Конференция «Цифровизация в девелопменте. Стадия продажи» прошла в Петербурге
Конференция «Цифровизация в девелопменте. Стадия продажи», организованная порталом «Единый реестр застройщиков РФ», прошла в Санкт-Петербурге 6 декабря 2022 года. В мероприятии приняли участие ведущие федеральные строительные компании, заинтересованные в диджитализации бизнес-процессов.
Коллеги обсудили тонкости online-оформления продаж, управление партнерскими продажами. Эксперты поделились аналитикой, экспертизой в управлении рекламой, планированием продаж и ценообразованием, CRM застройщиков, особенностями заселения и процессом передачи ключей.
Холдинг AAG представлял Павел Третьяков, руководитель службы передачи компании с кейсом «Базис ключи». Этот проект учитывает интересы и сотрудников, и дольщиков.
Делимся результатами внутренних процессов приемки объектов: автоматизировано одновременное взаимодействие Застройщика, Генерального подрядчика, рядовых подрядчиков и Управляющей компании. Установили четкие сроки устранения замечаний, введены чек-листы, в том числе и индивидуальные. Все замечания и отчеты приходят в режиме реального времени. После отработки, автоматически приглашается дольщик. Все процессы прозрачны, ответственность закреплена за конкретными исполнителями.
«В приоритете для нас - комфорт дольщиков, - комментирует Павел Третьяков. - Все коммуникации должны быть бесшовными, без лишних усилий со стороны владельцев недвижимости. Мы создали личный кабинет покупателя, где можно выбрать любую функцию: от удобного времени просмотра квартиры до внесения замечаний, которые тут же передаются подрядчикам. Контроль сроков устранения замечаний, подтверждение устранения замечаний фотофиксацией также отражаются в личном кабинете. Все приборы учета и первичные показания внесены в систему.
Безусловно, еще есть над чем работать, например, создание шаблона типовых замечаний. Все новое всегда внедряется сложно, пользователям нужно адаптироваться. И мы совершенствуем «Базис ключи», а не ошибается тот, кто не работает».
В первой очереди инвест-отеля In2it, который строится в Московском районе, продано 515 номеров общей стоимостью 1,7 млрд рублей. Самый крупный инвестор приобрел 19 номеров на сумму 59,3 млн рублей. Сумма наименьших вложений составила всего 300 тыс. рублей — столько стоили 3 квадратных метра коммерческого помещения на втором этаже комплекса. Порог входа для тех, кто покупал юниты, а не коммерческие помещения составил 1,8 млн рублей за 18 кв. м в 2018 году.
Среди номеров были представлены студии, однокомнатные и двухкомнатные юниты. Количество номеров каждой категории было запроектировано по принципу удовлетворения спроса на каждую категорию. Таким образом, средняя загрузка каждой категории будет равна средней загрузке отеля.
Всего было реализовано 370 студий, из них 40 юнитов категории «Компакт» (18 кв. м), 65 студий «Комфорт» (25 кв. м) и 265 номеров «Стандарт». Однокомнатных номеров было продано 125, из которых 10 номеров с европланировкой. Площадь однушек составляет 30-35 квадратных метров. Двухкомнатных номеров реализовано 20 штук, их метраж составляет 49 кв. м. На данный момент 370 номеров планируются к передаче в управление отельному оператору.
26 инвесторов приобрели в In2it больше 100 квадратных метров, включая коммерческие помещения. Они стали обладателями 119 юнитов общей стоимостью 527,3 млн рублей.
Большая часть инвесторов покупали по одному номеру. 309 человек приобрели до 50 кв. м номеров общей стоимостью 1,04 млрд рублей (323 номера).
«Портрет нашего инвестора можно описать так: мужчина 40-45 лет с высшим образованием, собственник небольшого бизнеса или наемный сотрудник среднего и высшего звена. Ежемесячный доход наших инвесторов начинается от 100 тыс. рублей в месяц. Большинство из них купили номера для последующей сдачи в краткосрочную и среднесрочную аренду через нашего отельного оператора PLG, – комментирует коммерческий директор PLG Юлия Беззабарова. – В числе покупателей есть региональные инвесторы, например, из Мурманска, Екатеринбурга, Казани, Воронежа, Самары, Сургута, Магадана, Махачкалы и Республики Беларусь».
PLG ввела в эксплуатацию I очередь In2it в апреле 2021 года, сейчас идёт подготовка к открытию отеля. Сдача II очереди запланирована на IV квартал 2022 г.