ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса. Внедрение цифровых технологий позволит ВТБ ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.
Программа «Безбумажный банк» стартовала в ВТБ в конце 2020 года. За два года банк перешел к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.
Для снижения объема используемой бумаги ВТБ внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.
Абсолютное большинство продуктов и сервисов ВТБ можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в ВТБ Онлайн в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.
Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов ВТБ. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.
Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. ВТБ организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса банка предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.
Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, ВТБ предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.
Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.
«ВТБ последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты ВТБ – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит ВТБ оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ.
21 декабря в панорамном отеле «Санкт-Петербург» в Северной столице состоялось долгожданное вручение международной Премии для архитекторов, дизайнеров и девелоперов ADD AWARDS 2022. На торжественном вечере собрались лидеры интерьерного рынка, участники, члены жюри, друзья и партнеры проекта, а также активное дизайнерское сообщество из разных городов России. Двухдневная программа, приуроченная к церемонии награждения, включила интерьерную выставку новинок и трендов, а также лекционную часть от топовых спикеров индустрии.
Выставочная и деловая программа
20 декабря на площадке отеля «Санкт-Петербург» открылась интерьерная выставка, которая представила актуальные тренды и яркие новинки отрасли. Экспозиция включила такие разделы, как мебель (Hauska-Pohjanmaan, Artfabric, «Стелла», Robe Garder), свет и светотехническое оборудование (Arlight, «Технологии света», Bezhko, Производственная компания DILSYS), сантехника, керамика и мебель для ванных комнат (Novus, Estro Collezioni), двери (Dorian, Dolce Porte), отделочные материалы и декоративные решения (Ermika, Ламинам / MADE IN THE WORLD Керамика ARCH-SKIN, Premium Karniz), картины и художественные произведения (Екатерина Дианова), ландшафтный дизайн (Derevo Park, Международный центр ландшафтного искусства «Зеленая стрела»).
Официальную программу открыла лекция члена жюри ADDAWARDS, международного предметного дизайнера и первого дизайнера в Метавселенной Екатерины Елизаровой, которая собрала полный зал. Екатерина поделилась со слушателями уникальным опытом проектирования будущего, которое уже наступило. Встреча прошла при поддержке московского бренда Robe Garder. На стенде компании дизайнеры могли протестировать VR-технологии, которые можно применять в работе, и «прогуляться» по виртуальной гардеробной от Екатерины Елизаровой.
Яркой и запоминающейся стала лекция члена жюри ADD AWARDS художника, дизайнера, декоратора, модельера и стилиста Елены Теплицкой, которая рассказала петербургским коллегам о роли цвета в пространстве на примере трендовой палитры компании Dulux: цвет как архитектор, декоратор и свидетель времени.
Член жюри ADD AWARDS, руководитель архитектурно-строительной компании Studio Invеntum и приглашенный преподаватель Новой школы дизайна и искусства Габриэле Валентинуцци в своем выступлении затронул актуальную тему диалога между архитектором, дизайнером и строителем, а также на своем опыте продемонстрировал принципиальные отличия работы в России и Европе.
21 декабря лекционная программа вновь открылась с разговора о будущем, только теперь в контексте светодизайна. Свой взгляд представил член жюри ADD AWARDS, светотехник и светодизайнер, основатель светотехнической компании нового поколения Константин Цепелев.
Будущее интерьерного рынка в целом, а также итоги уходящего года члены жюри Премии обсудили в рамках горячей дискуссии, ведущим которой выступил президент ADD AWARDS Руслан Чернобаев. Слоган встречи «Будем позитивны!» сформулировали Елена Теплицкая и Екатерина Елизарова, акцентируя внимание на важной роли дизайнера в непростое время, значимости профессии, которая позволяет делать людей счастливыми. Прямо за круглым столом возникло несколько новых проектов, которые будут реализованы в 2023 году.
«Сейчас время собирать активных людей в перспективных проектах, время сотрудничества, в котором профессионализм и репутация становятся крайне важными, а наличие ресурсной базы – ключевым фактором успеха, – резюмировал Руслан Чернобаев. – Основные ресурсы: знания, опыт, производственные технологии и маркетинговые инструменты – залог успеха как в настоящем, так и в будущем».
Завершил лекционную программу обзор тренда в оформлении общественных пространств – Total Look. Сергей Бабанин, менеджер по развитию бизнеса компании Laminam Rus, рассказал об актуальной концепции, продемонстрировал трендовую палитру 2022-2023 на примере керамических поверхностей Laminam и выделил важные показатели материала, используемого в отделке общественных пространств.
Церемония награждения
Вечером 21 декабря в Конгресс-холле отеля «Санкт-Петербург» собралось свыше 500 специалистов индустрии из разных регионов – архитекторов, дизайнеров, представителей профессиональных сообществ и профильного бизнеса.
