Форум недвижимости «Движение» продолжит проводить мероприятия в мировых столицах
В Алматы завершил работу международный саммит девелоперов от команды «Движения». На протяжении двух дней топ-менеджеры лидирующих девелоперских компаний СНГ, Армении и Грузии обсуждали тренды архитектуре, брендинге, квартирографии, а еще договаривались о совместных проектах. Для места проведения следующего саммита организаторы рассматривают Баку, Стамбул и даже Дубай.
Основатель «Движения» Илья Пискулин отметил, что одним из главных итогов Саммита девелоперов стало не только количество коллабораций между участниками из разных стран, но и формирование стандарта международного мероприятия:
— Были участники из других стран, которые изначально ехали только на первый день Саммита. Но под конец кто-то всеми способами пытался докупить билеты, чтобы остаться. Мы меняем представление о деловом событии, а для каких-то стран его создаем, поэтому к нам не будут относиться с предубеждением и вернутся и в Сочи, и в любой другой город, где бы мы не решили проводить «Движение».
Деловая программа была поделена на две секции. Спикеры площадки «Управление, продукт и строительство» рассказали о технологиях, которые используют при формировании образа проекта на всех этапах: идеи, проектирования и реализации. Эксперты обозначили тренд: инфраструктура — то, что определяет выбор клиента сейчас. С этим согласился директор дивизиона BI Development Astana 2 Расул Мустафин:
— Если раньше мы уделяли больше внимания красивым фасадам и дизайн-холлам, то два года назад перешли к модели Bigville. Это большое комплексное освоение территорий, в котором мы хотим дать жителю образ жизни и закрыть его потребности.
В докладах неоднократно поднимались вопросы HR-стратегии. Основатель «Движения» и архитектурно-брендинговой компании DeVision Илья Пискулин акцентировал внимание на методе формирования команды управленцев в компании:
— Мы заметили, что в компаниях, которые развиваются и делают невероятные результаты, собственники формируют ближний круг доверия. Эти люди могут до конца не обладать компетенциями в отрасли, но будут круто мотивированы. Хотите развиваться — нанимайте людей ближнего круга не за компетенции исполнителей, а за добросовестность, мотивированность, живое мышление. А вот они уже будут нанимать тех, кто обладает компетенциями в отрасли.
Говорили и о стандартах управляющих компаний застройщика. Илья Сотонин, основатель платформы Doma.ai, сформировал представление об образе руководителя УК:
— Директор УК — это не человек из ЖЭКа. Вряд ли работник ЖЭКа, если вы возьмете его на руководящую должность, сделает вам прогрессивную УК. На пост директора нужен человек из сфер, в которых внимательно относятся к операционной деятельности и цифрам. Научиться тому, что нужно делать в доме, — сколько раз поливать, когда обслуживать лифт или ремонтировать — можно. Но навыки любить людей, быть сервисным и заниматься рутиной развить очень сложно.
В секции «Маркетинг и продажи» разбирали жизненный цикл клиента: от привлечения внимания клиента до его сопровождения после приобретения жилья. Подробно на этом остановилась Асель Жунусова, коммерческий директор BI Development, рассказывая о том, как компания работает с различными показателями лояльности покупателей:
— Работа c NPS дала нам клиентскую базу из 100 тыс клиентов. Проживающих в наших домах порядка 400-500 тыс, так как казахские семьи большие. Наш ежегодный объем продаж растет на 20%. Мы понимаем, с какими проблемами нам нужно работать в следующем году, не размываем свой фокус, а конкретно отрабатываем те вопросы, которые возникают у клиента в моменте. В прошлом году доля повторных покупок увеличилась до +40%. Клиенты в нас верят, мы работаем с лояльностью и они покупают у нас снова и снова, идут на расширение, делают квартирные карьеры, и все это благодаря тому, что мы тоже работаем с обратной связью.
Поднимали тему изменения технологии продажи квартир. По словам директора «Этажи Девелопмент» Марселя Габдульманова, застройщики это понимают, но еще не до конца перестроили внутренние процессы:
— Вы можете выявить потребность клиента, можете показать ЖК, он влюбится в продукт и будет хотеть жить именно в этом доме. Но потом вы можете понять, что у клиента нет возможностей потянуть эту квартиру. И он часто не готов говорить на встрече о деньгах, не владеет финансовыми инструментами покупки жилья. Поэтому новый тренд и обязанность девелопера — это качать своих продавцов не только по технике продаж, но и по обучению клиентов финграмотности и инструментам покупки.
