С этим согласился директор дивизиона BI Development Astana 2 Расул Мустафин:
— Если раньше мы уделяли больше внимания красивым фасадам и дизайн-холлам, то два года назад перешли к модели Bigville. Это большое комплексное освоение территорий, в котором мы хотим дать жителю образ жизни и закрыть его потребности.
В докладах неоднократно поднимались вопросы HR-стратегии. Основатель «Движения» и архитектурно-брендинговой компании DeVision Илья Пискулин акцентировал внимание на методе формирования команды управленцев в компании:
— Мы заметили, что в компаниях, которые развиваются и делают невероятные результаты, собственники формируют ближний круг доверия. Эти люди могут до конца не обладать компетенциями в отрасли, но будут круто мотивированы. Хотите развиваться — нанимайте людей ближнего круга не за компетенции исполнителей, а за добросовестность, мотивированность, живое мышление. А вот они уже будут нанимать тех, кто обладает компетенциями в отрасли.
Говорили и о стандартах управляющих компаний застройщика. Илья Сотонин, основатель платформы Doma.ai, сформировал представление об образе руководителя УК:
— Директор УК — это не человек из ЖЭКа. Вряд ли работник ЖЭКа, если вы возьмете его на руководящую должность, сделает вам прогрессивную УК. На пост директора нужен человек из сфер, в которых внимательно относятся к операционной деятельности и цифрам. Научиться тому, что нужно делать в доме, — сколько раз поливать, когда обслуживать лифт или ремонтировать — можно. Но навыки любить людей, быть сервисным и заниматься рутиной развить очень сложно.
В секции «Маркетинг и продажи» разбирали жизненный цикл клиента: от привлечения внимания клиента до его сопровождения после приобретения жилья. Подробно на этом остановилась Асель Жунусова, коммерческий директор BI Development, рассказывая о том, как компания работает с различными показателями лояльности покупателей:
— Работа c NPS дала нам клиентскую базу из 100 тыс клиентов. Проживающих в наших домах порядка 400-500 тыс, так как казахские семьи большие. Наш ежегодный объем продаж растет на 20%. Мы понимаем, с какими проблемами нам нужно работать в следующем году, не размываем свой фокус, а конкретно отрабатываем те вопросы, которые возникают у клиента в моменте. В прошлом году доля повторных покупок увеличилась до +40%. Клиенты в нас верят, мы работаем с лояльностью и они покупают у нас снова и снова, идут на расширение, делают квартирные карьеры, и все это благодаря тому, что мы тоже работаем с обратной связью.
Поднимали тему изменения технологии продажи квартир. По словам директора «Этажи Девелопмент» Марселя Габдульманова, застройщики это понимают, но еще не до конца перестроили внутренние процессы:
— Вы можете выявить потребность клиента, можете показать ЖК, он влюбится в продукт и будет хотеть жить именно в этом доме. Но потом вы можете понять, что у клиента нет возможностей потянуть эту квартиру. И он часто не готов говорить на встрече о деньгах, не владеет финансовыми инструментами покупки жилья. Поэтому новый тренд и обязанность девелопера — это качать своих продавцов не только по технике продаж, но и по обучению клиентов финграмотности и инструментам покупки.
В связи с этим нельзя было обойти стороной всестороннюю цифровизацию сервисов девелопера. Клиенту важно в пару кликов узнать о своей будущей квартире все. О необходимости качественного наполнения и проработки этих сервисов для всех гаджетов говорил сооснователь idaproject Дмитрий Ответчиков:
— В современном мире, где доля мобильного трафика достигает 70%, на наших клиентах недвижимости в России он достигает 80%. И, если раньше доля мобильного трафика оценивалась как «зашел посмотрел», то сейчас доля существует и в целевых действиях: люди бронируют квартиры с мобильного, оформляют заявки на ипотеку.
