Форум недвижимости «Движение» продолжит проводить мероприятия в мировых столицах
В Алматы завершил работу международный саммит девелоперов от команды «Движения». На протяжении двух дней топ-менеджеры лидирующих девелоперских компаний СНГ, Армении и Грузии обсуждали тренды архитектуре, брендинге, квартирографии, а еще договаривались о совместных проектах. Для места проведения следующего саммита организаторы рассматривают Баку, Стамбул и даже Дубай.
Основатель «Движения» Илья Пискулин отметил, что одним из главных итогов Саммита девелоперов стало не только количество коллабораций между участниками из разных стран, но и формирование стандарта международного мероприятия:
— Были участники из других стран, которые изначально ехали только на первый день Саммита. Но под конец кто-то всеми способами пытался докупить билеты, чтобы остаться. Мы меняем представление о деловом событии, а для каких-то стран его создаем, поэтому к нам не будут относиться с предубеждением и вернутся и в Сочи, и в любой другой город, где бы мы не решили проводить «Движение».
Деловая программа была поделена на две секции. Спикеры площадки «Управление, продукт и строительство» рассказали о технологиях, которые используют при формировании образа проекта на всех этапах: идеи, проектирования и реализации. Эксперты обозначили тренд: инфраструктура — то, что определяет выбор клиента сейчас. С этим согласился директор дивизиона BI Development Astana 2 Расул Мустафин:
— Если раньше мы уделяли больше внимания красивым фасадам и дизайн-холлам, то два года назад перешли к модели Bigville. Это большое комплексное освоение территорий, в котором мы хотим дать жителю образ жизни и закрыть его потребности.
В докладах неоднократно поднимались вопросы HR-стратегии. Основатель «Движения» и архитектурно-брендинговой компании DeVision Илья Пискулин акцентировал внимание на методе формирования команды управленцев в компании:
— Мы заметили, что в компаниях, которые развиваются и делают невероятные результаты, собственники формируют ближний круг доверия. Эти люди могут до конца не обладать компетенциями в отрасли, но будут круто мотивированы. Хотите развиваться — нанимайте людей ближнего круга не за компетенции исполнителей, а за добросовестность, мотивированность, живое мышление. А вот они уже будут нанимать тех, кто обладает компетенциями в отрасли.
Говорили и о стандартах управляющих компаний застройщика. Илья Сотонин, основатель платформы Doma.ai, сформировал представление об образе руководителя УК:
— Директор УК — это не человек из ЖЭКа. Вряд ли работник ЖЭКа, если вы возьмете его на руководящую должность, сделает вам прогрессивную УК. На пост директора нужен человек из сфер, в которых внимательно относятся к операционной деятельности и цифрам. Научиться тому, что нужно делать в доме, — сколько раз поливать, когда обслуживать лифт или ремонтировать — можно. Но навыки любить людей, быть сервисным и заниматься рутиной развить очень сложно.
В секции «Маркетинг и продажи» разбирали жизненный цикл клиента: от привлечения внимания клиента до его сопровождения после приобретения жилья. Подробно на этом остановилась Асель Жунусова, коммерческий директор BI Development, рассказывая о том, как компания работает с различными показателями лояльности покупателей:
— Работа c NPS дала нам клиентскую базу из 100 тыс клиентов. Проживающих в наших домах порядка 400-500 тыс, так как казахские семьи большие. Наш ежегодный объем продаж растет на 20%. Мы понимаем, с какими проблемами нам нужно работать в следующем году, не размываем свой фокус, а конкретно отрабатываем те вопросы, которые возникают у клиента в моменте. В прошлом году доля повторных покупок увеличилась до +40%. Клиенты в нас верят, мы работаем с лояльностью и они покупают у нас снова и снова, идут на расширение, делают квартирные карьеры, и все это благодаря тому, что мы тоже работаем с обратной связью.
Поднимали тему изменения технологии продажи квартир. По словам директора «Этажи Девелопмент» Марселя Габдульманова, застройщики это понимают, но еще не до конца перестроили внутренние процессы:
— Вы можете выявить потребность клиента, можете показать ЖК, он влюбится в продукт и будет хотеть жить именно в этом доме. Но потом вы можете понять, что у клиента нет возможностей потянуть эту квартиру. И он часто не готов говорить на встрече о деньгах, не владеет финансовыми инструментами покупки жилья. Поэтому новый тренд и обязанность девелопера — это качать своих продавцов не только по технике продаж, но и по обучению клиентов финграмотности и инструментам покупки.
В связи с этим нельзя было обойти стороной всестороннюю цифровизацию сервисов девелопера. Клиенту важно в пару кликов узнать о своей будущей квартире все. О необходимости качественного наполнения и проработки этих сервисов для всех гаджетов говорил сооснователь idaproject Дмитрий Ответчиков:
— В современном мире, где доля мобильного трафика достигает 70%, на наших клиентах недвижимости в России он достигает 80%. И, если раньше доля мобильного трафика оценивалась как «зашел посмотрел», то сейчас доля существует и в целевых действиях: люди бронируют квартиры с мобильного, оформляют заявки на ипотеку.
На Саммит приехали более 360 застройщиков из более чем 100 компаний из Узбекистана, Азербайджана, Киргизии, Таджикистана, Казахстана, Армении, Грузии, России и других стран. Среди участников топ-менеджеры компаний BI Group, Pasha Construction, Rams Real Estate, Gumbati Group, Golden House, Tau Development, Elite House, Tumar Group, Самолет, Брусника и др.