В связи с этим нельзя было обойти стороной всестороннюю цифровизацию сервисов девелопера. Клиенту важно в пару кликов узнать о своей будущей квартире все. О необходимости качественного наполнения и проработки этих сервисов для всех гаджетов говорил сооснователь idaproject Дмитрий Ответчиков:
— В современном мире, где доля мобильного трафика достигает 70%, на наших клиентах недвижимости в России он достигает 80%. И, если раньше доля мобильного трафика оценивалась как «зашел посмотрел», то сейчас доля существует и в целевых действиях: люди бронируют квартиры с мобильного, оформляют заявки на ипотеку.
На Саммит приехали более 360 застройщиков из более чем 100 компаний из Узбекистана, Азербайджана, Киргизии, Таджикистана, Казахстана, Армении, Грузии, России и других стран. Среди участников топ-менеджеры компаний BI Group, Pasha Construction, Rams Real Estate, Gumbati Group, Golden House, Tau Development, Elite House, Tumar Group, Самолет, Брусника и др.
Организаторы международного саммита девелоперов — команда форума недвижимости «Движение». Он пройдет с 30 мая по 2 июня в Сочи. В нем примут участие 3000 представителей рынка.
20 октября на панорамной крыше «Зимнего сада» ресторана Rooftop в отеле St. Regis Nikolskaya состоялась торжественная церемония награждения победителей первой независимой премии в сфере green-девелопмента Green Property Awards. Премия оценила лучшие объекты недвижимости, обладающие наиболее технологичными характеристиками в России, и здания, в которых сочетаются все требования, соответствующие высоким стандартам энергоэффективности, экологичности и долговечности для пользователей, а также лучшие компании, работающие с green-объектами.
Победители были определены в 30 номинациях.
Дмитрий Шаповалов, руководитель организационного комитета Green Property Awards 2022, открыл торжественную церемонию вступительным словом: «В начале этого года российский рынок недвижимости претерпел существенные изменения, и было непонятно, как преодолеть весь этот кризис. Однако те российские компании, кто встал на «зеленый» путь, не свернули с него, а продолжили расти и развиваться в этом направлении, не закрыв ни одного начатого глобального проекта. Оргкомитет Премии работал индивидуально с каждым номинантом, приглашая к участию, объясняя и отстаивая необходимость нашего проекта. Сегодня мы можем с гордостью заявить, что, несмотря ни на что, премия Green Property Awards сделала огромный шаг вперед на пути к развитию и дальнейшему росту. Я уверен, что, невзирая ни на какие трудности и потрясения, развитие как green-девелопмента, так и ESG-повестки в целом в России будет с каждым годом набирать все большие обороты».
ПОБЕДИТЕЛИ ПРЕМИИ
Блок номинаций «Жилая недвижимость»
Номинация «Многоэтажные жилые комплексы» (Москва)
Победитель: ЖК «Дом на Тишинке»
Собственник и девелопер проекта: Донстрой
Номинация «Многоэтажные жилые комплексы» (Московская область)
Победитель: Миниполис «Рафинад»
Собственник и девелопер проекта: Девелоперская группа «Сити-XXI век»
Номинация «Многоэтажные жилые комплексы» (Регионы России)
Победитель: Урбан-вилла 17
Собственник и девелопер проекта: Брусника
Номинация «Проект будущего – жилая недвижимость»
Победитель: Клубный дом «Река»
Собственник и девелопер проекта: Донстрой
Блок номинаций «Коммерческая недвижимость»
Номинация «Бизнес-центр» (более 70 000 кв.м.)
Победитель: Бизнес-парк в районе ÁLIA
Девелопер проекта: ASTERUS
Номинация «Бизнес-центр» (30 000 – 70 000 кв.м.)
Победитель: Бизнес-центр «ARCUS III»
Девелопер проекта: AB Development
Номинация «Бизнес-центр» (менее 30 000 кв.м.)
