ВТБ открыл новый мультиформатный офис в Санкт-Петербурге
ВТБ открыл мультиформатный офис в Московском районе Санкт-Петербурга. ДО «Меридиан» будет обслуживать клиентов всех бизнес-направлений. Эффективность работы отделения значительно возрастет за счет объединения на одной площадке всех продуктов и услуг банка и стандартов нового формата офисов ВТБ.
Офис находится в одной из оживленных локаций Московского района с высокой транспортной доступностью. На площади свыше 420 кв. м работают более 30 сотрудников, которые будут обслуживать частных и корпоративных клиентов. В офисе расположены модули для работы с клиентами среднего и малого бизнеса, массовой розницы, владельцев пакета «Привилегии», а также центр ипотечного кредитования. Таким образом, на одной площадке объединены все направления розничного и корпоративного бизнеса банка.
В отделении реализованы все стандарты нового формата офисов ВТБ, направленные на высокий уровень комфорта клиентов и сотрудников, снижение времени ожидания посетителей и индивидуальный подход.
· Умное зонирование и инновационная система навигации: сотрудники отделения мобильны и обслуживают посетителей на ноутбуках в любой удобной локации, а электронная очередь помогает равномерно распределить клиентский поток. К услугам клиентов также несколько закрытых переговорных комнат.
· Технологичность и безбумажный сервис: клиенты сами выбирают формат обслуживания – общение со специалистами или устройства самообслуживания, с помощью которых можно провести большинство потоковых операций. 99% документов в офисе доступно для подписания цифровом виде.
· Обновленный дизайн: оформление помещения выполнено в спокойных тонах с яркими элементами декора и направлено на создание уютной атмосферы. Предусмотрены специальные световые решения, фоновое музыкальное сопровождение, ароматический маркетинг.
«Мы развиваем сеть отделений в Санкт-Петербурге в различных форматах, распределяя ресурсы в зависимости от потребностей клиентов. Новый офис расположен в крупном центре активности населения и станет одной из самых больших точек продаж в городе. Мы ожидаем здесь высоких показателей эффективности за счет полного цикла обслуживания по всем розничным продуктам, включая ипотечное кредитование, работы кросс-функциональной команды и использования передовых решений нового формата отделений ВТБ», − прокомментировал Александр Вялков, начальник управления розничных продаж банка в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
«Наша сервисная модель ориентирована на всестороннюю поддержку среднего и малого бизнеса. В новом офисе созданы все условия, чтобы предприниматели смогли получить индивидуальное предложение для тех задач, которые стоят перед ними на том или ином этапе развития своего дела и не тратить на это много времени. Им доступны широкий выбор решений из продуктовой линейки ВТБ, нефинансовых сервисов и квалифицированные консультации по всем вопросам обслуживания», − отметил Максим Кущ, начальник управления по Санкт-Петербургу и Ленинградской области департамента регионального корпоративного бизнеса ВТБ.
Новый офис банка расположено по адресу: ул. Типанова, д. 25, к. 1. Часы работы для частных клиентов − по будням с 10:00 до 19:00. Устройства самообслуживания в отделении доступны круглосуточно.
ВТБ одним из первых на банковском рынке запустил современный стандарт мультиформатного офиса. Новый формат обслуживания получил высокую экспертную оценку и позволил банку стать призером премии POPAI RUSSIA AWARDS-2022 в номинации «Оформление торгового пространства».
27 октября на территории ЖК «Галактика. Премиум», построенного Группой «Эталон», прошли торжественные церемонии открытия нового детского сада и современного педиатрического офиса.
В торжественной церемонии открытия приняли участие первый заместитель главы администрации Московского района Александра Захарова, начальник отдела образования администрации Московского района Виктория Литвинова, исполнительный директор технической дирекции Группы «Эталон» по региону Санкт-Петербург Дмитрий Иванов, ведущий специалист отдела лицензирования образовательной деятельности Комитета по образованию Ольга Лазарева, коллектив нового детского сада и, конечно, дети и их родители.
Почетные гости открыли новый современный детский сад №46 на 220 воспитанников, который расположен по адресу: ул. Малая Митрофаньевская, 8, корп.2. В новом дошкольном учреждении есть всё необходимое для развития и организации досуга маленьких жителей квартала: комфортные игровые и спальные комнаты, бассейн, залы для музыкальных занятий и физкультуры, медицинский и методический кабинеты.
Детский сад рассчитан на 12 групп детей в возрасте от 1,5 до 6 лет. Архитектурный стиль детского сада гармонично вписывается в окружающую застройку жилого квартала «Галактика» - масштабного проекта Группы «Эталон» в Санкт-Петербурге.
После приветственных слов гостей мероприятия Дмитрий Иванов от лица строителей передал символический ключ от детского сада его заведующей, Надежде Мамадшоевой.
Пока дети играли с талисманом Группы «Эталон» - Рыжим Котом, для всех гостей мероприятия была организована экскурсия, в рамках которой они осмотрели территорию и внутренние помещения нового дошкольного образовательного учреждения.
Далее почетные гости приняли участие в торжественном открытии современного педиатрического офиса «Малая Митрофаньевская» - филиала детской городской поликлиники №35, который расположился в кабинете врача общей практики ЖК «Галактика. Премиум» по адресу Малая Митрофаньевская ул., 8, корп.1.
Кабинет врача общей практики Группа «Эталон» возвела за счет собственных средств и безвозмездно передала в городскую собственность.
Медицинское учреждение призвано обеспечить доступность и высокое качество медицинской помощи всем маленьким жителям микрорайона. В учреждении предусмотрена работа четырех участковых врачей-педиатров, врача-невролога, также будут функционировать процедурный и прививочный кабинет.
Группа «Эталон» при реализации своих проектов ответственно относится к формированию максимально комфортной социальной инфраструктуры. На сегодняшний день, помимо открывшего свои двери садика, на территории жилого квартала «Галактика» уже построены и функционируют 6 дошкольных учреждений. В текущем году началось строительство еще двух детских садов. Также на территории квартала Компания продолжает строительство двух общеобразовательных школ. Таким образом, всего в «Галактике» будет работать 9 детских садов и 2 школы.