28 октября прошел шестой бизнес-завтрак в рамках XV конкурса «Доверие потребителя» по теме «Управляющие компании. Качество жизни и сервисы для горожан от застройщиков»
В бизнес-завтраке приняли участие представители управляющих компаний «Пионер-сервис», ГК «КВС-Сервис», Well, группы УК «БФА», управляющей компании холдинга AAG; группы RBI, АО «Ленстройтрест», сети апарт-отелей YE’S, VALO Service, филиала «Росбанк Дом» ПАО РОСБАНК по Северо-Западному Федеральному округу, а также ГАУ «Леноблгосэкспертиза» и СПбГБУ «Центр энергосбережения».
СМИ были представлены такими изданиями, как газеты «Недвижимости и строительство», «Строительный еженедельник», «Комсомольская правда в Санкт-Петербурге», «Коммерсантъ», «Консьержъ» и «МК в Питере», «Панорама ТВ» и порталами gazeta.spb.ru и abnews.ru.
Партнер бизнес-завтрака: Инвестиционно-строительный холдинг AAG
Открывая бизнес-завтрак, модератор, исполнительный директор оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Валентина Нагиева рассказала о ходе конкурса. Сейчас проходит этап сбора конкурсной документации финалистов, проведено исследование «Тайный покупатель» по оценке работы сотрудников отделов продаж и наполнения сайтов застройщиков, банков, риэлторских агентств и управляющих компаний, и проходят объезды жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного строительства. Идет подготовка к завершающему этапу, заседанию Экспертного совета 30 ноября, где финалисты выступят с презентациями своих компаний и проектов и ответят на вопросы экспертов.
Заключительный в ходе конкурса бизнес-завтрак посвящен работе управляющих компаний от девелоперов.
Управляющая компания: составляющие эффективности работы и профессионализма сотрудников. Как меняется перечень услуг, предоставляемых УК. Переход части услуг из элитного сегмента в комфорт. Рост сервисной составляющей в ЖК – клининг, доставка питания, консьерж-сервис и др. Цена вопроса.
Ирина Ивашкевич, генеральный директор сети апарт-отелей YE’S (финалиста конкурса) отметила, что в портфеле у компании шесть объектов в Москве, Санкт-Петербурге и Астане с общим номерным фондом 4573 апартамента. Отличительной особенностью сегмента сервисных апартаментов является возможность оперативного переключения с краткосрочной на долгосрочную аренду, за счет чего в текущих условиях загрузка сети не опускалась ниже 90%.
«Такое внимание со стороны арендаторов и инвесторов доказывает, что сегмент интересен в разных городах страны и за ее пределами, поэтому мы не останавливаемся на достигнутом, и продолжаем развитие сети. Сейчас компания масштабируется, планируя работать с внешними девелоперами», — отметила Ирина Ивашкевич.
За 11 лет развития сети у гостиничной компании YE’S накоплен большой опыт формирования и поддержания на высоком уровне уникального набора услуг и сервисов. Это касается также и вопросов обеспечения коммуникации с гостями. Портрет арендатора за последние годы значительно изменился. На долгосрочной основе проживает, в основном, молодежь, которая выбирает более комфортное размещение, возможность социализации за счет развитой внутренней инфраструктуры апарт-отеля: просторное лобби, зоны отдыха и коворкинга, фуд холл, фитнес-центр.
Внедрение современных технологий для повышения комфорта: цифровые технологии, автоматизация систем, энергоэффективные технологии. Контроль за качеством услуг УК
Денис Наумчук, генеральный директор управляющей компании Холдинга AAG (финалиста конкурса) на примере своей компании рассказал о современных технологиях для повышения качества проживания в жилых комплексах. Для создания комфортной среды для проживания, по его мнению, необходимо соблюдение трех условий: качественное строительство, профессионализм обслуживания управляющей компании и качественная коммуникация с жителями. Профессиональная управляющая компания подключается на моменте проектирования и строительства. Это позволяет выявить недостатки ЖК и во время внести изменения, чтобы повлиять на качество проживания. Коммуникации – важнейшая составляющая работы УК. Дома становятся все более сложными, и все сложнее их становится эксплуатировать. Повышаются требования к квалификации персонала, который часто приходится часто обучать и растить самостоятельно. Для повышения качества сервиса и получения обратной связи от жителей, управляющая компания ежегодно опрашивает жителей, измеряет уровень клиентской лояльности с помощью системы оценки лояльности собственников NPS. Благодаря данным опросам также выявляются самые важные для жителей вопросы. Чаще всего одни и те же показатели жители называют как и достоинствами работы управляющей компании, так и точками ее роста: оперативное реагирование на обращение, поддержание чистоты, информированность и безопасность.
