ВТБ фиксирует трехкратный рост числа мошеннических атак
По данным ВТБ, число атак финансовых мошенников на клиентов банка с начала года превысило 6,8 млн – в три раза больше, чем за весь прошлый год. Однако во второй половине года их активность стала сокращаться, а фокус – смещаться на «гибридные» способы воздействия на клиентов. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников в преддверии форума инновационных финансовых технологий «Финополис-2022».
В октябре ВТБ зафиксировал новое снижение активности телефонных мошенников в отношении розничных клиентов. По данным банка, число таких случаев составило более 520 тысяч, что на 20% меньше, чем в сентябре. Тренд на сокращение числа телефонных звонков злоумышленников продолжается с июля.
При этом банк фиксирует кратный рост активности интернет-мошенников – обращения клиентов по такой схеме увеличилось в 2,5 раза по сравнению с сентябрем. Усилилась их активность и в социальных сетях. С начала года ВТБ выявил и заблокировал 24 тыс. различных фишинговых сайтов, мошеннических ресурсов, мобильных приложений и аккаунтов в социальных сетях или сайтах, «мимикрирующих» под бренд банка. Это втрое больше, чем в 2021 г.
Эксперты ВТБ считают, что в будущем мошенничество будет становиться все более гибридным – с одновременным использованием телефонного общения и фишинговых ресурсов. В основном, схема применяется при оформлении мошеннического кредита. Для борьбы с этим ВТБ будет применять технологию приостановки выдачи онлайн кредитов при подозрении на мошенничество и запрет на онлайн-кредитование по заявлению клиента, в перспективе – развивать сервис ограничений на платежи и переводы, а также применять технологию антифрода от сотовых операторов. Все это позволит избежать оформления займов под влиянием мошенников.
«Несмотря на снижение активности телефонных мошенников с середины года, общее число атак на клиентов год к году покажет серьезный прирост. С начала 2022 г. мы предотвратили 6,8 млн попыток злоумышленников, это в три раза больше, чем за 2021 г. Всего за январь-декабрь мы прогнозируем не менее 8-8,5 млн таких случаев. Над проблемой финансового мошенничества банкам и всему профильному сообществу еще надо много работать. Со своей стороны, мы максимально сфокусированы на минимизации числа «мошеннических кредитов», а также совместно с сотовыми операторами – на продолжении сокращения звонков злоумышленников в адрес клиентов. Поэтому несмотря на общий рост мошеннических атак нам удается снижать их эффективность и сохранять все больше средств клиентов», – отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
В этом году ВТБ запустил бесплатный определитель номера, который исключает нежелательные и спам-звонки с неизвестных номеров и вход в учетную запись по биометрии. Клиентам также доступно скрытие баланса счетов, установка лимитов по операциям. По итогам октября в онлайн-банке около 1 млн клиентов уже установили ограничения на операции. В ВТБ Онлайн появился раздел «Безопасность» с блокировкой кредитной карты и доступа к учетной записи при подозрении на мошенничество, где также можно изучить актуальные сценарии мошенничества и важность настроек безопасности. Банк продолжает разрабатывать инструменты голосового, сессионного антифрода и внедряет различные способы подтверждения операций и дистанционного отождествления личности клиентов. Скоро в ВТБ появится возможность полного ограничения онлайн-кредитования. Эта технология позволит избежать оформления займов под влиянием мошенников.
15 сентября в отеле St. Regis Nikolskaya состоялась торжественная церемония награждения победителей специализированной премии в сфере офисной недвижимости WORKSPACE AWARDS. Награды получили лидеры среди классических и сервисных офисов, коворкингов, объектов редевелопмента и реконцепции, а также управляющие компании, клининговые и инжиниринговые компании, архитектурно-проектные бюро, консультанты, девелоперы и другие компании, работающие в сфере офисной недвижимости.
Победители были определены в 36 номинациях, также были вручены 3 специальные награды от жюри премии.
