ВТБ: оформление документов по 99% продуктам и сервисам доступно клиентам в офисах в цифровом виде
ВТБ перевел на цифровое подписание 99% розничных продуктов и сервисов в точках продаж банка. В результате, более 80% клиентов розничного бизнеса ежедневно подписывают в отделениях банка порядка 50 тысяч документов в безбумажном формате. Об этом заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников в преддверии форума инновационных финансовых технологий «Финополис-2022».
На сегодняшний день 99% розничных продуктов и сервисов ВТБ уже переведены на оформление с использованием технологии цифрового подписания. Клиенты, выбравшие такой функционал, оформили безбумажным способом более 20 млн договоров. Это позволило банку сохранить более 70 га леса.
Самыми популярными услугами, которые клиенты оформляют с помощью цифрового подписания в офисах, стали кредиты наличными, их доля составляет более 93%, на втором месте кредитные карты - свыше 90%, дебетовые карты оформляют 86%. Лидерами по использованию цифровой подписи стали Тюмень, Тамбов и Смоленск, где свыше 90% клиентов ВТБ пользуются данной технологией.
Безопасность технологии реализуется за счет комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения информации. Благодаря сервису «Мои договоры» каждый клиент ВТБ может в любой момент получить доступ к любому документу, скачать, распечатать или переслать его – все хранится в одноименном разделе ВТБ Онлайн.
«В рамках стратегии развития ВТБ мы планировали полный переход на безбумажный формат обслуживания к 2023 году и уже перевели на цифровое подписание 99% продуктов и сервисов. Абсолютное большинство наших клиентов активно пользуются таким способом подписания документов в офисной сети. За этими технологиями – будущее, это быстрее, удобнее и столь же надежно. Кроме того, это значительно экономит время самих сотрудников, которые становятся универсальными менеджерами и могут уделить внимание оформлению более сложных продуктов персонально с клиентом. Но уже сейчас очевидно, что мы практически достигли статуса «безбумажного офиса» и будем укреплять его в дальнейшем», – отметил заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
ВТБ обеспечивает единый клиентский опыт во всех физических каналах обслуживания. До конца года более 7 тысяч сотрудников банка, обслуживающих клиентов массового сегмента, станут универсальными специалистами и смогут консультировать клиентов по всем финансовым вопросам, оформляя любые продукты банка, включая ипотеку. Оформить заявку на кредит и получить решение теперь можно за один визит в офис, а все оформление – провести дистанционно. Новая концепция позволит оперативно перераспределять сотрудников исходя из загрузки каналов, а также оптимизировать процессы управления и обучения персонала.
В Волгограде подвели итоги Всероссийского открытого конкурса на разработку архитектурно-градостроительной концепции развития территории бывшего Тракторного завода. Жюри отметило авторов лучших работ денежными призами.
Список призёров возглавил авторский коллектив проектного бюро BADR5, в состав которого вошли архитекторы: Иаков, Филипп и Вениамин Ивановы, Сергей Мичурин, Наталья Носова и Ирина Сивухина. Разработчикам проекта присуждена I Премия конкурса в размере 500 тысяч рублей.
II Премию — 300 тысяч рублей — получили представители НПО «Южный градостроительный центр». В состав авторского коллектива вошли: Сергей Трухачев, Андрей Прохоров, Оксана Коноваленко, Дмитрий Чеботарев, Дана Борисова, Екатерина Мирошниченко, Елена Хитёва, Татьяна Командина, Геннадий Вихренко и Екатерина Иосипенко.
Тройку лидеров замкнул коллектив архитектурной студии «Корси»: Михаил Корси, Елизавета Сухомлинова, Арина Моисеева, Дарья Бондарчук, Дарья Романова, Светлана Качурина и Татьяна Вохмянина. Архитекторы отмечены III Премией в размере 100 тысяч рублей.
Отдельно дипломами жюри отметило проекты профессиональных коллективов ГАУ МО «НИиПИ градостроительства», GRADIRNYA, Центра компетенций по вопросам городской среды Волгограда «ВЯЗ», а также работу авторского коллектива архитекторов Александра Вязьмина, Сергея Скляра, Алексея Строганова, Анастасии Тисленко, Юрия Маркачёва, Андрея Чуйкова.
Среди студенческих проектов дипломами отмечены работы авторских коллективов Государственного университета по землеустройству, Санкт-Петербургского горного университета, Юго-Западного государственного университета и Волгоградского государственного технического университета.
Напомним, что главной целью конкурсной программы была разработка концептуальных предложений по архитектурно- пространственной организации территории в целях её перспективного развития как нового жилого района Волгограда. Председателем конкурсного жюри выступил глава города Владимир Марченко, а его заместителем — президент Союза архитекторов России Николай Шумаков. Помимо отечественных архитекторов, в состав коллегии вошли: первый вице-президент Палаты архитекторов Армении Александр Бадалян, президент Союза архитекторов Астаны Серик Рустамбеков, президент Союза архитекторов Таджикистана Бахром Юсупов, первый вице-президент Союза архитекторов Грузии Николоз Абашидзе, вице-президент Ассоциации сербских архитекторов Петр Арсич, председатель Общества чешских архитекторов Олег Гаман и паст-председатель Белорусского Союза архитекторов Александр Корбут.
О фестивале:
«ЭкоБерег» – это международный фестиваль, главная цель которого – привлечь внимание к перспективам развития береговых пространств. Учреждённый Союзом московских архитекторов в 2010 году «ЭкоБерег» побудил профессионалов к созданию десятков проектов восстановления и создания прибрежных зон, а также поспособствовал расширению международных связей между архитекторами из более чем пятидесяти стран мира. Ключевыми задачами участников фестивальной программы вот уже долгие годы остаются поиск путей сохранения идентичности архитектурной среды прибрежных территорий и поддержание естественных природных ландшафтов.
Организатором фестиваля выступает Союз архитекторов России совместно с Союзом московских архитекторов при поддержке органов муниципального управления.