ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса. Внедрение цифровых технологий позволит ВТБ ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.
Программа «Безбумажный банк» стартовала в ВТБ в конце 2020 года. За два года банк перешел к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.
Для снижения объема используемой бумаги ВТБ внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.
Абсолютное большинство продуктов и сервисов ВТБ можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в ВТБ Онлайн в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.
Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов ВТБ. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.
Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. ВТБ организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса банка предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.
Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, ВТБ предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.
Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.
«ВТБ последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты ВТБ – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит ВТБ оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ.
Вышел очередной выпуск программы «Квартирный вопрос», в которой дизайнеры представили новый проект с обновленной кухней-гостиной. Помимо смены интерьера, авторы программы также заменили оконный блок на более экологичный и энергоэффективный из профиля KBE_Expert.
Дизайнер проекта «Квартирный вопрос» Элина Мусина запустила большую переделку в доме семьи Афонькиных. Глобальным изменениям подверглись кухня-гостиная, а также прихожая. В процессе обновления пространства решено было избавиться от старомодных предметов мебели и поменять устаревшие интерьерные решения: кухонный гарнитур разобрали на детали, со стен сняли обои под покраску и, конечно, заменили старое окно.
Первым делом дизайнер затеяла перепланировку гостиной. Ранее эта комната фактически представляла собой одну сплошную транзитную зону в коридор, поэтому решено было перенести двери в комнаты таким образом, чтобы в гостиную органично вписались и столовая, и зона отдыха.
Яркой визуальной «изюминкой» гостиной стали три ритмичные арки, выполненные в стиле «колорблок». Оформление нового оконного проема также выдержанно в общей стилистике: белоснежный профиль KBE_Expert оттенили серым керамогранитом. Получилось очень стильно.
Новое пластиковое окно отлично вписалось в интерьер, при этом его характеристики отвечают самым высоким требованиям дизайнеров проекта. Экологичный профиль КВЕ изготовлен по бессвинцовой технологии greenline, в составе которой используется безопасный для окружающей среды и человека стабилизатор Кальций-Цинк (СaZn). Кроме того, все системы бренда отмечены экомаркировкой «Листок жизни» - первой и единственной в России системой добровольной экологической сертификации.
Новое окно отлично защитит героев от суровых холодов. Монтажная ширина системы 70 мм, окна из профиля KBE_Expert на 20 % теплее, узких систем и заслуженно называются «Окна комфорта» - это важно для наших героев, ведь в семье двое маленьких детей.
Обновленное пространство станет зоной притяжения большой и дружной семьи, удобный диван, и обеденный стол - символом семейных ценностей.
Проект получился очень ярким и стильным за счет интересных дизайнерских решений и технологичных материалов.
Эфир программы «Квартирный вопрос» уже доступен по ссылке:
https://www.peredelka.tv/episodes/kv/kukhnya-i-gostinaya-na-baltiyskom-vzmore/
На высотные дома в Москве приходятся уже 55% строящихся жилых квадратных метров. В столице множится число высоток, которые, как правило, размещаются на стилобате, служащим основанием для небоскребов. Эксперты «Метриум» рассказывают, как застройщики превратили этот архитектурный элемент в «сердце» премиальных жилых комплексов.
Стилобат как эпицентр социализации
Жилые небоскребы неизбежно имеют большой масштаб, который застройщики стараются использовать по полной. Стилобат, призванный придать устойчивость высотной конструкции, часто шире воздвигнутых на нем конструкций, и состоит из одного или нескольких этажей с высокими потолками. Говоря проще, стилобат – это большое пространство, в котором ежедневно неизбежно встречаются соседи, а также другие горожане, если застройщик предусматривает открытый доступ к размещенной в стилобате коммерции.
К примеру, компания MR Group разработала специально для жилого комплекса премиум-класса Hide концепцию общественных пространств life space. Здание устроено по принципу вертикального города, где стилобат – это его первый уровень – аналог центра в «горизонтальном» городе. Именно здесь раскрывается концепция life space: на первом этаже можно купить свежий хлеб, потренироваться или провести важные переговоры. В стилобатной части комплекса застройщик предусмотрел кафе, ресторан, аптеку, салон красоты, пекарню, химчистку, образовательный центр для дошкольников, а также фитнес-клуб и хоум-офис. В центральном лобби стилобата есть и бар, где жители Hide могут задержаться вечером и перекинуться парой слов за барной стойкой.
Точку социального притяжения запланировал на нижнем уровне девелопер ЖК High Life. Здесь недалеко от стойки ресепшн создана просторная зона с мягкими диванами, обращенными к настоящему камину. Рядом стойка ресепшн с персоналом, готовым помочь или создать уют гостям жителей комплекса. От улицы лаундж-зону отделяют огромные панорамные окна, из которых открывается вид на частный парк во дворе и террасу, утопающую в зелени кустарников и цветников.
В премиальном ЖК MOD точкой сбора ценителей прекрасного станет джаз-гостиная площадью 400 квадратных метров на третьем этаже стилобата под клубным домом Стайн. Соседи смогут создать здесь своеобразный клуб по интересам для любителей джаза, проводить общественные и закрытые мероприятия с большим числом гостей.
Британский архитектор Стив Браун вместе с дизайнерами бюро ArtBabayants спроектировал в одной из башен комплекса Republic Пресня лобби c двусветным панорамным остеклением и уютным пространством с удобными диванами.