Если еще недавно УК содержали диспетчерские пункты с непрофессиональными диспетчерами, принимающими заявками от собственников, фиксируя их в бумажном журнале. Сегодня все больше компаний используются различные IT-системы. Такая система в AAG позволяет анализировать и оптимизировать многие процессы – от скорости и качества выполнения заявки до определения необходимого числа сотрудников на каждом жилом комплексе, востребованности дополнительных сервисов. Благодаря новым системам рынок ЖКХ меняется, появляется больше данных, анализируя которые каждая управляющая компания может повысить качество своего сервиса.
«Наличие данных из программы, на мой взгляд, приведет к трансформации отрасли, появлению консалтинговых услуг, а также дополнительного контроля работы управляющих компаний», — резюмировал Денис Наумчук.
Александр Погодин, партнёр и директор Управляющей компании Well считает, что привлекательность того или иного многофункционального комплекса, будь то ЖК или апартаменты, сегодня зависит от того, как много в нем места отведено под общественные пространства и насколько хорошо продумана среда обитания.
Поэтому в апарт-отеле Well создается гибкая инфраструктура, которая включает 1220 апартаментов, просторное лобби, зону коворкинга и офисных помещений с возможностью организации VR-переговоров, а также экспозицию молодых художников, рестораны сбалансированного питания, daily-магазин здоровой еды и представительство инновационного курорта превентивной медицины «Первая Линия». Все апартаменты будут с собственной эко-системой: дизайн и освещение для эмоционального благополучия, умные гаджеты для правильного пробуждения, персональные мониторы климат-контроля и уровня влажности, шумоизоляция и акустический комфорт, циркадное освещение, специализированные системы очистки и холодной, и горячей воды в каждом номере. В разработке Well-помощник с функциями умного дома, благодаря которому можно будет включить любимый фильм или музыку.
Well создается по концепции well-being-недвижимости, основными компонентами которой являются чистый воздух, тщательно отфильтрованная вода, продуманная система освещения, акустический и температурный комфорт, безопасность, а также возможность заботиться о физическом и ментальном здоровье человека.
Евгений Перминов, генеральный директор ГК «КВС-Сервис» (финалист конкурса) рассказал о созданном в компании Ситуационном центре.
На момент создания Ситуационного центра (2020 год) компания обслуживала 52 дома и еще 35 ожидали принять в эксплуатацию. Работа с заявками жителей велась традиционная — диспетчерские пункты на местах. Но контролировать качество обслуживания при значительной разрозненности диспетчерских было весьма проблематично. Чтобы оптимизировать эту работу, был создан Ситуационный центр, объединивший все диспетчерские в одном месте.
«В настоящее время в управлении «КВС-Сервис» находится 96 МКД Петербурга и Ленинградской области, и мы не пожалели о принятом решении», — прокомментировал Евгений Перминов. Теперь, какой бы канал коммуникации не выбрал собственник — личное общение с управляющим, заявки по телефону, в социальных сетях, на городских порталах, в личных кабинетах и мобильных приложениях, по электронной почте и даже в голосовых сообщениях — все они поступают в единый Ситуационный центр. Здесь дежурные диспетчеры оперативно распределяют заявки по исполнителям и контролируют их выполнение в онлайн-режиме (на объектах установлено более 2000 камер, и все они выведены в Ситуационный центр). По итогу выполнения заявки собственник получает Push-уведомление.
