ВТБ фиксирует трехкратный рост числа мошеннических атак
По данным ВТБ, число атак финансовых мошенников на клиентов банка с начала года превысило 6,8 млн – в три раза больше, чем за весь прошлый год. Однако во второй половине года их активность стала сокращаться, а фокус – смещаться на «гибридные» способы воздействия на клиентов. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников в преддверии форума инновационных финансовых технологий «Финополис-2022».
В октябре ВТБ зафиксировал новое снижение активности телефонных мошенников в отношении розничных клиентов. По данным банка, число таких случаев составило более 520 тысяч, что на 20% меньше, чем в сентябре. Тренд на сокращение числа телефонных звонков злоумышленников продолжается с июля.
При этом банк фиксирует кратный рост активности интернет-мошенников – обращения клиентов по такой схеме увеличилось в 2,5 раза по сравнению с сентябрем. Усилилась их активность и в социальных сетях. С начала года ВТБ выявил и заблокировал 24 тыс. различных фишинговых сайтов, мошеннических ресурсов, мобильных приложений и аккаунтов в социальных сетях или сайтах, «мимикрирующих» под бренд банка. Это втрое больше, чем в 2021 г.
Эксперты ВТБ считают, что в будущем мошенничество будет становиться все более гибридным – с одновременным использованием телефонного общения и фишинговых ресурсов. В основном, схема применяется при оформлении мошеннического кредита. Для борьбы с этим ВТБ будет применять технологию приостановки выдачи онлайн кредитов при подозрении на мошенничество и запрет на онлайн-кредитование по заявлению клиента, в перспективе – развивать сервис ограничений на платежи и переводы, а также применять технологию антифрода от сотовых операторов. Все это позволит избежать оформления займов под влиянием мошенников.
«Несмотря на снижение активности телефонных мошенников с середины года, общее число атак на клиентов год к году покажет серьезный прирост. С начала 2022 г. мы предотвратили 6,8 млн попыток злоумышленников, это в три раза больше, чем за 2021 г. Всего за январь-декабрь мы прогнозируем не менее 8-8,5 млн таких случаев. Над проблемой финансового мошенничества банкам и всему профильному сообществу еще надо много работать. Со своей стороны, мы максимально сфокусированы на минимизации числа «мошеннических кредитов», а также совместно с сотовыми операторами – на продолжении сокращения звонков злоумышленников в адрес клиентов. Поэтому несмотря на общий рост мошеннических атак нам удается снижать их эффективность и сохранять все больше средств клиентов», – отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
В этом году ВТБ запустил бесплатный определитель номера, который исключает нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров и вход в учетную запись по биометрии. Клиентам также доступно скрытие баланса счетов, установка лимитов по операциям. По итогам октября в онлайн-банке около 1 млн клиентов уже установили ограничения на операции. В ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы подтверждения операций и дистанционного отождествления личности клиентов. Скоро в ВТБ появится возможность полного ограничения онлайн-кредитования. Эта технология позволит избежать оформления займов под влиянием мошенников.
ПАО «МТС», ведущая российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телекоммуникационных сервисов, в рамках государственного контракта организовала на ВДНХ крупнейшую в столице зону публичного Wi-Fi. Сеть охватывает территорию всей Центральной аллеи Выставки и обеспечивает связью одновременно более 50 000 человек.
Интернет доступен гостям Выставки на территории всей Центральной аллеи протяженностью около двух километров от центрального входа до ракеты-носителя «Восток», а также на площади Промышленности, вблизи строений вокруг малого и большого выводных кругов, возле Дворца бракосочетания и на участке кольцевой дороги в непосредственной близости от зон отдыха, парковок, кафе и ресторанов. В зоне покрытия также расположены Гараж особого назначения, Центр «Космонавтика и авиация», павильон «Россия – моя история», Дом ремесел и арт-резиденции.
Компания спроектировала и установила точки доступа с учетом необходимости сохранить исторический облик и уникальные архитектурные особенности объектов культурного наследия страны. Модель и внешний вид оборудования согласованы с Департаментом архитектуры и градостроительного развития ВДНХ.
Количество пользователей на каждую точку доступа на центральной аллее превышает тысячу человек. Доступ в интернет происходит через авторизацию в городской сети Wi-Fi по общим правилам действующего законодательства через аккаунт на портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru или по SMS.
«На территории ВДНХ развернута одна из самых масштабных и производительных публичных сетей Wi-Fi в Москве. Для ее внедрения пришлось модернизировать систему кабельной канализации и провести тщательную работу по органичному размещению точек доступа таким образом, чтобы они не нарушали архитектурный ансамбль выставки. Здесь были применены самые современные точки доступа, каждая из которых по территории покрытия, объему подключений и функциональным возможностям превосходит аналогичное оборудование, установленное в других парках и общественных зонах. Сеть рассчитана на высокую плотность пользователей, что особенно актуально для такой большой общественной зоны как ВДНХ», – отметил Александр Горбатько, заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы.
«ВДНХ – это один из символов Москвы и один из центров притяжения для жителей всей страны. Большинство гостей выставки прямо отсюда активно делятся фотографиями и видео и стримят, что требует хорошего стабильного интернета, – прокомментировал директор по стратегии и развитию московского региона МТС Дмитрий Поляков. – Мы признательны за доверие городских властей к нашей экспертизе в создании масштабных проектов и рады тому, что благодаря нашей Wi-Fi-сети миллионы людей смогут привычно пользоваться интернетом, не задумываясь о расходах на связь».