ВТБ прогнозирует четырехкратный рост активности мошенников по итогам года
За 11 месяцев 2022 г. число атак финансовых мошенников на клиентов ВТБ достигло 7,2 млн, что в 3,8 раза превышает показатель прошлого года. Банк спас от хищения более 20 млрд рублей на счетах физлиц. Эксперты ВТБ прогнозируют, что по итогам года мошенническая активность вырастет в четыре раза по сравнению с прошлым годом.
В последнее время злоумышленники развивают свою активность в части фишинговых схем. С начала года ВТБ выявил и заблокировал более 24 тыс. различных фишинговых и мошеннических ресурсов, аккаунтов в социальных сетях и сайтов, «мимикрирующих» под бренд банка. В четвертом квартале пользователи направили через чат-бот на 40% больше обращений по этой тематике, чем в предыдущем квартале. К аналогичному периоду прошлого года показатель вырос на четверть.
Активность телефонных мошенников в ноябре превысила 560 тысяч атак, что сопоставимо с уровнем октября и на 20% меньше, чем в сентябре. Среди наиболее частых схем злоумышленников – попытки убедить клиентов оформить кредитную заявку и сменить доверенный номер телефона, обновить банковское приложение и скачать средства удаленного доступа, чтобы проверить его работу.
«В этом году число мошеннических атак на клиентов банка бьет антирекорды, показывая рост почти в четыре раза к прошлому. В результате масштабной совместной работы банков и регуляторов удалось снизить количество звонков, поступающих пользователям от злоумышленников. По нашим данным, с сентября доля телефонных звонков клиентам сократилась на 20 п.п., хотя на них по-прежнему приходится значительная доля - две трети всех атак. При этом мы все чаще фиксируем такие контакты в социальных сетях и мессенджерах. В канун новогодних праздников количество мошеннических атак на граждан традиционно возрастает, поэтому мы призываем клиентов быть особенно внимательными», – отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
ВТБ постоянно развивает инструменты борьбы с мошенниками, оперативно выявляя новые схемы, применяемые злоумышленниками, в том числе «гибридные», которые задействуют телефонные звонки и Интернет-ресурсы. Это позволяет банку повысить эффективность работы по спасению денег клиентов: за неполный год ВТБ помог сохранить пользователям более 20 млрд рублей.
В этом году ВТБ запустил бесплатный определитель номера, который исключает нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров и вход в учетную запись по биометрии. Клиентам также доступно скрытие баланса счетов, установка лимитов по операциям. В ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой любых карт и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Скоро в ВТБ появится возможность полного ограничения онлайн-кредитования, технология позволит избежать оформления займов под влиянием мошенников.
Строительный холдинг «Сенатор», специализирующийся на девелопменте и развитии проектов жилого строительства в уникальных локациях в 2022 году купил два земельных участка, ввел в эксплуатацию проект и нарастил выручку.
Девелопер приобрел два земельных участка: один гектар был куплен в Выборгском районе и 3,5 гектара было приобретено в Курортном районе Санкт-Петербурга.
На участке в Выборгском районе планируется возвести современный жилой комплекс общей площадью застройки порядка 17 тыс. кв. м. Проектом предусмотрен широкий ассортимент планировочных решений с учетом запросов современного жителя мегаполиса. Также проектом предусмотрена развитая жилая инфраструктура с зонами для отдыха, игр и спорта.
В Курортном районе Строительный холдинг «Сенатор» возведет комплекс, площадь застройки которого ориентировочно составит 48 тыс. кв. метров, где также разместится СПА - центр, ресторан, крытый бассеин и современный медицинский центр. Проектом будет предусмотрена закрытая территория для резидентов с ландшафтным дизайном и зонами для отдыха, а также уникальные планировочные решения с персональными террасами и живописными видами.
Также в IV квартале девелопер ввел в эксплуатацию ЖК комфорт-класса «Мариоки» в Курортном районе общей площадью 6 768,2 кв. м. и начал передачу ключей.
Жилой комплекс расположен в посёлке «Молодежное» по адресу: ул. Правды, дом 66. Проект представляет собой монолитное здание переменной этажности и насчитывает всего 57 квартир. Малое количество квартир на этажах поддерживает социальную однородность проекта и добрососедские отношения между жильцами. Максимальная высота секций -10 этажей, минимальная – 7. В цоколе обустроены кладовые помещения и паркинг на 20 машин. На первом этаже ЖК «Мариоки» представлены коммерческие помещения.
На данный момент у компании в реализации находится два проекта: ЖК «Панорама Невы» на Октябрьской набережной и комплекс «Морская Ривьера» в Курортном районе. В общей сложности в производстве у девелопера порядка 102 000 кв.м.
«В 2022 году Строительный холдинг «Сенатор» нарастил выручку на 23% по сравнению с прошлым годом. Этот показатель говорит нам о том, что наши проекты востребованы и мы знаем и правильно удовлетворяем потребности наших покупателей.
В следующем году мы планируем активно наращивать темпы развития – продолжим заниматься подбором перспективных земельных участков под жилищное строительство и возводить новые проекты с фокусом на уникальную локацию и качественные характеристики нашего продукта. Также в следующем году мы введем в эксплуатацию еще два проекта и запустим продажи проектов в Курортном и Выборгском районах. Следующий год обещает быть насыщенным для нас событиями», - пояснил Александр Леушин, основатель и генеральный директор Строительного холдинга «Сенатор».
Банк ВТБ разработал универсальное мобильное приложение по инкассации и кассовым операциям для крупных компаний.
Приложение на базе Android предназначено для работы кассиров с заявками на выдачу, размен и сдачу наличных. Сотрудники в точках продаж - кассиры - через смартфон получат доступ к основным документам инкассации в электронном виде: «Заявка на выдачу наличных денег», «Заявка на сдачу наличных», «Заявка на доставку размена».
Новый сервис значительно упрощает операционные процессы организации по сдаче/подкреплению наличными и разменом. Теперь уведомить банк о необходимости инкассации можно прямо со смартфона. В приложении организован удобный запрос на регистрацию кассиров, можно подписывать заявки электронной подписью, в режиме онлайн отслеживать статусы их обработки и рассмотрения, а также инициировать процедуру отзыва электронной заявки, уже отправленной на рассмотрение в банк. Электронный документооборот идет по защищенным каналам связи. Чтобы кассиры быстро освоились и ориентировались, в приложении реализован интуитивно понятный интерфейс.
Особенность мобильного приложения ВТБ заключается в возможности его использования не только при наличии собственной инкассаторской службы, но и при привлечении стороннего перевозчика.
«Мы оптимизировали и значительно упростили клиентский путь, переведя взаимодействие в цифровое поле. Таким образом, мы предложили нашим клиентам улучшенный сервис и существенно сократили операционные расходы всех участников процесса, что полностью согласуется с принципами принятой в банке ESG-стратегии», – отметил руководитель департамента транзакционного бизнеса – старший вице-президент ВТБ Александр Боциев.