В результате скорость исполнения заявок увеличилась в три раза, а число жалоб и обращений уменьшилось в разы. Данные, поступающие в Ситуационный центр, позволяют анализировать проблемные ситуации — и в дальнейшем корректировать планы выполняемых на объектах работ. В свою очередь информация о процессах, происходящих в управляющей компании, которая может понадобиться собственникам, также стекается в Ситуационный центр, и наш клиент без промедления узнает все важные новости. Все это положительно влияет на общей уровень удовлетворенности собственников.
Андрей Ильичев, генеральный директор УК «Пионер-сервис» (финалист конкурса) рассказал о программе лояльности Pioneer Service Cashback, которая позволяет собственникам сокращать затраты на ЖКУ.
В специальном приложение собственник может загрузить скан QR-код чека о покупке у одного из партнеров УК (салоны красоты, заправки, магазины и т.д.). В течение двух недель он верифицируется, процент от этого чека поступает на счет УК, а житель получает скидку на ЖКУ. Все происходит в автоматическом режиме, в том числе, за счет инструментов налоговой службы.
Цели программы – повышение лояльности жителей, формирование конкурентного преимущества управляющей компании и снижение дебиторской задолженности. Жители активно пользуются программой, запрашивая услугу у торговых точек микрорайона, а УК продвигает услуги партнеров в чатах жильцов комплекса. Программа накладывается на любые акции и скидки партнеров «Пионер-сервиса». Кроме кэшбэка, партнеры перечисляют компании агентское вознаграждение, за счет которого проводятся работы по улучшению в домах, без привлечения средств жителей. Размер кэшбэка варьируется от нескольких десятков до тысяч рублей.
Сейчас в управлении УК 4615 квартир, личным кабинетом КВАДРО пользуются 3799 жителей, из них 1064 человека пользуются мобильным приложением Pioneer Service Cashback и экономят на оплате коммунальных услуг.
Программа лояльности продвигается через сайт компании, личный кабинет пользователи, социальные сети и с помощью распространения и размещения печатной продукции в парадных. Для партнеров разработаны специальные листовки, чтобы было понятно, в чем преимущества программы.
Для примера, сумма начисленного cash back в размере 2500 руб. в год соответствует начислению ЖКУ за 1 месяц для квартиры площадью 50 кв.м. Что позволяет, например, услугу по эксплуатации видеонаблюдения и ПЗУ получать бесплатно.
Исполняющий обязанности директора СПбГБУ «Центр энергосбережения» Иван Трегубов отметил, что применительно к жилому фонду энергосбережение встало в одну строчку со словом комфорт. Ведь экономия при энергосбережении не является самоцелью. Задача состоит в повышении эффективности энергопотребления, в том, чтобы повышении комфортности проживания при меньших затратах.
Решение этой задачи описывается тремя словами: технологии, материалы и компетенции. В части технологий застройщики и управляющие компании сегодня понимают, что надо делать: автоматизированное управление теплоснабжением, светодиодные лампы, датчики движения в местах общего пользования уже стали стандартом энергоэффективного жилья.
А вот на качество материалов хотелось бы обратить внимание. Производитель сегодня экономит на всем, и опыт «Центра энергосбережения» показывает, что необходим выборочный контроль материалов и оборудования, трубопроводной продукции, запорной арматуры и светильников, которые планируются к закупке. Это можно сделать в независимых испытательных лабораториях, действующих в Санкт-Петербурге.
Необходимо также уделить внимание компетенциям обслуживающего персонала. Например, вывод автоматизированного индивидуального теплового пункта на эффективный режим работы занимает несколько отопительных сезонов. Впервые годы после ввода в эксплуатацию может потребоваться его донастройка в зависимости от суровости или мягкости зимы. «К сожалению, мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда АИТП стоит, а работает некорректно», — резюмировал Иван Трегубов.
Наполнение ЖК коммерческой инфраструктурой: стандарты и новые форматы. Что ждут покупатели новостроек
Константин Сторожев, генеральный директор VALO Service, акцентировал внимание на отличие классической управляющей компании, обслуживающей жилье, от УК в апартаментах. Если первая «заточена» под эксплуатацию комплекса, то вторая, кроме всего прочего, еще и на предоставление услуг и сервисов.