На Саммит приехали более 360 застройщиков из более чем 100 компаний из Узбекистана, Азербайджана, Киргизии, Таджикистана, Казахстана, Армении, Грузии, России и других стран. Среди участников топ-менеджеры компаний BI Group, Pasha Construction, Rams Real Estate, Gumbati Group, Golden House, Tau Development, Elite House, Tumar Group, Самолет, Брусника и др.
Организаторы международного саммита девелоперов — команда форума недвижимости «Движение». Он пройдет с 30 мая по 2 июня в Сочи. В нем примут участие 3000 представителей рынка.
19 октября в Москве состоялся property tour «GREEN BUILDING: эко-стратегии в недвижимости», в рамках которого были представлены инновационные объекты, обладающие «зелеными» сертификатами, и находящиеся на стадии получения сертификатов. В программу тура вошли четыре объекта: Mercedes-Benz Plaza, культурно-деловой комплекс «Большевик», Multispace Dinamo и бизнес-парк в районе ÁLIA. Организатор – E.Events.
Участники мероприятия встретились с управляющими и представителями объектов и узнали из первых уст, как во время кризиса и сложившихся экономических условий компании продолжают сохранять курс на реализацию эко-принципов в строительстве и управлении недвижимостью. Эксперты рассказали, какие технологические решения по энерго- и теплосбережению, сбору и утилизации ТКО они используют и как формируют «здоровые» и практичные пространства, осуществленные на объектах.
Первым объектом тура стал бизнес-центр Mercedes-Benz Plaza под управлением Metrika Investments, который расположен в Северном административном округе Москвы, на участке, примыкающем к Ленинградскому проспекту. Выезд на одну из главных магистралей столицы, близость Третьего транспортного кольца и Северо-Западной хорды обеспечивают высокую транспортную доступность. Бизнес-центр отличается высокотехнологичной архитектурой и дизайном интерьеров и оборудован самыми современными инженерными системами. Mercedes-Benz Plaza сертифицирован по системе BREEAM In-Use, оценка Good. В бизнес-центре уделяется особое внимание здоровью и благополучию резидентов: применяются энергоэффективные системы кондиционирования, вентиляции и освещения, а также осуществляется контроль параметров воздуха рабочей среды, что оказывает положительное влияние не только на физическое состояние сотрудников и продуктивность их работы, но и снижает риск негативного воздействия на окружающую среду. Даниил Ткаченко, директор по аренде Metrika Investments, отметил: «Компания Metrika Investments глубоко оценила интерес сообщества к одному из своих бизнес-центров. Не можем не обратить внимание, что несмотря на то, что объект Mercedes-Benz Plaza известен на рынке достаточно давно и был введен в эксплуатацию в период, когда тенденции следования «зеленым» стандартам и в целом экологии у собственников объектов не распространялись как сейчас, на объекте уже применяются существующие и успешно внедряются новые инструменты и меры, позволяющие снизить количество потребляемых ресурсов и энергии. Совместно с арендаторами мы как собственник не прекращаем работу над повышением уровня экологической безопасности, энергоэффективности и внедрения «зеленых» технологий».
Следующим объектом тура стал культурно-деловой комплекс «Большевик», расположенный на 1-й линии Ленинградского проспекта в непосредственной близости от Белорусской площади, и представляет собой проект реновации бывшей кондитерской фабрики. На территории «Большевика» — несколько офисных зданий, комплекс жилых апартаментов, Музей русского импрессионизма. Территория комплекса озеленена, благоустроена и открыта для пользования жителями города. Особенность комплекса – стеклянный атриум, соединяющий два здания комплекса. Внутри круглогодично поддерживается температура около 22 C, что позволяет в любую погоду проводить время за столиками кафе и ресторанов, расположенных в атриуме. Комплекс имеет собственную котельную. Экскурсию провел Илья Шульман, управляющий «Большевика». «Это один из немногих примеров бизнес-центра кампусного типа, расположенного в центральном деловом районе с отличной пешеходной и транспортной доступностью. Место, которое помнят москвичи благодаря кондитерскому магазину, но на территорию которого нельзя было попасть, стало городским пространством. Сейчас сюда приезжают в кондитерский магазин, где предлагают сладости по традиционным рецептам, в Музей русского импрессионизма. Первая фаза реновации была завершена еще в 2015 году, а в 2022 – вторая фаза, которая включает в себя строения 10, 19 и 20. Для минимизации углеродного следа при реновации были максимально сохранены и повторно использованы существующие строительные материалы. Особенная атмосфера и стиль оформления «Большевика» создает пространство для творчества, что привлекает арендатора. К комплексу приковано большое внимание публики, не случайно здесь организованы регулярные экскурсии проекта «Москва глазами инженера», а также часто проходят архитектурные проперти-туры и мастер-классы», - поделился эксперт.
