Жители Санкт-Петербурга смогут стать клиентами ВТБ без визита в офис
ВТБ упростил процесс регистрации новых клиентов. Теперь открыть счет и получить доступ к продуктам и услугам банка можно без посещения отделения. Менеджер приедет в любое удобное для пользователя место и время и проведет процедуру цифрового подключения к сервисам ВТБ.
Стать клиентом ВТБ без визита в офис теперь можно благодаря технологии цифрового подписания документов и переходу на новую фронтальную систему обслуживания ВТБ Pro. Она включает в себя ключевые финансовые услуги и позволяет оперативно внедрять новые сервисы, существенно ускорив их работу. Сервис универсален для всех рабочих мест сотрудников, поэтому потенциальные клиенты могут назначать встречи в любом удобном для них месте. Новый функционал реализован во всех регионах присутствия банка ВТБ.
«Мы стремимся обеспечить полную доступность всех продуктов и сервисов, независимо от канала обслуживания – будь это визит в отделение, звонок в контакт-центр, использование ВТБ Онлайн, встреча с выездным сотрудником или обслуживание в банкомате. Единое и бесшовное цифровое пространство стало еще одним результатом создания универсального клиентского опыта. Теперь не обязательно приезжать в офисы, чтобы открыть счет и получить доступ к ВТБ Онлайн, все это можно сделать удаленно, во время встречи с мобильным менеджером. Благодаря этому мы максимизируем комфорт обслуживания, снижаем нагрузку на офисы, а также увеличиваем число продаж», – подчеркнул член правления ВТБ Юрий Андресов.
Сегодня онлайн оформляется почти половина розничных продуктов банка — в 1,5 раза больше, чем год назад. Активнее всего дистанционные каналы используются для размещения сбережений: за 11 месяцев клиенты ВТБ открыли онлайн более 78% вкладов и накопительных счетов. На втором месте – потребительские кредиты, онлайн-доля которых превысила 50%. Кроме того, каждый второй пользователь ВТБ Онлайн удаленно оплачивает услуги ЖКХ и связи.
На прошлой неделе участники рынка строительной индустрии приняли участие в заседании, прошедшем на базе Российского Союза Строителей ТГАСУ. Эксперты обсудили процессы цифровизации отрасли, а также внедрение цифровых компетенций в образовательный процесс.
В начале октября в Томском государственном архитектурно-строительном университете под председательством Президента РСС Владимира Яковлева прошло расширенное заседание на тему «Цифровизация строительной отрасли, внедрение цифровых компетенций в образовательный процесс». На мероприятии специалисты индустрии обсудили необходимость повышения производительности труда за счет цифровизации проектно-изыскательских и строительно-монтажных работ. Правление озвучило цифры, что строительство – системообразующая отрасль, формирующая более 5,7% внутреннего валового продукта.
Строительство, как и другие ключевые отрасли экономики, проводят активную цифровизацию всех процессов для достижения «цифровой зрелости» — в соответствии с национальной целью «Цифровая трансформация». Основные проекты, составляющие этот процесс, перечислены в распоряжении Правительства РФ 3883-р «Об утверждении стратегического направления в области цифровой трансформации строительной отрасли, городского и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации до 2030 года».
Эксперт «профайн РУС», ведущего производителя и поставщика ПВХ -профиля для окон и дверей, руководитель отдела строительного консалтинга Александр Артюшин выступил с докладом на круглом столе на тему "Цифровизация строительной отрасли. Опыт, вызовы, решения". Он отметил, что цифровая трансформация строительной отрасли — это конкретный инструмент, позволяющий отвечать на глобальные вызовы современности. Одним из ключевых треков такой работы является повсеместное применение технологий информационного моделирования.
Компания «профайн РУС» уже давно работает в направлении разработки BIM-моделей оконных конструкций. Библиотека моделей включает более ста видов оконных блоков для массового и индивидуального строительства. В библиотеку входят оконные и балконные блоки, элементы фасадного остекления, эркеры, перегородки, раздвижные портальные конструкции, различные трапеции и многоугольные конструкции для коттеджного строительства. BIM-модели оконных систем КВЕ и KÖMMERLING с успехом применяются при проектировании зданий различного назначения, а также в специализированных ВУЗах при разработке курсовых и дипломных проектов.
Все эксперты сошлись во мнении, что в нынешних реалиях на ряду с использованием уже имеющегося программного обеспечения, необходимо разрабатывать и внедрять отечественные аналоги иностранных продуктов, а также повышать цифровую зрелость регионов и применять информационные технологии на всех этапах жизненного цикла объектов капитального строительства.
По итогам заседания принято Постановление по направлениям работ, направленных на формирование цифровых компетенций у специалистов строительной отрасли.
По итогам сентября выдачи ипотеки ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области составили около 8 млрд рублей, что на 20% превышает результат за август. Заемщики оформили 1,2 тыс. жилищных кредитов. Всего за девять месяцев число ипотечных сделок достигло 11,3 тыс., объем превысил 66,2 млрд рублей.
Основная доля продаж в сентябре пришлась на новостройки: ВТБ провел в этом сегменте более половины сделок. Около 40% кредитов банк оформил на готовые объекты. Оставшаяся доля сделок пришлась на программу рефинансирования.
В рамках ипотеки с господдержкой ВТБ выдал 450 кредитов на 3,4 млрд рублей. «Семейной ипотекой» воспользовались более 200 заемщиков, объем сделок составил 1,6 млрд рублей. В рамках основной льготной программы на новостройки клиенты могут получить в ВТБ средства под 6,7% с учетом дисконта за цифровые сервисы. Кредит в рамках «Семейной ипотеки» банк предлагает от 5,7%. IT-ипотека доступна от 4,7%.
Клиенты с тремя и более детьми могут получить в ВТБ жилищный кредит по собственной ипотечной программе банка, направленной на поддержку многодетных семей. С момента ее запуска объем выдач в Санкт-Петербурге и Ленинградской области превысил 300 млн рублей.