Константин Сторожев согласен с тезисом, что привлекательность того или иного комплекса сегодня зависит от того, как много в нем места отведено под общественные пространства. Сервисные апартаменты теперь в большинстве своем делают не только ресепшн, но и лобби, открывают фитнес-залы, рестораны и коворкинги. Поддерживать и управлять этой инфраструктурой, делая ее доходной, — это уже почти искусство, концепция такого формата апарт-отеля должна быть заложена еще на этапе проектирования.
Успешность работы будущей управляющей компании напрямую зависит от изначально выбранных форматов апартаментов и тщательно подобранных партнеров.
Ксения Колотенко, руководитель отдела по внешним коммуникациям ГК «Ленстройтрест» (финалист конкурса) рассказала о разработанных в компании стандартах детских и подростковых пространств.
Как правило, во дворах жилых комплексов много малышковых зон, но при этом практически отсутствует возможность вовлечения взрослых в игры детей и практически не отрабатывается запрос на подростковую инфраструктуру.
При разработке стандартов преследовалось две цели: реализовать просветительский аспект среди девелоперов отрасли и сформировать осознанный подход при создании детских и подростковых игровых пространств в масштабе микрорайона.
Для реализации проекта было привлечено московское архитектурное бюро «Дружба». Его итогом стал выход книги, в работе над которой приняли участие архитекторы, педагоги, психологи, экологи, врачи-хирурги, травматологи, эксперты инклюзии и даже специалист по двигательной активности.
Стандарт является стартовой точкой для дальнейшего развития городской среды и дает девелоперу инструменты, которые реально будут работать.
В основу легли результаты опросов сотрудников компании и жителей. «Болевыми точками» в компании назвали такие, как разрыв между идеей и реализацией, сокращение бюджетов на последнем этапе строительства, отсутствие понимания правил эксплуатации у УК и сложности с подрядчиками. Жители кварталов говорили от том, что зачастую в микрорайоне отсутствуют комфортные зон для родителей, нет возможности проводить время на улице в плохую погоду, детям быстро становится скучно на одних и тех же площадках.
Особое место в книге уделено принципам проектирования пространств для подростков, в основе которых – автономность и безопасность, осознанный риск, самоидентификация, нестандартность и уникальность, интерактив и др.
Техническая часть стандарта состоит из нескольких книг для всех подразделений компании, начиная от дирекции по маркетингу, и заканчивая управляющей компанией.
Денис Горбунов, начальник ГАУ «Леноблгосэкспертиза», член Экспертного совета конкурса «Доверие потребителя», отметил, что уровень строящихся объектов в Петербурге и Ленинградской области растет из года в год, и это видно в ходе объездов финалистов конкурса этого года.
Другое дело, что, в стремлении выглядеть лучше в глазах экспертов, некоторые пытаются ввести в заблуждение, выдавая желаемое за действительное. Лучше честно показать, все как есть, чем пытаться обмануть. В конечном итоге, эксперты конкурса – это представители потребителей. Рано или поздно они сами убедятся в состоятельности того или иного проекта, а репутация и доверие будут потеряны.
Архитектура, современный дизайн, благоустройство территории ЖК и организация общественных зон, зоны добрососедства, плэй-хабов, раздельный сбор мусора и другие фишки от девелоперов для горожан
По словам Ольги Мицеловской, руководителя Группы УК БФА (финалист конкурса), уже на протяжении 15-ти лет компания эксплуатирует объекты, построенные ЗАО «БФА-Девелопмент». Между девелопером и УК налажено взаимодействие по выработке оптимальных форматов проектирования для соблюдения баланса между потребностями жителей и затратами на эксплуатацию объектов.
