ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса. Внедрение цифровых технологий позволит ВТБ ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.
Программа «Безбумажный банк» стартовала в ВТБ в конце 2020 года. За два года банк перешел к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.
Для снижения объема используемой бумаги ВТБ внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.
Абсолютное большинство продуктов и сервисов ВТБ можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в ВТБ Онлайн в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.
Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов ВТБ. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.
Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. ВТБ организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса банка предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.
Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, ВТБ предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.
Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.
«ВТБ последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты ВТБ – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит ВТБ оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ.
С 13 по 16 октября 2022 года в Москве в отеле «Бородино» прошла выставка по автоматизации зданий и систем «умный дом» Hi-Tech Building 2022. В этом году посетителей ждали еще два проекта: параллельно на одной площадке проходили выставка профессионального аудио и видео и системной интеграции ProIntegration Tech и выставка аудио и видеотехники высокого класса Hi-Fi & High End Show. Это позволило увеличить число посетителей Hi-Tech Building, расширить тематику и привлечь специалистов из смежных индустрий.
За 4 дня выставки общее число посетителей всех выставок составило 12600 человек, из них 3023 человека зарегистрировались на 2022 Hi-Tech Building и ProIntegration Tech. В рамках мероприятия прошла деловая программа с участием 53 спикеров.
Участники Hi-Tech Building 2022 представили много новинок. Вот некоторые из них.
Яндекс представили решение для умного ЖК – новый навык Алисы и компании UJIN, который помогает открывать шлагбаумы, отправлять заявки в УК, делать пропуска на парковку и так далее. А также была представлена Яндекс Станция второго поколения, которая работает по протоколу Zigbee и служит центром умного дома. Это позволяет связывать умные девайсы под управлением голосового помощника Алиса.
Aqara впервые в России показали новые выключатели Aqara Smart Wall Switch H1 EU. Топовым комплектом на стенде стала умная термоголовка – управление обычным радиатором отопления – всегда комфортная температура; датчик дыма и газа; беспроводные моторы для обычных штор – работают на АКБ от 3-х до 6 месяцев, работает по расписанию, через систему умного дома и помощницу Алису от Яндекса.
Компания EVO controls представила контроллеры EVO electric box. Это устройство для быстрой и удобной установки системы автоматизации и силовой части электрики. Также компания провела розыгрыш планшета для новых партнеров.
Компания GS LABS представила на выставке свое решение «умный дом» DREHOME&TV, которое позволяет быстро ввести продукт в эксплуатацию и масштабировать. Его преимущество - открытость продукта для российских производителей.
Компания iRidi в рамках деловой программы выставки Hi-Tech Building провели презентацию экосистемы ПО и оборудования на базе открытого протокола Bus77. Она универсальна для реализации простых и сложных проектов автоматизации. Экосистема Bus77 подходит для объектов разного масштаба: от локальных кейсов до масштабных задач автоматизации домов, зданий и общественных пространств.
Ujin презентовали решения для умных зданий на базе цифровой платформы и обновленную линейку оборудования для «умного дома». Впервые компания представила устройства в новых корпусах от EKF, благодаря которым их можно устанавливать в многопостовые рамки, комбинируя с выключателями, розетками и другими изделиями серии «Стокгольм». Также компания представила три новинки: два вида реле – с энергомониторингом и без – для управления электрической нагрузкой, и один вид диммера для регулирования мощности свечения светодиодных лент.
Aiken представили систему управления климатом, которая регулирует вентиляцию и влажность и очищает воздух. В систему вошли: приточная установка Aiken SV200 Electric, канальный увлажнитель Aiken HD300, метеостанция Aiken
На стенде RUNN можно было увидеть готовый набор Metaforsa 2, который включают всё необходимое для наиболее часто используемых функций «умного дома». В набор входит контроллер, ПО управления, онлайн-сервисы, голосовое управление, сенсоры, блок питания. Также компания запустила образовательное направление – курсы для интеграторов и инсталляторов.
Digihouse представили собственное приложение для сценарного управления освещением, климат-контроля для всего помещения в целом, а не отдельных систем и собственные настенные пульты Digihouse, которые оборудованы датчиками приближения и могут выключать OLED дисплей, когда им не пользуются.
Module Electronics познакомили посетителей с линейкой устройств Modbus, которая включает модули дискретного ввода, модули дискретного вывода и системные устройства для автоматизации освещения парковок.
ГК DIGIS провели презентацию KNX/EIB-решений бренда EAE, который является достойной альтернативой европейским поставщикам. Бренд специализируется на системах управления освещением и климатом. Все устройства EAE проектируются, разрабатываются, производятся и тестируются в штаб-квартире компании в Стамбуле, Турция. На стенде можно было увидеть выключатели, термостаты, розетки и другую продукцию бренда.