Домашний офис
Стилобат стал отличным местом для воплощения концепции офиса в шаговой доступности. В эпоху распределенных команд и удаленной занятости иногда проще организовать конференц-колл на первом этаже у себя дома или пригласить туда же партнеров. Поэтому в стилобатах премиальных новостроек все чаще появляются рабочие пространства.
Так, в упомянутом Hide из центрального лобби есть вход в переговорную с дизайном от международной студии S+S. Помещение оснащено всем, что нужно для работы: средствами видеоконференцсвязи, проекторами, скоростным интернетом.
В премиальном комплексе апартаментов Chkalov девелопер предусмотрел коворкинг, который жители могут забронировать. Сюда можно спуститься буквально в тапочках с ноутбуком и поработать вне домашней обстановки или встретиться с коллегами на мозговой штурм.
Но есть в стилобатной части премиальных новостроек уединенные места не только для основной работы, но и для хобби самосовершенствования. К примеру, в лобби башни Reds в «Republic Пресня» предусмотрен «дополнительный апартамент» – это всё, чем не сможет быть собственная квартира: игровая для детского дня рождения, зал для светских приемов, зимний сад, кухня на 40 человек, мастерская или библиотека.
Двор второго уровня
Как правило, стилобат представляет собой широкую платформу, на которой покоятся несколько высотных корпусов. Крыша стилобата образует таким образом дополнительное пространство для жителей комплекса – второй уровень двора. Его плюсы очевидны: он дает большую приватность, так как зона для встреч, семейного отдыха или игр детей поднята на несколько метров от земли – в премиальных комплексах стилобат, как правило, выше пяти метров над землей. Соответственно, жители комплекса защищены от посторонних взглядов, а также от автомобилей, которые туда невозможно загнать. А стилобат дома Chkalov достигает в высоту 35 метров, поэтому до его вершины не доносится шум авто и выхлопные газы.
Крышу стилобата застройщики стремятся озеленять, как и подобает полноценному двору. Так, в ЖК Mod на стилобате предусмотрен второй уровень приватного сада. Здесь обустроен променад с ландшафтными кулуарами и альковами (углубления в стенах, где размещены скамьи). Также есть спортивная и спа зоны. Здесь же уложен газон, высажены кустарники и разбиты клумбы. Похожая концепция реализована в корпусах Andante и Adagio жилого комплекса премиум-класса Filicity, где на крыше обустроили обширные зеленые зоны.
«В мегаполисе растет запрос на зеленые общественные пространства, – говорит Ирина Дзюба, заместитель генерального директора MR Group. – В крупном городе они в дефиците, поэтому собственный парк, сквер, благоустроенная терраса на стилобате – всё это стало мощным конкурентным преимуществом проекта. В наших комплексах мы делаем эти зоны приватными, то есть резиденты получают привилегию обладания частным парком рядом с домом, куда закрыт доступ посторонним и транспорту. Помимо этого, мы грамотно зонируем эти территории, чтобы здесь было комфортно и детям, и взрослым».
Клубный спорт-хаб
Почти во всех стилобатах премиальных комплексов застройщики стараются предусмотреть зоны для занятия спортом. Чаще всего сюда «заселяются» лучшие представители премиальных сетей фитнес-клубов с отличными тренерами. Для жителей комплекса дорога к спорту становится короче и измеряется путешествием на скоростном лифте вниз.
Так, в проекте Capital Towers в стилобате предусмотрен собственный фитнес-центр со спа, а в комплексе Chkalov клубный wellness-центр. В жилом комплексе High Life жители смогут посещать бьюти-зону, спортзал с раздевалками и массажный кабинет. В жилом комплексе Hide роскошное центральное лобби ведет к зоне здоровья с фитнес-залом, студией йоги, массажным кабинетом и душевыми кабинками. В проекте Victory Park Residence помимо фитнес-центра предусмотрены студии пилатес.
Праздник консьюмеризма
Наконец, стилобат в премиальном жилом комплексе выполняет функцию огромного торгово-развлекательного комплекса, в котором можно найти буквально любой ресторан, магазин или бренд высокого сегмента. В Capital Towers под коммерцию отводятся 25 тыс. квадратных метров, а стилобат апарт-комплекса Chkalov образует четырехэтажную торговую галерею. Гастроэнтузиастам наверняка понравится в Victory Park Residence, где предусмотрены одновременно гранола-бар, десертная лавка, гастропаб, рестораны, кофейня, фреш-бар, фермерская лавка.
Проектировщики стилобатов премиальных жилых комплексов между тем учитывают последние тенденции развития шоппинга – а именно его онлайн характер. Всё чаще их жители заказывают доставку нужных товаров на дом, а не отправляются за ними. Поэтому, к примеру, в ЖК Hide предусмотрена специальная дизайнерская зона доставки с отдельным входом для курьеров и стойкой для персонала.
«Большие стилобаты – это еще один признак «автономизации» жилого пространства, – комментирует Надежда Коркка, управляющий партнер компании «Метриум». – Сегодня жители новостроек хотят иметь всё необходимое для жизни буквально в “тапочной” доступности. Стилобат становится одним из главных условий реализации такого подхода, ведь именно до первого этажа можно добраться за считанные секунды, и фактически оказаться в комьюнити-центре всего жилого комплекса, где можно пообщаться, встретиться с друзьями, решить общие вопросы, закупиться всем необходимым, посетить салон красоты и т.п».