ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса. Внедрение цифровых технологий позволит ВТБ ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.
Программа «Безбумажный банк» стартовала в ВТБ в конце 2020 года. За два года банк перешел к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.
Для снижения объема используемой бумаги ВТБ внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.
Абсолютное большинство продуктов и сервисов ВТБ можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в ВТБ Онлайн в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.
Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов ВТБ. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.
Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. ВТБ организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса банка предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.
Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, ВТБ предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.
Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.
«ВТБ последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты ВТБ – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит ВТБ оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ.
Со дня своего основания конкурс «Евразийская Премия» был и остается международным, открытым для участников из всех стран мира. За прошедшие 16 сезонов в Конкурсе приняли участие более 9600 профессиональных архитектурных и дизайнерских бюро из 42 стран, а объективность и престижность наград гарантирует независимое жюри, в состав которого всегда входят признанные звезды мировой архитектуры и дизайна.
Миссия «Евразийской Премии» — «Инновации в архитектуре и дизайне для устойчивого развития во благо человечества» — основывается на глубоком убеждении, что архитектура не просто созидающая сила, но сила, способная преображать мир, стирая границы между государствами и устраняя барьеры между людьми. Именно поэтому сейчас, когда оргкомитеты многих международных конкурсов перестали принимать заявки от российских участников, «Евразийская Премия» остается верна принципу открытости и продолжает принимать проекты от архитекторов и дизайнеров всех стран мира.
Oценивать конкурсные работы будут арбитры мирового уровня: благодаря своему авторитету, «Евразийская Премия» каждый сезон формирует по-настоящему звездное жюри. В текущем сезоне в его состав вошли известнейшие представители мира архитектуры и дизайна из 16 стран: Бангладеш, Бельгии, Великобритании, Германии, Индии, Италии, Казахстана, Китая, Ливана, Нидерландов, Новой Зеландии, Польши, России, США, Франции, Швейцарии.
Оргкомитет с гордостью представляет состав арбитров 17-го сезона конкурса «Евразийская Премия».
Среди членов жюри Кейт Гриффитс — основатель и руководитель Aedas, одной из крупнейших мировых архитектурных и дизайнерских компаний с 1400 сотрудниками в 12 офисах в Азии, США и Европе (Architects Journal признал Aedas одной из самых влиятельных архитектурных практик в мире). Его проекты многочисленны и отмечены большим количеством международных наград.
Еще одно легендарное имя — Жак Феррье (Jacques Ferrier) — выдающийся архитектор и градостроитель, создатель архитектурного бюро Jacques Ferrier Architecture. В его портфолио входят культурные и развлекательные объекты (например, Павильон Франции для Expo 2010 Shanghai и аквапарк Aqualagon в Villages Nature Paris), выставочные здания (главный офис Champagnes Piper & Charles Heidsieck в Реймсе, главный офис издательства Hachette Livre в Vanves около Парижа и Airbus Delivery Center в Тулузе), общественные здания (в частности, Collège de France в Париже, штаб-квартира Métropo Ле Руан Нормандия и Французская международная школа в Пекине).
Бринда Сомайя (Brinda Somaya, India) — всемирно известный архитектор и общественный деятель, первая женщина, получившая награду Wienerberger Golden Architect Award (присуждается коллегами-архитекторами) за достижения, основатель и руководитель архитектурного бюро Somaya and Kalappa Consultants (SNK).
Среди членов жюри Рафик Азам (Rafiq Azam, Bangladesh) — основатель бюро «SHATOTTO. Архитектура для зеленой жизни», обладатель множества престижнейших международных архитектурных премий, достижений и наград, который развивает свой уникальный стиль «зеленой архитектуры» в течение 30 лет.
Джильда Боярди (Gilda Bojardi, Italy) — бессменный главный редактор авторитетного журнала INTERNI — известна как человек, помогающим молодым дизайнерам стать частью большой индустрии. Основатель и куратор множества профессиональных ивентов в Дни Дизайна iSaloni Milano. Джильда Боярди награждена многочисленными почетными званиями и международными наградами, в том числе: Chevalier dans l'Ordre des Artes et des Lettres, l’Ambrogino d’oro, The Italian Talent Award.
Поклонникам современного искусства и уникальных дизайнерских вещей хорошо известен Джоб Смитс (Job Smeets, Belgium/ Netherlands) — современный художник-концептуалист и скульптор, дизайнер и основатель Studio Job. Работая во многих сферах — включая искусство, моду, архитектуру, автомобилестроение и дизайн интерьеров — Джоб Смитс прославился своими проектами для Swarovski, Barneys, Viktor & Rolf и Land Rover, Alessi, Moooi, Swatch и Disaronno. Работы Studio Job варьируются от уникальных бронзовых произведений искусства в Метрополитен-музее в Нью-Йорке до королевской марки с изображением голландского короля (выпущено сорок миллионов экземпляров).
Впечатляющий состав жюри продолжают такие имена, как Дональд Мак Дональд (Donald MacDonald, основатель и главный архитектор Donald MacDonald Architects, USA), Астрид Кляйн (Astrid Klein, директор Klein Dytham architecture (KDa), Italy), Bernard Khoury (основатель Bernard Khoury Architects, Libanon), Simone Micheli (глава дизайнерской фирмы Simone Micheli Architectural Hero, Italy), Дитер Брелль (Dieter Brell, креативный директор 3deluxe Studio, Germany), Андрей Боков (Andrey Bokov, Vice-president of the International Academy of Architecture (IAA), Кароль Байингс (Carole Baijings, основатель студии Scholten & Baijings, Netherlands), Дирк Ю. Моенч (Dirk U. Moench, креативный директор INUCE AG, Switzerland), Мацей Франта (Maciej Franta, основатель и главный архитекторof Franta Group, Poland), Дилан Уиллс (Dylan Wills, управляющий Design Haus Liberty, London, UK), Джереми Смит (Jeremy Smith, со-основатель и дизайн-директор Irving Smith Architects, New Zeland), Афродити Красса (Afroditi Krassa, основатель Afroditi Krassa LTD, UK), Дипак Гуггари (Deepak Guggari, со-основатель компании Varsha and Deepak Guggari Associates (VDGA), India), Тотан Кузембаев (Totan Kuzembaev, глава Kuzembaev Architects, Russia), Беатрис Галилее (Beatrice Galilee, со-основатель и управляющий директор компании The World Around, USA), Дэвид Анжели (Davide Angeli (глава компании AMDL CIRCLE, Italy).
Каждый из экспертов — знаковая персона в своей профессии. Более подробная информация о каждом арбитре конкурса Eurasian Prize 2022 года на сайте Премии и в наших соцсетях.
Подача заявок на участие в конкурсе Eurasian Prize 2022 осуществляется в онлайн формате на сайте www.eurasian-prize.com.
Прием заявок продлится до 15 января 2023 г. Редактировать поданные заявки можно в личном кабинете участника вплоть до дедлайна.
