ВТБ поможет рассчитать положенные соцвыплаты онлайн
ВТБ разработал первый на рынке комплексный сервис для расчета социальных выплат, которые полагаются российским семьям. Его запуск станет очередным этапом внедрения инструментов социального казначейства в ВТБ Онлайн. Клиенты смогут уточнить наличие оснований для получения помощи от государства. Заявление на выплаты можно будет оформить через онлайн-каналы банка в упрощенном режиме.
Чтобы узнать, какие пособия от государства полагаются семье на данный момент, клиенту достаточно будет зайти в раздел Госуслуги в интернет-банке ВТБ, выбрать «Социальный калькулятор» и пройти краткий опрос. Сервис подберет соответствующие ситуации выплаты и рассчитает их сумму, а также проинформирует о подходящих продуктах ВТБ (например, страховании) или полезных сервисах от Госуслуг (например, запись в кружок или секцию для ребенка). Все взаимодействие с ним занимает не более десяти минут. В ближайшее время услуга также станет доступна в мобильном приложении на Android.
Из раздела «Социальный калькулятор» клиенты ВТБ смогут перейти в соответствующий раздел на портале Госуслуг для оформления заявления на пособие. Реквизиты счета для его зачисления при переходе из ВТБ Онлайн загрузятся автоматически – это позволит сократить время заполнения заявки вдвое.
«В этом году ВТБ запустил стратегическую инициативу «Семейный капитал». Она включает в себя собственные программы банка по финансовой и нематериальной помощи семьям в различных жизненных ситуациях, а также предусматривает предоставление им услуг в доступном цифровом формате и взаимодействие с госорганами для упрощения доступа к программам соцподдержки. Новый сервис стал очередным этапом в реализации федерального проекта «Социальное казначейство» на электронных площадках банка. В России для граждан действует более трехсот различных видов льгот. При этом единого «окна», где каждый человек мог бы быстро узнать о положенных ему пособиях, рассчитать их сумму и подать заявление, сегодня нет. Наш новый продукт направлен на упрощение получения доступа к необходимой господдержке. На первом этапе проект ориентирован на помощь семьям с детьми. В дальнейшем мы планируем расширять функционал социального калькулятора и добавлять в него новые льготы и региональные выплаты. По нашим прогнозам, новый сервис будет интересен и востребован среди не менее чем полумиллиона наших клиентов», – отметил Святослав Островский, член правления ВТБ.
Федеральная программа «Социальное казначейство» утверждена Правительством России в 2021 году. Проект - часть государственной концепции цифровой трансформации. ВТБ одним из первых банков начал активно сотрудничать с госорганами в рамках этой программы и ранее уже запустил для клиентов ряд цифровых сервисов в ВТБ Онлайн. На первом этапе пользователям стал доступен Центр социальных выплат, который позволяет узнать о существующих мерах господдержки и перейти на портал Госуслуг для подачи заявления. Кроме того, в мае банк первым реализовал проект по автоподстановке реквизитов счета при оформлении заявлений на получение соцвыплат на Госуслугах, если клиент переходит на портал из ВТБ Онлайн. Также клиенты ВТБ могут указать реквизиты счета карты «Мир» на портале Госуслуг. В дальнейшем на этот единый социальный счет можно будет получать любые пособия без визитов в госорганы и сбора документов: в рамках социального казначейства государство будет зачислять на него средства в проактивном режиме, если наступят соответствующие основания. На сегодняшний день пользователи оформили более 50 тысяч единых соцсчетов.
За три квартала 2021 года ВТБ выдал в Санкт-Петербурге и Ленинградской области около 100 тыс. розничных кредитов на сумму более 149 млрд рублей, что на 42% превышает результат за аналогичный период прошлого года. Портфель кредитов физлиц банка с начала года вырос на 17,5% и достиг 353 млрд рублей. Портфель привлеченных средств увеличился на 8,3% − до 690 млрд рублей.
Рекордным спросом у клиентов ВТБ пользуются потребительские кредиты. За три квартала жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области оформили в банке 76 тыс. кредитов наличными на сумму 74,5 млрд рублей − на 56% больше, чем годом ранее. Портфель потребкредитов вырос на 20% и составил 129,2 млрд рублей.
ВТБ также выдал за девять месяцев в городе и области около 17 тыс. жилищных кредитов на 67,3 млрд рублей, что на 27,5% превышает объем продаж ипотеки за аналогичный период прошлого года. Ипотечный портфель банка превысил 201,2 млрд рублей, увеличившись на 17%.
Продажи автокредитов выросли на 62%. Клиенты оформили в банке около 6 тыс. кредитов на приобретение транспортных средств на 7,4 млрд рублей. Портфель автокредитов вырос на 12% − до 11,8 млрд рублей.
Портфель кредитных карт увеличился на 15% и превысил 10,6 млрд рублей.
Объем средств на накопительных счетах петербургских клиентов ВТБ с начала года увеличился на 10% − до 136,5 млрд рублей. В втором полугодии возобновился рост срочных депозитов, портфель в этом сегменте за третий квартал вырос на 12% и составил 214,3 млрд рублей. Вложения клиентов банка в инвестиционные продукты с начала года увеличились на 30% и достигли 240 млрд рублей. Портфель субординированных облигаций за этот период вырос на 122% и превысил 17,7 млрд.
«Объем продаж кредитных продуктов ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области за девять месяцев уже превышает выдачи всего прошлого года. В четвертом квартале мы традиционно видим повышенный спрос клиентов на кредиты и ожидаем получить рекордные показатели по итогам года во всех сегментах кредитования. Мы также планируем нарастить позитивную динамику портфеля привлеченных средств, в том числе за счет роста спроса на депозиты в условиях повышения их доходности. ВТБ продолжает реализацию стратегии розничного бизнеса, особое внимание уделяя развитию онлайн-сервисов. Они становятся все более востребованными у петербургских клиентов банка – за последний год количество активных пользователей ВТБ Онлайн выросло на 20%», − отметил Александр Вялков, начальник управления розничных продаж ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.