В приветственном слове Дмитрий Шаповалов, руководитель организационного комитета WORKSPACE AWARDS 2022, отметил, что, несмотря на трудности и преграды, которые сегодня так часто встречаются на пути, игроки рынка офисной недвижимости продолжают выполнять свою миссию и реализовывать новые проекты. «Премия является уникальным мероприятием для рынка недвижимости, поскольку она создана специально для сектора офисов и нацелена сплотить все профессиональное сообщество с учетом вызовов нового времени. Я искренне благодарен всем – номинантам, членам жюри, аудитору и партнерам – за поддержку и проделанную работу в подготовке проекта. Сегодня мы можем гордиться рынком офисной недвижимости в целом и каждым отдельным участником в частности».
ПОБЕДИТЕЛИ ПРЕМИИ
Блок номинаций «Архитектура и дизайн»
Номинация «Лучшее планировочное решение»
Победитель: Практик Гороховая
Номинация «Лучший дизайн»
Победитель: Практик Охта
Номинация «Лучший FIT-OUT проект»
Победитель: Офис РОСБАНК
Номинация «Лучший корпоративный офис»
Победитель: Бизнес-центр «Искра-парк» (корпоративный офис ГК «Галс»)
Блок номинаций «Классические офисы»
Номинация «Бизнес-центр класса А на стадии реализации»
Победитель: Офисный квартал STONE Towers
Номинация «Бизнес-центр класса А»
Победитель: Офисный парк Comcity
Номинация «Многофункциональный комплекс»
Победитель: Многофункциональный комплекс Technopark
Блок номинаций «Сервисные офисы и коворкинги»
Номинация «Лучшее AGILE-пространство»
Победитель: Multispace Paveletskaya
Номинация «Лучший эко-коворкинг (регионы России)»
Победитель: SOK Достоевский
Номинация «Лучший сервис»
Победитель: Multispace Paveletskaya
Номинация «Лучшая EVENT-площадка»
Победитель: Multispace Paveletskaya
Номинация «Лучшее инфраструктурное решение»
Победитель: Практик Охта
Номинация «Лучший отраслевой коворкинг»
Победитель: Сеть гибких рабочих пространств officeless
Номинация «Лучшее мебельное решение»
Победитель: Практик Охта
Номинация «Лучший комплексный продукт»
Победитель: Space 1 Balchug
Номинация «Проект года в категории «Бизнес»
Победитель: Практик Гороховая
Номинация «Проект года в категории «Премиум»
Победитель: CODE by MOSS СавСити
Номинация «Премьера года (Москва)»
Победитель: CODE by MOSS СавСити
Номинация «Премьера года (регионы России)»
Победитель: SOK Достоевский
Номинация «Экспансия года»
Победитель: Apollax Space
Номинация «GRAND-сеть»
Победитель: Сеть коворкингов «Практик»
Блок номинаций «Редевелопмент»
Номинация «Лучший проект редевелопмента – бизнес-центр»
Победитель: Multispace Paveletskaya
Номинация «Лучший проект редевелопмента – коворкинг»
Победитель: Практик Охта
Блок номинаций PROPTECH
Номинация «Управление портфелем офисной недвижимости»
Победитель: InState
Номинация «Лучшее операционное решение по управлению коворкингом»
Победитель: InState
Блок «Профессиональные номинации»
Номинация «Инжиниринговая компания года»
Победитель: Pridex
Номинация «Управляющая компания года – Facility Management»
Победитель: Сommonwealth Partnership
Номинация «Архитектурно-проектное бюро года»
Победитель: UNK corporate interiors
Номинация «Клининговая компания года»
Победитель: Сервис Престиж
Номинация «Консультант года в сегменте сервисных офисов и коворкингов»
Победитель: OfficeFlex
Номинация «Консультант года»
Победитель: Сommonwealth Partnership
Номинация «Девелопер года»
Победитель: STONE HEDGE
Номинация «Бренд года»
Победитель: STONE by STONE HEDGE
Блок «Специальные номинации»
Номинация «Сделка года (Аренда)»
Победитель: Аренда Бизнес-центра «Николаевский» ФГБОУ ДПО Институт развития профессионального образования
Номинация «Персона года»
Победитель: Дмитрий Свешников, управляющий директор O1 Standard
Специальные награды премии
Специальный приз жюри комитета «Архитектура и дизайн» за вклад в развитие современной архитектуры и инновационного применения дерева в дизайне зданий
Победитель: Офис KUB House
Специальный приз официального партнера премии «Рабочее пространство года»
Победитель: Сеть коворкингов F2
Специальный приз Экспертного совета премии за высокие достижения в сегменте Property Management
Победитель: O1 Standard
Организатор премии – E.Events
Аудитор премии – РОССИЙСКАЯ ОЦЕНКА
Официальный партнер премии – АО «Континент 21»
Партнер – Net One
Партнер блока номинаций PROPTECH – Гильдия информационных технологий и цифровых коммуникаций при МТПП
Партнер номинации «Бизнес-центр класса А» – OfficeFlex.
