Банк «Санкт-Петербург» расширяет доступность ипотеки
Банк «Санкт-Петербург» начал применять новый – более гибкий подход к рассмотрению клиентов на ипотечный кредит в рамках программ: «Семейная ипотека», «Господдержка 2020», «IT-ипотека», «Новостройка» (включая апартаменты), «Квартира» (включая апартаменты), «Коммерческая недвижимость» (включая машиноместо). Теперь на решение Банка о предоставление ипотечного кредита влияет: кредитная история, информация о занятости, социально-демографические и поведенческие факторы потенциального заемщика.
Это значит, что сейчас получить ипотеку от БСПБ станет проще, а отдельным группам клиентов еще и выгодно. Так, зарплатные клиенты, то есть получающие зарплату на карту Банка «Санкт-Петербург», могут рассчитывать на скидку 0,5% от базовой процентной ставки по выбранной ипотечной программе.
Подробнее об ипотеке в Банке «Санкт-Петербург» на сайте: https://www.bspb.ru/retail/ipoteka.
«Для Банка «Санкт-Петербург» доступность ипотеки, в целом, и возможность снижения ипотечных ставок, в частности, – социально важная задача. Мы делаем все возможное для того, чтобы ценовые и неценовые параметры по ипотеке были доступнее всё большему количеству наших заемщиков», – комментирует руководитель бизнеса ипотечного кредитования Банка «Санкт-Петербург» Екатерина Батырина.
ВТБ упростил процесс регистрации новых клиентов. Теперь открыть счет и получить доступ к продуктам и услугам банка можно без посещения отделения. Менеджер приедет в любое удобное для пользователя место и время и проведет процедуру цифрового подключения к сервисам ВТБ.
Стать клиентом ВТБ без визита в офис теперь можно благодаря технологии цифрового подписания документов и переходу на новую фронтальную систему обслуживания ВТБ Pro. Она включает в себя ключевые финансовые услуги и позволяет оперативно внедрять новые сервисы, существенно ускорив их работу. Сервис универсален для всех рабочих мест сотрудников, поэтому потенциальные клиенты могут назначать встречи в любом удобном для них месте. Новый функционал реализован во всех регионах присутствия банка ВТБ.
«Мы стремимся обеспечить полную доступность всех продуктов и сервисов, независимо от канала обслуживания – будь это визит в отделение, звонок в контакт-центр, использование ВТБ Онлайн, встреча с выездным сотрудником или обслуживание в банкомате. Единое и бесшовное цифровое пространство стало еще одним результатом создания универсального клиентского опыта. Теперь не обязательно приезжать в офисы, чтобы открыть счет и получить доступ к ВТБ Онлайн, все это можно сделать удаленно, во время встречи с мобильным менеджером. Благодаря этому мы максимизируем комфорт обслуживания, снижаем нагрузку на офисы, а также увеличиваем число продаж», – подчеркнул член правления ВТБ Юрий Андресов.
Сегодня онлайн оформляется почти половина розничных продуктов банка — в 1,5 раза больше, чем год назад. Активнее всего дистанционные каналы используются для размещения сбережений: за 11 месяцев клиенты ВТБ открыли онлайн более 78% вкладов и накопительных счетов. На втором месте – потребительские кредиты, онлайн-доля которых превысила 50%. Кроме того, каждый второй пользователь ВТБ Онлайн удаленно оплачивает услуги ЖКХ и связи.