Зампред ВТБ назвал условия для эффективной борьбы с мошенниками
Заместитель президента-председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик в ходе выступления в рамках Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» назвал три необходимых условия, которые обеспечат успех в борьбе с мошенниками.
«Есть представление, что мы что-то переломим, и всем сразу станет лучше. Но это, как человечество и болезни: обе стороны эволюционируют все время. И да, мы сейчас на пороге изобретения „антибиотиков“, что позволит нам сдвинуть этот баланс в пользу человечества. На мой взгляд, есть три компоненты, которые для этого надо решить, и они близки к решению», — сообщил Вадим Кулик.
По его словам, прежде всего, необходимо создать условия доверия между участниками взаимодействия — физическим лицом и организацией. Клиент должен быть уверен, что он позвонил именно в банк, а банк, что это его клиент. В период пандемии все перешли на электронные каналы взаимодействия, таким образом возникло множество способов получения информации о физическом лице.
Необходимо донести до клиентов безопасный способ общения, а Единая биометрическая система и Госуслуги могут этому способствовать. Также важно создать базу доверенных телефонных номеров, чтобы клиент точно знал номера важных для него организаций. И решить проблему ответственности за доставку информации, которую сейчас операторы связи не несут.
Вторым необходимым условием Кулик назвал онлайн обмен данными. Это может быть система, в которую заносятся необходимые данные, чтобы ML-модели в режиме онлайн с еще большей точностью отрабатывали и блокировали возникающие подозрения. Но для этого необходимы точечные изменения в законодательстве, чтобы у банков появлялись права на такие блокировки.
Третий важный компонент успешной борьбы с мошенниками — образовательный. Необходимо выстраивать у людей недоверие к определенным способам воздействия на них.
Завершая свое выступление, Кулик также отметил, что без выстраивания защищенных технологий рассчитывать на успех в борьбе с мошенниками не приходится.
По оценке ВТБ, в прошлом году мошенники совершили рекордные 7,8 млн финансовых атак на клиентов банка — почти в 4 раза больше, чем годом ранее. ВТБ спас от хищения более 22 млрд рублей на счетах своих клиентов. Наиболее распространенными схемами мошенничества остаются социальная инженерия и фишинг.
В 2023 году эксперты банка не ожидают кардинальных перемен в основных мошеннических схемах. По сравнению с прошлым годом вырастет количество звонков злоумышленников через мессенджеры и социальные сети, также они будут более активно использовать для хищений технологию оплаты через СБП по QR-коду.
По итогам 2022 года потребление минеральной изоляции сократится на 6%. При этом максимальный спад ожидается в 4 квартале – до 12%. В денежном выражении объем сегмента за год увеличится на 15% за счет повышения цен у некоторых производителей и достигнет 165 млрд руб. В 2023 тренд на снижение продолжится и составит около 10%.
По словам Василия Ткачева, руководителя направления «Минеральная изоляция» ТЕХНОНИКОЛЬ, ситуация в сегменте минеральной изоляции в течение года была неоднородной. «Если в 1 квартале сохранялся высокий уровень потребления, сформированный в 2021, то с конца февраля он стал сокращаться. Недолгий всплеск активности фиксировался в марте, когда инвесторы закупали стройматериалы, боясь, что запланированных бюджетов не хватит на запущенные проекты. Затем началось плавное снижение. Резкий спад произошел после объявления мобилизации, поэтому основной минус придется на второе полугодие. По итогам 2022 потребление каменной ваты уменьшится на 5% по сравнению с прошлым годом, стекловаты – на 9%. В следующем году снижение продолжится и, по нашим прогнозам, составит 8% и 10% соответственно», – отметил эксперт.
На рынок строительных материалов, в том числе минеральной изоляции, влияла общая экономическая ситуация: снижение ВВП (по прогнозам ЦБ, в 2022 оно достигнет 3-3,5%), сокращение реальных доходов и покупательной способности населения, спад розничной торговли (на 5,5% за январь-сентябрь 2022).
В строительной отрасли отмечались разнонаправленные тенденции. Объем жилищного строительства за январь-сентябрь 2022 увеличился на 2,5%. Ввод многоквартирного жилья, по данным Дом.рф, вырос на 6%, малоэтажного – на 33%. При этом число выданных ипотечных кредитов за 9 месяцев этого года уменьшилось на 14%, что говорит о замедлении продаж на рынке жилья. И покупатели квартир, и частные застройщики занимают выжидательную позицию и осторожно принимают решение о приобретении или начале строительства.
Многие девелоперы и крупные инвесторы в сфере коммерческой недвижимости и промышленных объектов остановили вывод новых проектов из-за санкций, экономической нестабильности и неуверенности в возврате инвестиций.
Осенью спрос на дома и квартиры упал на 15-17%. При этом максимальное снижение спроса и выданных ипотечных кредитов произошло в Москве и Санкт-Петербурге, где фиксируется падение темпов продаж новых квартир до 40%. Сокращение трафика наблюдается также в сетях DIY и в точках розничных продаж.
«Из-за снижения потребления производители сокращают объемы выпуска минеральной изоляции. В среднем загрузка заводов сегодня составляет около 75%. При этом переориентироваться на экспортные поставки в Азию и компенсировать потери таким образом оказалось невозможным. Во-первых, из-за слишком высокого курса рубля, который делает неконкурентоспособной российскую продукцию за рубежом, а во-вторых, из-за проблем с логистикой. Помимо дорогой транспортировки сложности создает недостаточная пропускная способность морских портов и сухопутных погранпереходов. Для развития торговли с восточными партнерами необходимы усилия на государственном уровне. Причем важно учитывать не только существующие товарные потоки в этом направлении, а многократный потенциал их роста», – прокомментировал Василий Ткачев.
Сегодня строительную отрасль поддерживает реализация объектов, начатых в 2020-2021, они составляют около 80% от общего объема стройки. Остальные 20% приходятся на проекты с государственным финансированием: развитие нацпрограмм, строительство инфраструктуры и дорог, капремонты, ЖКХ и др. Поэтому сегмент минеральной изоляции пока не ощущает резкого падения – оно отразится на нем только в следующем году.
По прогнозам экспертов ТЕХНОНИКОЛЬ, в 2023 году снижение потребления минеральной изоляции составит около 10%. Ситуация во многом будет зависеть от восстановления уверенности инвесторов в будущем своих инвестиций и их готовности выводить новые объекты. Ключевым фактором станет государственная поддержка промышленности и строительства жилья, программ по улучшению жилищных условий, расселению ветхого фонда, продление льготной ипотеки, продолжение заявленных нацпроектов и появление новых, например, капитального ремонта инженерных сетей. Пока эти ожидания рынка не реализуются. Более того, в правительстве обсуждается снижение затрат на капремонты жилого фонда в РФ с 150 млрд руб. до 30 млрд руб., что не добавляет уверенности производителям и не способствует новым инвестициям в развитие отрасли.
«Вероятнее всего, государство все же продолжит поддержку жилищного строительства и в 2023 году. Это будет сдерживать падение потребления минеральной изоляции, связанного с сокращением промышленного строительства, а также офисных и торговых комплексов. В то же время на рынок окажет влияние и ряд негативных факторов. Дефицитный и ориентированный на социальную сферу бюджет 2023 создает риск недофинансирования госпрограмм. А на фоне повышения ставки рефинансирования вырастет и ставка по ипотеке, что вместе с сокращением доходов населения снизит количество покупателей недвижимости», – отметила Елена Кузнецова, директор по маркетингу направления «Минеральная изоляция» ТЕХНОНИКОЛЬ.