Партнеры номинации «Лучший Эко-коворкинг» – EST Group, ECO SMART OFFICE.
Награды победителям вручали:
Багманян Олеся, член экспертного совета премии WORKSPACE AWARDS, президент Ассоциации «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»
Бойко Роман, генеральный директор Urbitec FM
Гайнатуллин Рафаил, генеральный директор Ассоциации коворкингов НАОК
Гольцова Ольга, PR-директор IBC Real Estate
Грехова Майя, генеральный директор PRO Realty
Губанов Никита, коммерческий директор Apollax Space
Данильченко Анна, программный директор Energy Events
Долгачев Сергей, основатель журнала OFFICE NEWS
Духно Ольга, руководитель специальных проектов компании Energy Group
Золотухин Игорь, генеральный директор компании OfficeFlex
Зулумян Бюзанд, председатель Гильдии информационных технологий Московской Торгово-Промышленной палаты
Иванов Александр, партнер компании РОССИЙСКАЯ ОЦЕНКА
Илюхина Мария, основатель проекта Fixoffice
Крылова Наталья, член экспертного совета премии Workspace Awards, Директор департамента недвижимости Неметон Груп Лтд
Ланда Леонид, директор по развитию компании РОССИЙСКАЯ ОЦЕНКА
Левина Валерия, руководитель PR-отдела премии WORKSPACE AWARDS
Маркевич Елена, генеральный директор СРО АКФО (Саморегулируемая Ассоциация Клининговых и Фасилити операторов)
Мацкевич Алексей, руководитель федеральной сети коворкингов GrowUp
Муравская Елена, директор по развитию YarSecurity
Мурафетова Анастасия, руководитель департамента по работе с коворкингами и гибкими офисами Net One
Назаров Сергей, основатель и генеральный директор Group of Companies Times
Олейник Евгений, коммерческий директор Net One
Ошурко Александр, управляющий партнер Praedium
Панина Марина, директор направления «Недвижимость и строительство» компании РОССИЙСКАЯ ОЦЕНКА
Романенко Наталия, руководитель ключевых проектов компании Energy Group
Субботин Кирилл, директор по развитию ТСМ Управление
Тальверт Владислав, операционный директор компании Times Estate
Тесля Евгений, генеральный директор EST Group
Тишаков Сергей, партнер компании РОССИЙСКАЯ ОЦЕНКА
Ткаченко Даниил, директор по аренде Metrika Investments
Фомин Александр, генеральный директор компании Private Development
Хлапина Елена, генеральный директор компании VIM
Хряпина Светлана, главный редактор журнала «Мир клининга»
Шаповалов Дмитрий, руководитель организационного комитета премии WORKSPACE AWARDS
Шараева Татьяна, президент Национальной Ассоциации операторов сервисных офисов и коворкингов
Автор:
Валерия Левина
vl@energy-grp.ru
Фото:
E.Events