Победитель: Multispace Paveletskaya
Собственник проекта: ООО «МУЛЬТИСПЕЙС ПАВЕЛЕЦКАЯ»
Номинация «Многофункциональный комплекс»
Победитель: Comcity
Собственник и девелопер проекта: PPF Real Estate Russia
Номинация «Апарт-отель»
Победитель: ARTSTUDIO M103
Собственник и девелопер проекта: Группа RBI
Номинация «Историческое здание»
Победитель: Культурно-деловой комплекс «Большевик»
Девелопер проекта: O1 Properties и «Сити Девелопер»
Номинация «Спортивное сооружение»
Победитель: Дворец гимнастики Ирины Винер-Усмановой
Генеральный проектировщик: АО «Мосинжпроект»
Номинация «Складской комплекс»
Победитель: Логистический парк «Дон»
Девелопер проекта: Raven Russia
Номинация «Корпоративное здание»
Победитель: Штаб-квартира Сбербанка
Генеральный подрядчик по реализации межбашенного пространства и башни А: Pridex
Номинация «Сервисный офис»
Победитель: Multispace Paveletskaya
Собственник проекта: ООО «МУЛЬТИСПЕЙС ПАВЕЛЕЦКАЯ»
Номинация «Объект социальной сферы»
Победитель: Многофункциональный спорткомплекс «Чкалов Арена»
Девелопер проекта: ASTERUS
Номинация «Общественные пространства и сооружения»
Победитель: Парковая зона в Comcity и ЖК homecity
Собственник и девелопер проекта: PPF Real Estate Russia
Номинация «Объект транспортной инфраструктуры»
Победитель: Электродепо «Сокол»
Собственник проекта: Акционерное общество «Мосинжпроект»
Номинация «Проект будущего – Бизнес-центр до 40.000 кв.м.»
Победитель: Офисный центр Plaza Botanica
Девелопер проекта: Компания «Пионер»
Номинация «Проект будущего – Бизнес-центр от 70.000 кв.м. до 140.000 кв.м.»
Победитель: Офисный квартал STONE Towers
Девелопер проекта: STONE HEDGE
Номинация «Проект будущего – «Многофункциональный комплекс»
Победитель: Mantera Seaview Residence by FIVE Development
Девелопер проекта: FIVE Development
Блок номинаций «Профессиональные номинации»
Номинация «Управляющая компания года – Facility Management»
Победитель: O1 Standard
Номинация «Управляющая компания года – Property Management»
Победитель: O1 Standard
Номинация «Клининговая компания года»
Победитель: Сервис Престиж
Номинация «Инжиниринговая компания года»
Победитель: АО «Мосинжпроект»
Номинация «Экоконсультант года»
Победитель: EST GROUP
Номинация «Девелопер года»
Победитель: Донстрой
Номинация «ESG-бренд года»
Победитель: STONE HEDGE
Блок номинаций «Специальные номинации»
Номинация «GreenZoom-проект года»
Победитель: ЖК «Q-мир»
Номинация «LEED-проект года»
Победитель: ЖК «Дом на Тишинке»
Номинация «BREEAM-проект года»
Победитель: Культурно-деловой комплекс «Большевик»
Организатор премии – E.Events.
Аудитор премии – РОССИЙСКАЯ ОЦЕНКА.
Премия проводилась при поддержке Департамента градостроительной политики города Москвы.
Генеральный партнер премии – АО «Континент 21».
Официальный партнер премии – EST Group.
Награды победителям вручали:
Багманян Олеся, член экспертного совета премии Green Property Awards, президент Ассоциации «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»
Гольцова Ольга, PR-директор IBC Real Estate
Грехова Майя, генеральный директор PRO Realty
Данильченко Анна программный директор Energy Events
Духно Ольга, руководитель специальных проектов компании Energy Group
Захарова Анна, член экспертного совета премии Green Property Awards, Директор по сервису девелоперской компании St.Michael
Иванов Александр, партнер компании «Российская оценка»
Кисель Никита, партнер мастерской образовательных решений #forcustomer
Ланда Леонид, директор по развитию компании «Российская оценка»
Левина Валерия, руководитель pr-отдела премии Green Property Awards
Левянт Екатерина, Заместитель генерального директора, главный архитектор проектов ABD architects
Маркевич Елена, генеральный директор СРО АКФО (Саморегулируемая Ассоциация Клининговых и Фасилити операторов)
Муравская Елена, директор по развитию YarSecurity
Плиев Хусейн, генеральный директор Группы компаний SMART ENGINEERS
Романенко Наталия, руководитель ключевых проектов компании Energy Group
Тишаков Сергей, партнер компании «Российская оценка»
Хряпина Светлана, главный редактор журнала «Мир клининга»
Шаповалов Дмитрий, руководитель оргкомитета премии Green Property Awards
Шульдешова Анна, директор направления устойчивого развития EST Group
Щавелев Сергей, главный редактор «Строительная газета»