Застройщик – социально ответственная компания, которая за счет собственных средств строит школы, детские сады и квартальные проезды. Много внимания уделяется формированию комфортной среды для маломобильных групп населения и вопросам экологии. Внутридворовая территория застраивается зонами с навесами, детскими развивающими площадками, крытыми амфитеатрами. Для жителей организуются субботники, проводятся праздники, семейные культурно-массовые мероприятия, продвигающие здоровый образ жизни. В частности, одно из таких мероприятий — «Регата Огни Залива» — проводилось в сентябре нынешнего года на Дудергофском канале, вдоль которого располагаются дома строящейся третьей очереди жилого комплекса «Огни Залива». На Новый год во дворах всех жилых комплексов группы украшаются живые ели, посаженные застройщиком.
УК стремится в полной мере удовлетворить основные потребности людей – получать качественные услуги, иметь тепло в квартирах, чистые парадные, быть уверенными в безопасности детей и пожилых людей.
Ольга Мицеловская подтверждает, что в городе есть тенденция по укрупнению управляющих компаний за счет жилых домов, которые находятся в этом же районе. Успешные УК могут брать в управление соседние дома с низкой или даже убыточной рентабельностью, выигрывая на масштабе. Такая практика у группы управляющих компаний формируется в микрорайоне вокруг жилого комплекса «Огни Залива».
Вера Сережина, руководитель направления клиентского сервиса Группы RBI (финалист конкурса) поделилась опытом создания уникальной общественной среды в жилом комплексе Ultra City. В компании называют его кварталом высоких технологий. Огромный двор, утопающий в зелени, с собственным фруктовым садом, спортплощадкой, игровой зоной для детей, амфитеатром, муниципальными школой и детским садом. Весь комплекс из девяти зданий создан в рамках общего дизайн-кода. Двор – без машин, временная парковка в нем разрешена только автомобилям городских служб, а также для погрузо-разгрузочных работ. Даже деревья подобраны так, чтобы высота нижнего яруса позволяла родителям и детям видеть друг друга.
К созданию детских игровых площадок была привлечена команда психологов и ландшафтных архитекторов из ландшафтного бюро AFA-Group. Они помогли спроектировать три уникальных игровых пространства с оборудованием немецкой компании Richter Spielgeräte. Здесь обустроена зона для игр с водой, с настоящим ручьем, помпами, дамбами и водной призмой, экскаватор для игр с песком, музыкальные клавиши, башня-замок с горкой-трубой и телескопом, множество качелей, лазалок и даже кривые зеркала. Профессиональное уличное оборудование для спортивных площадок разрабатывается с учетом принципов биомеханики тела, с привлечением профессиональных спортсменов.
Чистоту и комфорт проживания в Ultra City, а также бесперебойную работу всех систем осуществляет собственная управляющая компания «Управление комфортом».
В ходе бизнес-завтрака каждому спикеру задавался вопрос, из чего складывается доверие. Как подытожила Валентина Нагиева, среди ответов звучали такие, как «надежность», «открытость и благожелательность», «забота», «эмпатия», «честность», «безопасность», «спокойствие», «готовность платить», «партнерство», «команда профессионалов», и от себя добавила – «любовь», потому что только она рождает честность и открытость, равное партнерство между потребителем и девелопером и его желание реализовать проекты «как для себя».
Таким образом, серия бизнес-завтраков в рамках XV конкурса «Доверие потребителя» завершена.
Очередное мероприятие – заседание Экспертного совета конкурса 30 ноября 2022 года. Оно состоится в зале Ученого совета СПбГАСУ.
С 5 по 7 октября 2022 года в Москве прошел первый международный строительный форум «АРКТИКА» и выставка «Строительные технологии, спецтехника, оборудование и материалы для Арктики».
Организатором форума выступила Международная Ассоциация Фундаментостроителей. Официальную поддержку мероприятию оказали АО «НИЦ «Строительство», АО ЦНИИТС и ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова». Генеральным спонсором стала компания Zinker. Также спонсорами выступили ГК «ПЕТРОМОДЕЛИНГ», АО «ИЭПИ», ООО «ТЕПОФОЛ».
