Конференция «Цифровизация в девелопменте. Стадия продажи» прошла в Петербурге
Конференция «Цифровизация в девелопменте. Стадия продажи», организованная порталом «Единый реестр застройщиков РФ», прошла в Санкт-Петербурге 6 декабря 2022 года. В мероприятии приняли участие ведущие федеральные строительные компании, заинтересованные в диджитализации бизнес-процессов.
Коллеги обсудили тонкости online-оформления продаж, управление партнерскими продажами. Эксперты поделились аналитикой, экспертизой в управлении рекламой, планированием продаж и ценообразованием, CRM застройщиков, особенностями заселения и процессом передачи ключей.
Холдинг AAG представлял Павел Третьяков, руководитель службы передачи компании с кейсом «Базис ключи». Этот проект учитывает интересы и сотрудников, и дольщиков.
Делимся результатами внутренних процессов приемки объектов: автоматизировано одновременное взаимодействие Застройщика, Генерального подрядчика, рядовых подрядчиков и Управляющей компании. Установили четкие сроки устранения замечаний, введены чек-листы, в том числе и индивидуальные. Все замечания и отчеты приходят в режиме реального времени. После отработки, автоматически приглашается дольщик. Все процессы прозрачны, ответственность закреплена за конкретными исполнителями.
«В приоритете для нас - комфорт дольщиков, - комментирует Павел Третьяков. - Все коммуникации должны быть бесшовными, без лишних усилий со стороны владельцев недвижимости. Мы создали личный кабинет покупателя, где можно выбрать любую функцию: от удобного времени просмотра квартиры до внесения замечаний, которые тут же передаются подрядчикам. Контроль сроков устранения замечаний, подтверждение устранения замечаний фотофиксацией также отражаются в личном кабинете. Все приборы учета и первичные показания внесены в систему.
Безусловно, еще есть над чем работать, например, создание шаблона типовых замечаний. Все новое всегда внедряется сложно, пользователям нужно адаптироваться. И мы совершенствуем «Базис ключи», а не ошибается тот, кто не работает».
На конференции «Развитие строительного комплекса Санкт-Петербурга и Ленинградской области» строителям вручены знаки отличия за трудовые достижения.
Знаком «Почетный строитель России» награжден Александр Лобанов, советник президента Группы компаний Glorax.
Благодарности Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства России вручены:
- Анзору Берсирову, руководителю проекта АО «Специализированный застройщик «Строительный трест».
- Ольге Евстифеевой, главному специалисту - заместителю начальника архитектурно-строительного отдела ОАО «Ленметрогипротранс».
- Татьяне Ефремовой, ведущему инженеру сметно-договорного отдела АО «ЛенСпецСМУ-Реконструкция».
- Сергею Титаренко, исполнительному директору технической дирекции Управления по региону Санкт-Петербург Группы «Эталон».
Почетным знаком «Строителю Санкт-Петербурга» 3 степени награжден Алексей Быстров, заместитель генерального директора по производству АО «ЛенСпецСМУ-Реконструкция».
Награды строителям вручил вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Линченко.