Организаторы международного саммита девелоперов — команда форума недвижимости «Движение». Он пройдет с 30 мая по 2 июня в Сочи. В нем примут участие 3000 представителей рынка.
Форум проектировщиков Московской области, одно из крупнейших событий в сфере архитектуры, проектирования и строительства, собрал в этом году порядка 300 участников и стал площадкой для смотра лучших проектов Подмосковья, а также местом обсуждения главных методических вопросов отрасли, процедур согласования и новшеств в законодательстве, имеющих принципиальное значение для градостроительного развития региона.
Общий тон мероприятию задало торжественное подписание соглашения между Мособлархитектурой и МАРХИ, ведущим архитектурным вузом России. «Это важное событие для Московской области, благодаря которому мы будем принимать активное участие в формировании новых кадров в сферах архитектуры и государственного управления. Молодые люди, которые задумываются о карьере архитектора или работе в профильных государственных структурах Подмосковья смогут получить профессиональную поддержку. Это соглашение – еще один кирпичик в наше будущее», – отметила первый заместитель руководителя Комитата по архитектуре и градостроительству региона - главный архитектор Московской области Александра Кузьмина.
В этом году программа Форума логически разделилась на две части. Первая была посвящена разбору региональных нормативов, которые позволят оптимизировать работу застройщиков и ввести больше качественных объектов в меньшие сроки. В частности, большое внимание было уделено новым правилам подачи документов для согласования АГО (архитектурно-градостроительного облика объектов капитального строительства). С 2022 года для получения этого важного документа, без которого девелопер не может реализовать свой проект, упрощена процедура подачи документов, а их объем снижен в 2–3 раза в зависимости от назначения объекта.
Важнейшей частью методического блока программы стала тема ЭПС - элемента планировочной структуры, от умения работать с которым зависит раскрытие градостроительного потенциала территории.
Во второй части Форума участникам представили знаковые проекты региона, которые могут служить ориентиром для застройщиков, планирующих работать на территории Подмосковья. Среди самых масштабных из представленных проектов: концепция общественного делового кластера и жилых кварталов с парком в Химках, площадь которого составит порядка 40 га; проект развития кластеров ИЖС (индивидуального жилищного строительства) с территорией от 100 га; проект ревитализации исторического центра Наро-Фоминска (территория бывшего шелкового комбината) – проект, который должен вдохнуть новую жизнь не только в здание предприятия и окружающие территории, но и создать новые ценности для всего города; концепция развития туристско-рекреационного кластера Гжель, реализация которой позволит создать новую точку притяжения для туристов, возродить знаменитое производство и создать дополнительные рабочие места.
Проекты очень разные, но их объединяют общие тенденции – развитая инфраструктура, многообразие функций - каждый проект предусматривает наличие рабочих мест, общественных зон, рекреаций, человеческий масштаб и возможность самореализации для жителей. Кроме того, в рамках своих выступлений девелоперы и архитекторы сформулировали несколько основных мыслей: важность долгосрочного планирования, взаимодействия с органами власти и значимую роль архитектора не только для выполнения качественного проекта, но и для его успешной реализации.
В частности, Михаил Ломтадзе, генеральный директор АЕОН (компания реализует проект делового кластера и жилых кварталов в Химках) отметил, что компания придает большое значение совместной работе с органами власти, потому что такое сотрудничество рассчитано на самые долгосрочные проекты. «Государство планирует на 50 лет вперед и, если мы сейчас неправильно зададим вектор развития территории, то ничего не получится. Это первое. Второе – нужно обязательно провести архитектурный конкурс и выбрать лучший проект», – отметил эксперт.
По словам архитектора Юрия Виссарионова, руководителя ПТАМ «Виссарионова» сегодня люди хотят жить в более соразмерных им и комфортных условиях, где много возможностей для совместного времяпрепровождения и создана малоэтажная человеческая среда. В этом случае план развития Гжели – проект, который основан именно на этих принципах.
Иван Виноградов, управляющий директор блока ИЖС ГК «Самолет», также считает, что у малоэтажной застройки большое будущее, но необходимо создать комплексное предложение: жилые дома плюс инфраструктура городского уровня. Сегодня на рынке практически нет таких проектов, особенно в среднем ценовом сегменте. Одна из главных причин такого дисбаланса в том, что для полномасштабного инфраструктурного развития нужны большие объемы строительства. «Не любой проект ИЖС может стать кластером. Создать необходимую инфраструктуру возможно на территории не менее 100 га», – согласен с коллегами Дмитрий Гриднев, заместитель генерального директора ЗАО «НИиПИ ИГСП».
Александра Кузьмина также отметила, что возникает цепная реакция: в маленьких школах, детсадах и клиниках локальных поселков невозможно обеспечить загрузку и удержать профессиональный кадровый состав, значит люди вынуждены жить в городе, где они имеют доступ к инфраструктуре. Если же комплексно подходить к формированию малоэтажной застройки и созданию социальной среды в больших масштабах, то будут созданы именно те кластеры малоэтажного жилья, работу над которыми активно ведет Московская область.
Форум проектировщиков Московской области организован Мособлархитектурой при поддержке Ассоциации проектировщиков Подмосковья и уже 6 лет объединяет профессионалов отрасли: архитекторов, проектировщиков, девелоперов. Деловая программа Форума посвящена актуальным проблемам архитектурного проектирования, а также теме развития комфортной городской среды в регионе, обмену опытом в области градостроительства и архитектуры. Видеозапись форума доступна по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=vzJxadR_lY0
Методические материалы форума будут размещены на сайте Мособлархитектуры в разделе
https://mosoblarh.mosreg.ru/deyatelnost/arhitekturnaya-komissiya