В форуме приняли участие более 250 экспертов и специалистов строительной отрасли. В их числе представители компаний «ГАЗПРОМ», «Газпромнефть-Ямал», «Запсибгазпром-Газификация», «Арктик СПГ 2», Госкорпорации «Росатом», ППК «Военно-строительная компания», «Росгео» (Холдинг «Росгеология»), «ТомскНИПИнефть», «Гипротрубопровод», «ВолгоградНИПИморнефть», «НИИ Транснефть», «НК «Роснефть» – НТЦ», «Институт Гипростроймост – Санкт-Петербург», «НЬЮ ГРАУНД», «НПП «ЭТАЛОН», НТЦ ФСК ЕЭС ПАО «Россети», «ГИНГЕО», «Кальматрон-СПб», «РУСГЕОТЕХ», «СК Морвенна», «ТК «ЕвразХолдинг», Военного института (ЖДВ и ВОСО) ВА МТО ВС РФ, ГКУ города Москвы «Развитие Московского региона», Государственной компании «Российские автомобильные дороги», Института Криосферы Земли СО РАН, ФАУ «РОСДОРНИИ», ФГКУ «Росгеолэкспертиза», ФКП «Аэропорты Красноярья» и другие.
Также мероприятие посетил министр по развитию транспорта, энергетики и дорожного хозяйства Республики Бурятия Александр Гоге.
В рамках выставки участники могли посетить стенды компании Zinker, «ТЕПОФОЛ», «ИЭПИ», «ПЕТРОМОДЕЛИНГ», НИЦ «Строительство», ЦНИИПСК им. Мельникова, «СКАДО ТЕХНО», «РИТ АВТОМЕЙШЕН», ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ) МЧС России, увидеть их продукцию, ознакомиться с оказываемыми услугами, обменяться контактами.
В первый и второй день мероприятия были представлены технические и коммерческие доклады. Оба дня были разделены на десять тематических секций.
Екатерина Дубровская, генеральный директор Международной Ассоциации Фундаментостроителей открыла форум торжественным приветствием.
Генеральный директор компании Zinker – генерального спонсора форума, Василий Бочаров представил доклад о технологии цинкирования. Применение цинкерного покрытия позволяет надежно защищать металлические конструкции от коррозии. Среди преимуществ технологии – возможность применения в различных температурных режимах. Цинкерное покрытие наносится даже при температуре от 35ᵒС, что делает вероятным его применение в Арктической зоне. Кроме того, оно сохраняет функцию поверхностной самоконсервации и самовосстановления в течение всего срока службы и отличается достаточной стойкостью к механическому воздействию.
Иван Королев, финансовый директор компании «ИЭПИ» — спонсора мероприятия в рамках пленарной сессии форума представил доклад об экологических рисках при реализации арктических проектов и путях их минимизации. Компания имеет многолетний успешный опыт, необходимый для решения подобных задач. Им Иван Анатольевич поделился в рамках своего выступления.
О возможностях применениях возобновляемых источников энергии для термостабилизации грунтов рассказал Егор Локтионов, заведующий лабораторией МГТУ им. Н.Э. Баумана. Таяние вечной мерзлоты – одна из самых обсуждаемых тем. Последствия этого процесса пока невозможно просчитать. Эксперт предлагает обратить внимание на надежность мер защиты и выдвигает решение, благодаря которому тепло не проникает в грунт. В рамках своего выступления он привел сравнительных анализ существующих технологий и представил реализацию проекта на отдельных объектах.
В рамках секции «Проектирование оснований и фундаментов на многолетнемерзлых грунтах» выступили представители НИИОСП им. Н.М. Герсеванова АО «НИЦ «Строительство». Руководитель центра геокриологических и геотехнических исследований, доцент, Андрей Алексеев выступил модератором секции и представил свою работу «Обеспечение устойчивости сооружений при морозном пучении грунтов». Также доклад о деформировании свай в пластичномерзлых грунтах презентовал Дмитрий Зорин, младший научный сотрудник сектора проектирования и геокриологических исследований.