Затем группа посетила Multispace Dinamo от компании Multispace – самое большое офисное пространство сети технологичных сервисных офисов Multispace. Богатая вариативность типологий рабочих пространств и гибкий набор сервисов позволяют резидентам выбирать рабочее место в зависимости от проектов и задач. Функциональное зонирование строится по принципу градиента этажей, где снизу сосредоточены общие зоны - кофейня, корпоративное кафе, пространство-трансформер для проведения мероприятий любого формата, а на высоких этажах расположены корпоративные офисы формата Agile с более чем 20 типологиями рабочих пространств. Бронирование рабочих мест и переговорных, управление мультимедиа и инженерными системами, заказ еды и напитков, приглашение гостей — все сервисы доступны в пару кликов в мобильном приложении каждого сотрудника. Multispace Dinamo построен по «зеленым» стандартам BREEAM и Fitwel, что отражает стратегию собственника по устойчивому развитию и обеспечению максимального комфорта резидента. Экскурсию провела Елизавета Голышева, директор по стратегии и продажам Multispace: «Multispace предлагает сегодня рынку новый уровень стандарта качества и готовое инновационное решение для организации эффективного и управляемого офисного пространства. Мы предоставляем все необходимые условия для успешной работы и процветания бизнеса арендаторов, повышаем экологическую эффективность зданий за счет использования самых современных зеленых технологий, создаем здоровую и благоприятную среду, в том числе за счет реализованных общественных пространств, в которой люди получают возможность совершенно нового пользовательского опыта и продуктивной работы. Наша команда была очень рада поделиться с профессиональным сообществом своим опытом и наработками по формированию «зеленых политик» и корпоративных стандартов качества Multispace».
Финальной точкой тура стал бизнес-парк в районе ÁLIA – крупнейший в России бизнес-парк класса А общей площадью 263,2 тыс. кв. м. Построен в рамках проекта комплексной застройки на участке 65 га в Покровском-Стрешневе, который реализуется под управлением девелоперской компании ASTERUS. Проект расположен в самом экологически чистом районе Москвы и реализуется в концепции WORK.LIVE.PLAY.LEARN. Концепция предполагает формирование полноценной всесторонней комфортной среды для жизни, работы и отдыха жителей современного мегаполиса. Бизнес-парк является деловым ядром жилого района ÁLIA – проекта, который включает жилой комплекс ÁLIA, многофункциональный спорткомплекс «Чкалов Арена» и объекты социальной инфраструктуры. Бизнес-парк был реализован с привлечением ведущих российских и зарубежных проектных и строительных компаний в соответствии с современными принципами устойчивого развития. Он был спроектирован и построен с применением ТИМ за 2,5 года, а высокая экологическая эффективность подтверждается сертификацией по стандарту BREEAM, уровень Excellent. Архитектурная концепция бизнес-парка – «кристалл в камне». Архитектурная доминанта комплекса – 21-этажная башня с панорамным остеклением и видовыми раскрытиями на Москву-реку с трех сторон – окружена разновысотными (от 4 до 10 этажей) 12 корпусами из темного кирпича, цвет которого выбран как дань архитектуре старой Москвы. К башне примыкает экспоцентр площадью 3 800 кв.м для проведения деловых мероприятий.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards 2022. Партнеры – Metrika Investments, O1 Standard, Multispace, ASTERUS.