Маркетплейс металлопроката «Платферрум»: итоги запуска первой онлайн-площадки с реальными ценами и остатками
Три месяца назад АО «Северсталь» объявила о запуске «Платферрум» — первого в России маркетплейса металлопроката с реальными ценами и остатками.
Директор по развитию продукта Игорь Карелин отмечает, что «была задача создать не еще один сервис "под себя", а независимую площадку. Разработчики не исключают даже входа в капитал проекта других крупных игроков».
Нащупать решение, которого не хватает в сфере, помогли интервью с клиентами, изучение опыта других B2B-маркетплейсов в России и личное общение с коллегами из китайского маркетплейса металлопроката. Стало понятно, что покупатели хотят получать информацию о реальных ценах и остатках без долгого процесса личных запросов, а поставщики заинтересованы в дополнительных каналах продаж.
Для проекта разработали уникальный модуль интеграции между маркетплейсом и базами данных поставщиков. Благодаря прямой связке информация обновляется каждые 15 минут и в интерфейсе видно время последнего апдейта. Конечно, особое внимание уделили безопасности данных и коммерческой информации.
Инновационный подход помогает площадке активно расти. Уже сейчас к маркетплейсу присоединились 16 поставщиков из 11 регионов и зарегистрировались 653 покупателя. Команда делится, что совершено более 200 заказов, часть из которых — повторные, а значит, «Платферрум» уже стал для кого-то удобным инструментом для покупки металла.
Пока что использование маркетплейса совершенно бесплатно и для поставщиков, и для клиентов. Более того, подключение поставщиков проводится командой «Платферрум», а для клиентов действуют специальные условия от финансовых партнеров и акции. Например, сейчас действует акция со скидкой 900 рублей на доставку на каждую тонну в заказе.
Команда проекта подчеркивает, что их задача не просто запустить маркетплейс, но и помочь всем участникам рынка пройти адаптацию и перестроиться на новый формат. Поэтому особое внимание уделяют образовательной части: проводят офлайн бизнес-встречи, вебинары и ведут социальные сети, где публикует исследования и новости (https://t.me/platferrum и https://vk.com/platferrum).
В следующем году команда собирается расширить географию и список поставщиков, запустить собственный сервис доставки и продолжить дорабатывать экосистему, отталкиваясь от запросов клиентов. Лидер проекта Кирилл Трояновский подчеркивает: «Наша задача — создать онлайн-платформу для быстрого, легкого и прозрачного взаимодействия всех участников рынка металлопроката, чтобы бизнес мог работать более эффективно, а отрасль развиваться».
В 2022 году на платформе ROOF.ru прошло масштабное обновление. Теперь на сайте можно не только найти исполнителя на монтаж, но и заказать качественный проект изоляционных систем. На платформе стартовал процесс создания большой базы проектировщиков, которая будет постоянно пополняться.
«Идея расширить аудиторию ROOF.ru возникла у нас давно, — рассказывает Дмитрий Майоров, руководитель Службы качества ТЕХНОНИКОЛЬ. — Этот шаг важен с точки зрения создания платформы, на которой можно в комплексе решить вопрос строительства, от создания проекта до монтажа конструкций».
Поиск исполнителей на выполнение проектных работ осуществляется через размещение заказа на сайте. Главное — максимально подробно составить техническое задание. В ответ на размещенный заказ зарегистрированные на платформе проектировщики отправляют отклик. У заказчика также есть возможность не дожидаться появления откликов, а самостоятельно отправить информацию о заказе специалистам.
В будущем все проектировщики будут иметь определенное положение в рейтинге, места в котором распределятся с учетом опыта и квалификации. На место в рейтинге повлияет наличие сертификата об обучении в Строительной академии, а также членство в СРО, которое позволит существенно подняться вверх. Каждый специалист проектной организации сможет разместить портфолио.
«В дальнейшем мы планируем ввести функцию независимой оценки со стороны специалистов Проектно-расчетного центра ТЕХНОНИКОЛЬ. Точно такую же процедуру проходят подрядные организации, выполненные объекты которых всегда осматривают эксперты Службы качества», - заключает Дмитрий Майоров.