Участники форума отметили доклад научного сотрудника лаборатории математического моделирования внешних воздействий на объекты мониторинга ООО «НИИ Транснефть» Александра Кислова «Об адаптации прогнозных моделей теплового взаимодействия в системе «грунт – сооружения» на период всего жизненного цикла зданий и сооружений на ММГ». Модель создается на этапе проектирования и является многокмпонентной. Докладчик рассказал обо всех нюансах применения модели и ее аппаратной реализации.
В рамках секции «Развитие фундаментальной науки в Арктике» с докладом выступил консорциум экспертов из Института криосферы Земли Сибирского отделения Российской академии наук. Главный научный сотрудник, д.г.-м.н. Александр Васильев представил доклад о деградации мерзлоты западного сектора Российской Арктики в условиях меняющегося климата. Эксперты показали, как изменились температурные показатели на различных участках в Арктике. Был проведен мониторинг, по результатам которого ученые увидели динамику опускания кровли и изменение несущей способности ММП. Последствия деградации мерзлоты были продемонстрированы на объектах промышленной инфраструктуры.
Особое внимание участники уделили докладу Геннадия Нигметова, доцента, ведущего научного сотрудника ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ) МЧС России об оценке опасности обрушения систем «грунт-здание» при эксплуатации и проектировании и работе Сергея Дубинского, технического эксперта ВНИИЖТ, чья работа была посвящена базам данных климатических характеристик и построению карт прогноза рисков для зданий и сооружений в Арктической зоне.
Также интерес у слушателей вызвал доклад Юлии Огановой, начальника управления развития перспективных технологий ФАУ «РОСДОРНИИ». Она выступила с работой «Открытые инновации в консервативной отрасли, на примере Акселератора дорожной отрасли». Задача Акселератора дорожной отрасли – это поиск и развитие инноваций в дорожной отрасли, помощь стартапам и поддержка отраслевой экспертизой. Благодаря внедрению данного проекта и привлечения различных компаний к участию в нем эксперт отмечает качественное изменение дорожной отрасли в России.
Также актуальный доклад о необходимости лабораторных исследований грунтов сезонномерзлого и сезонноталого слоя при проектировании линейных и площадных сооружений представил Алексей Усов, управляющий партнер лаборатории компании «ПЕТРОМОДЕЛИНГ ЛАБ» — спонсора форума. Он рассказал, как такие исследования проводят специалисты предприятия, с какими сложностями они сталкиваются, и какие характеристики важно учитывать при проведении анализа.
Представители компании «ГЕОИЗОЛ Проект» - Иван Богданов, технический директор и Павел Александров, главный конструктор модерировали секцию «Инженерная защита территорий, зданий, сооружений в криолитозоне». Одноименный доклад был представлен Иваном Богдановым. В своей работе он отметил, что негативное влияние на вечномерзлые грунты неизбежно происходит при реализации масштабных проектов, например, при комплексном освоении территории, при строительстве портов, транспортных терминалов, производственных и инфраструктурных объектов. С 70-х годов прошлого века среднегодовые температуры в Арктической зоне превысили норму на 2,8 2,8°С, а среднегодовая сумма осадков на 5-10%. Докладчик отметил основные причины растепления многолетнемерзлых грунтов, последствия этого процесса, этапы проектирования мероприятий инженерной защиты, компенсирующие мероприятия и проведение контраварийных мероприятий на существующем сооружении.
Спонсор форума – компания «ТЕПОФОЛ» выступила в рамках секции с докладом о применении своей продукции для инженерной защиты строительных конструкций в моголетнемерзлых грунтах. О компании и продукции рассказала руководитель отдела развития компании Наталья Полушина. Компания является разработчиком и патентообладателем уникальной технологии утепления для промышленных объектов и частных застроек. Утеплитель «ТЕПОФОЛ» применяется для защиты свайных фундаментов, при ж/д и дорожном строительстве, для термостабилизации грунтов, утепления труб и фундаментов. Он обладает рядом преимуществ и предназначен не только для тепло-, но и для звуко-, вибро- и гидроизоляции.