Компания INTERRA привезла новинки, которые впервые показаны в России - мини-сенсорная KNX панель с термостатом INTERRA Just Touch, KNX-DALI шлюз INTERRA 832, шлюзы для кондиционеров KNX ITR830. Для каждого посетителя проводилась демонстрация интерфейса сенсорной панели Just Touch INTERRA.
В комнате MiMiSmart были представлены самые маленькие датчики движения (присутствия) в мире, которые считывают малейшие движения, даже пыль в воздухе не останется незамеченной.
Компания Гидроресурс представила бренд GIDROLOCK и флагманский блок управления STANDARD Tuya Wi-Fi, который работает через приложение и легко интегрируется в систему «умного дома». Система позволяет заблокировать подачу воды и проинформирует о возникшей аварии звуковым и световым сигналами, а также отправкой PUSH-уведомлений. К ней можно подключить гидролокаторы, датчики протечек и шаровые экраны с электроприводом.
Wiren Board на выставке продемонстрировала несколько решений для автоматизации: Wiren Board 7 — мощный контроллер для домашней и промышленной автоматизации, WB-LED — 4-канальный Modbus диммер для управления LED-лентами, WB-MR6C v.3 — 6-канальный Modbus модуль для управления светодиодным освещением, WB-MSW v.4 — новая версия универсального датчика температуры, влажности, уровня шума.
Embedded Systems представили LogicMachine5 —устройство нового поколения семейства свободно программируемых контроллеров и отличается от неё набором интерфейсов. LogicMachine5 является продолжением развития семейства устройств.
Jethome рассказывали о модульном контроллере JetHome E1. Это законченное устройство на базе ESP32 с предустановленной прошивкой ESPHome, которую можно самостоятельно заменять.
SmartBase рассказали о собственной лаборатории SmartBase с площадками для тестирования новейших технологий «умных домов». Лаборатория включает как непосредственно тестовую площадку, так и ряд существующих ЖК, где происходит финальная обкатка интеграционных решений.
Компания Декаст представила новинку – «умный» счетчик воды Декаст с передачей данных по протоколу NB-IoT. Помимо этого, на стенде компании были представлены системы автоматического сбора данных со счетчиков воды, тепла, электричества и газа.
Самые актуальные решения на рынке систем «Умный дом»
14 октября состоялась конференция «Умный дом», где были представлены цифровые платформы и приложения для управления всеми системами квартиры. Ее модератором выступил Дмитрий Сасс, генеральный директор Embedded Systems Russia, руководитель KNX USER CLUB RUSSIA.
Ольга Киб, руководитель b2b направления/застройщики, ООО «Яндекс», рассказала о современные решения для «умного дома» и «умных ЖК» c Алисой от Яндекс.
Яков Важенин, генеральный директор, Smart Base поделился ретроспективой систем «умный дом».
Светлана Перминова, директор, «Юникорн» рассказала о создании единой цифровой среды на базе платформы Ujin и новых решениях и перспективах её внедрения в меняющихся условиях рынка.
Александр Романов, технический директор, iRidi, поделился со слушателями докладом об ограничениях и возможностях современного рынка автоматизации.
Дмитрий Сасс, генеральный директор, Embedded Systems Rus, представил разработку приложений в киберфизической платформе LogicMachine.net.
Александр Прусов, руководитель направления корпоративных продаж, EVO Controls дал полезную практическую информацию: инструменты для эффективной работы интегратора, которые позволят зарабатывать больше.
Роман Хлопов, начальник отдела продаж, GS Labs, презентовали «умный дом» DREHOME&TV как инструмент предоставления конвергентных услуг.
Олег Люгин, директор направления Custom Install, ГК DIGIS, представили производителя КNХ из Турции – EAE Technology.
Роман Севрюк, директор «Модуль Электроник», поделился о KNX модуле 0-10v-4-20мА.
Владислав Редько, руководитель направления инсталляции Digihouse, презентовал новые решения для управления освещением, домашней автоматикой, климатом и фоновым звучанием.
Константин Шварёв, директор по продуктам и маркетингу, ООО «Декаст», рассказал о решениях от компании «Декаст» по автоматизации сбора и передачи данных от приборов учета энергоресурсов.
Андрей Никифоров, технический директор, ООО «Гидроресурс», представил преимущества системы от протечек Gidrolock для увеличения стоимости проекта.
Следующий Hi-Tech Building будет еще более насыщенным. До новых встреч!
Следите за новостями и планами выставки на сайте https://hitechbuilding.ru/
и в наших социальных сетях https://t.me/hitechbuildingru, https://vk.com/hitechbuildingru