Конференция «Цифровизация в девелопменте. Стадия продажи» прошла в Петербурге
Конференция «Цифровизация в девелопменте. Стадия продажи», организованная порталом «Единый реестр застройщиков РФ», прошла в Санкт-Петербурге 6 декабря 2022 года. В мероприятии приняли участие ведущие федеральные строительные компании, заинтересованные в диджитализации бизнес-процессов.
Коллеги обсудили тонкости online-оформления продаж, управление партнерскими продажами. Эксперты поделились аналитикой, экспертизой в управлении рекламой, планированием продаж и ценообразованием, CRM застройщиков, особенностями заселения и процессом передачи ключей.
Холдинг AAG представлял Павел Третьяков, руководитель службы передачи компании с кейсом «Базис ключи». Этот проект учитывает интересы и сотрудников, и дольщиков.
Делимся результатами внутренних процессов приемки объектов: автоматизировано одновременное взаимодействие Застройщика, Генерального подрядчика, рядовых подрядчиков и Управляющей компании. Установили четкие сроки устранения замечаний, введены чек-листы, в том числе и индивидуальные. Все замечания и отчеты приходят в режиме реального времени. После отработки, автоматически приглашается дольщик. Все процессы прозрачны, ответственность закреплена за конкретными исполнителями.
«В приоритете для нас - комфорт дольщиков, - комментирует Павел Третьяков. - Все коммуникации должны быть бесшовными, без лишних усилий со стороны владельцев недвижимости. Мы создали личный кабинет покупателя, где можно выбрать любую функцию: от удобного времени просмотра квартиры до внесения замечаний, которые тут же передаются подрядчикам. Контроль сроков устранения замечаний, подтверждение устранения замечаний фотофиксацией также отражаются в личном кабинете. Все приборы учета и первичные показания внесены в систему.
Безусловно, еще есть над чем работать, например, создание шаблона типовых замечаний. Все новое всегда внедряется сложно, пользователям нужно адаптироваться. И мы совершенствуем «Базис ключи», а не ошибается тот, кто не работает».
О возможности поставок китайской дорожно-строительной техники и ее обслуживания шел разговор на встрече председателя правления Госкомпании «Автодор» Вячеслава Петушенко и генерального директора SANY Россия Ло Эрси. Учитывая большой спектр техники, которую производит китайская компания, и разветвленную сеть дилерских центров, с которыми она сотрудничает в России, стороны обсудили варианты взаимодействия. В частности, шла речь о перспективах поставок техники российским компаниям через ООО «Автодор-Лизинг».
Глава Госкомпании «Автодор» Вячеслав Петушенко рассказал о проектах, которые сейчас реализуются, в частности о строительстве М-12 Москва - Нижний Новгород - Казань, а также о планах по развитию скоростной федеральной дорожной сети на ближайшие годы. В свою очередь, генеральный директор SANY Россия Ло Эрси отметил, что его компания присутствует на российском рынке с 2007 года, поставляет не только грейдеры, экскаваторы, бульдозеры и самосвалы, а также манипуляторы, эвакуаторы. У китайского производителя есть возможности по поставкам и асфальтобетонных заводов, сваебойных машин, бетононасосов, кранов, катков, асфальтоукладчиков и другой техники.