В течение года для участия в Премии было подано более 1600 проектов от авторов из 6 стран и 55 городов. Экспертная комиссия составила шорт-лист из 432 работ в каждой из 8 основных номинаций. Экспертами выступили председатель Правления Санкт-Петербургского Союза дизайнеров Сергей Дужников, директор по развитию Российской гильдии управляющих и девелоперов Наталия Черейская, директор Новой школы дизайна и искусства Елена Кутейникова, автор проекта, учредитель и генеральный директор группы компаний «Зеленая стрела» Дмитрий Баранов, PR-директор студии Kirill Istomin Interior Design & Decoration и программный директор направления «Дизайн среды» на образовательной онлайн-платформе Skillbox Екатерина Травинская, светодизайнер, светотехнический эксперт, основатель Bright Buro Константин Цепелев, дизайнер интерьера и основатель авторской школы A.Mur Design School Анна Муравина, главный редактор журнала INTERIORS the best Татьяна Фофонова, интерьерный эксперт Ирина Бирилова, основатель компании «812» Николай Пак.
Вошедшие в шорт-лист проекты продолжили борьбу за награды сезона ― эксклюзивный трофи, созданный компанией «812» по дизайну Димы Логинова, а также ценные подарки от партнеров Премии. Проекты шорт-листа оценивали члены Высокого жюри, в которое вошли ведущие представители индустрии дизайна и архитектуры: президент Союза дизайнеров России Виталий Ставицкий, руководитель Центра компетенций по формированию комфортной городской среды в Санкт-Петербурге Ольга Черданцева, дизайнер, художник, скульптор Аренд Роелинк, предметный дизайнер и автор трофи VIII сезона Премии Дима Логинов, первый дизайнер Метавселенной Екатерина Елизарова, президент Сибирской Ассоциации Дизайнеров и Архитекторов Андрей Радаев, идейный вдохновитель, глава и основатель студии «Теплицкая Дизайн» Елена Теплицкая, декоратор, основатель Kirill Istomin Interior Design & Decoration Кирилл Истомин, дизайнер, историк архитектуры и дизайна, основатель Онлайн-школы дизайна Виктор Дембовский, архитектор, основатель студии архитектуры и дизайна INVENTUM Габриэле Валентинуцци, владелец, руководитель программ обучения Международного Мебельного Образовательно-Консалтингового Центра Сергей Александров.
Церемонию награждения открыл президент Премии ADD AWARDS Руслан Чернобаев. Он поблагодарил участников проекта ― архитекторов, дизайнеров, партнеров Премии, всех тех, кто способствует развитию индустрии.
Всего в число победителей вошли 39 проектов, набравших наибольшее количество голосов профессионального жюри в основных номинациях. Авторы проектов-победителей получили заветные трофи и ценные призы о партнеров ― компаний Dolce Porte, Dorian, «Парфенон», Artfabric, MADE Керамика ARCH-SKIN, Laminam, «Архистудио».
Гран-при VIII сезона ADD AWARDS удостоился проект Yaratam House A2 архитектора Петра Сафиуллина (Казань).
Еще 3 проекта, признанные лучшими в специальной номинации «Индивидуальность и детали в стиле eNIGMA-code», получили ценные призы от компании eNIGMA-code.
Также 11 проектов были отмечены специальными призами компаний Academy, Arlight, «Технологии света», Derevo Park, «Парфенон», «Эскарус».
С проектами всех победителей VIII сезона ADD AWARDS можно ознакомиться на сайте Премии: https://addawards.ru/news/pervye-itogi-i-pobediteli/
Оргкомитет ADD AWARDS выражает благодарность Экспертному совету, членам Высокого жюри и партнерам Премии за поддержку проекта и вклад в развитие индустрии дизайна!
Оргкомитет федеральной премии рынка недвижимости Move Realty Awards сообщает, что прием заявок на участие в премии продлен с 31 декабря 2022 года до 28 февраля 2023 года.
Весной следующего года наступит этап двухступенчатой оценки номинантов, а Церемония награждения победителей Move Realty Awards 2023 пройдет в апреле. ГК МИЦ, Группа Эталон, ГК Галс-Девелопмент, RBI, Донстрой, Главстрой, ГК ФСК, ГК Гранель и несколько десятков других крупнейших компаний уже подтвердили свое участие. К подаче заявок приглашаются не только компании-девелоперы, но и агентства недвижимости, рекламные агентства, управляющие компании, IT-решения и другие работающие со сферой недвижимости бизнесы.
Глеб Пилецкий, Руководитель Move Realty Awards: “Несмотря на многочисленные трудности, с которыми столкнулся рынок недвижимости в уходящем году, хотелось бы отметить очень положительную динамику по новым участникам в нашем мероприятии. Новые объекты продолжают вводиться, достойные внимания социальные и IT проекты развиваются, а девелоперы все сильнее уделяют внимание ESG-составляющей бизнеса. Мы постоянно общаемся с ключевыми игроками рынка недвижимости, и продление срока приема заявок на премию 2023 года поможет многим компаниям в полной мере раскрыть преимущества новейших и только планирующихся к анонсу объектов. Церемония награждения в следующем году точно удивит нас множеством смелых решений рынка”.