ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса. Внедрение цифровых технологий позволит ВТБ ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.
Программа «Безбумажный банк» стартовала в ВТБ в конце 2020 года. За два года банк перешел к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.
Для снижения объема используемой бумаги ВТБ внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.
Абсолютное большинство продуктов и сервисов ВТБ можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в ВТБ Онлайн в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.
Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов ВТБ. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.
Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. ВТБ организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса банка предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.
Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, ВТБ предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.
Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.
«ВТБ последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты ВТБ – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит ВТБ оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ.
Холдинг «РСТИ» (Росстройинвест) начал продажу квартир в первой очереди жилого комплекса «Академик», строящегося на Пискаревском проспекте в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга.
Первая очередь состоит из трех 12-этажных секций, объединенных общим стилобатом. В ней 368 квартир общей площадью 13,9 тысяч кв. м. Подземный паркинг рассчитан на 300 мест. На первом этаже разместятся коммерческие помещения, во дворе появятся детские и спортивные площадки.
В доме есть квартиры разных метражей – от студий до трехкомнатных, в том числе европланировки с просторной кухней-гостиной, а также лоты с мастер-спальнями. Квартиры на верхних этажах (10-м, 11-м и 12-м) имеют увеличенную площадь остекления и более высокие потолки (до 3 метров). Есть варианты с чистовой отделкой, предчистовой отделкой white box и без отделки. Стоимость лота начинается от 4,2 млн рублей.
Квартиры можно приобрести со 100% оплатой, в ипотеку и в рассрочку. Сдача первой очереди в эксплуатацию запланирована на III квартал 2025 года.
Часть набережной Охты реконструировали девелоперы «AAG» и «Bonava», выполняя свои социальные обязательства перед городом и жителями новых домов «Alter» и «Магнифика» около моста Шаумяна.
Площадь общественного пространства составляет четверть гектара. Вместе с прилегающим участком соседнего жилого комплекса набережная образует променад длиной 150 метров.
Это достаточная площадь, чтобы развести отдыхающих по интересам, так, чтобы никто друг другу не мешал. Есть площадки для шумных детских игр, рядом установлены скамейки для родителей. Чуть дальше оборудованы чилл-зоны с лежаками, столами для настольных игр, интегрированные шахматные доски. Обустроены вело- и амортизирующие беговые дорожки, установлено оборудование для занятий воркаутом на свежем воздухе. Каждый метр пространства интересно обыгран и функционально используется, есть смотровые площадки и ухоженные спуски к реке, в том числе и для людей с ограниченными способностями.
- Прежде чем приступить к реализации объекта, мы очень ответственно и осознанно относимся к окружающему контексту, - отметил глава холдинга «AAG» Александр Завьялов. Дом не просто должен быть вписан в место, а усилить его и добавить того самого перцу, которого так часто не хватает в типовых проектах Петербурга. Да, и в принципе построить дом – это далеко не самая сложная задача, идея заключается в том, чтобы найти дополнительные точки роста места и правильно их раскачать.
В европейской традиции зонирования выполнено ненавязчиво: границы бесшовно перетекают друг в друга, декорируются луговыми травами, деревьями и кустарниками. Деревья-старожилы сохранены и стали эстетической основой этого пространства.
Место получилось действительно петербургским, уютным и притягательным. На церемонии открытия присутствовали глава администрации Красногвардейского района Разумишкин Е.Н., генеральный директор, генеральный директор холдинга «AAG» А.М. Завьялов и зам. генерального директора «Bonava» Свинолобов А.В.
— При любом новом жилом строительстве застройщик должен быть социально ориентирован. И сегодняшнее открытие набережных — отличный тому пример. Жители района и города, приглашаем на прогулку, — сказал на открытии прогулочных зон глава района Евгений Разумишкин.