Также актуальный доклад о литодинамических исследованиях и мониторинге динамики арктических берегов на участках промышленного освоения представила компания «ИЭПИ». Руководитель Управления геологических работ Александр Ермолов рассказал об актуальности исследований морских берегов и о проблеме разрушения берегов Арктических морей. Цель его исследования – это получение характеристик литодинамических процессов, необходимых для проектирования, оценки надежности (эффективности) эксплуатации сооружений и их влияния на морфологию и динамику береговой зоны. В рамках работы были применены дистанционные методы исследования, изучена динамика положения береговой линии, проведены авиационные исследования Арктических берегов, выполнены полевые работы и инструментальный мониторинг динамики берегов, были рассмотрены ледово-экзарационные процессы.
В секции «Инженерные изыскания для строительства в Арктических регионах» с докладом о бурении малоглубинных инженерно-геологических, пилотных и стратиграфических скважин на шельфе выступила Анна Пелевина, главный менеджер компании «Росгео» (Холдинг «Росгеология»). Эксперт отметила, что в настоящее время на российском шельфе существует нехватка информации о литологии и свойствах изучаемого разреза. Стратиграфическое и пилотное бурение является перспективным видом работ, который позволяет решать специфические производственные задачи. Данный вид бурения по сравнению с разведочным не требует столь значительных финансовых и временных затрат. Практика использования геотехнических судов для стратиграфического и пилотного бурения успешно применяется по всему миру в течении последних 40 лет.
Также участники выделили доклад компании «ГИНГЕО» о динамике многолетнемерзлых пород на месторождении Тарынского хаба. Инженер-геолог Эльвина Мазаитова рассказала, что целью исследования было получение необходимых и достаточных данных для разработки экономически целесообразных и технически обоснованных решений при проектировании объектов горно-обогатительного комбината на территории Тарынского хаба (Оймяконский район, республика Саха (Якутия)) был проведен комплекс инженерных изысканий. Поэтапно были выполнены поставленные инженерно-геологические задачи, изучены инженерно-геологические процессы, выявленные на территории изысканий.
В секции «Геотехнический мониторинг» участники отметили доклад Дмитрия Погоржальского, ведущего инженера сектора организации и проведения геотехнического мониторинга компании «НК «Роснефть» - НТЦ». Его работа была посвящена применению технологий нейронных сетей для принятия управляющих решений по результатам геотехнического мониторинга. По мнению эксперта, внедрение нейронных сетей на этапе обработки и анализа полученных данных, а также последующей разработки управляющих решений, позволяет своевременно выявлять отклонения контролируемых параметров и инициировать процесс разработки компенсационных мероприятий. Это, в свою очередь, повышает общую эксплуатационную надежность зданий и сооружений на объектах компании.
Доклад компании «РУСГЕОТЕХ» также вызвал интерес у слушателей. Алексей Шарков, финансовый директор предприятия представил работу «Автоматизированные системы как инструмент для непрерывного температурного мониторинга грунтов оснований зданий и сооружений повышенного уровня ответственности, расположенных в Арктической зоне РФ». По мнению автора, дистанционный автоматизированный мониторинг температуры грунтов с передачей данных на принимающий сервер по наземным и спутниковым каналам связи может серьезно решить проблему деградации грунтов и деформаций объектов. В своем докладе эксперт подчеркивает возможность построения нескольких сценариев построения автоматизированных систем, отмечает преимущества от их применения и эффекты от внедрения.
В секции «Строительство ВЛ и подстанций в криолитозоне» участники отметили работу заместителя начальника Департамента управления производственными активами – начальника Управления эксплуатации ВЛ компании «Россети» / «Россети ФСК ЕЭС» Игоря Калиновского. Он представил доклад «Условия эксплуатации воздушных линий электропередачи в Арктической зоне». Среди проблем, с которыми приходится сталкиваться специалистам компании в Арктике, спикер выделил пучение грунтов, интенсивную коррозию опор, размыв береговых укреплений больших переходов ВЛ. В рамках проводимой эксплуатации объектов были разработаны технические решения для эксплуатации электросетевых объектов в условиях Крайнего Севера, которые были представлены в ходе доклада.
Новаторские предложения звучали в рамках докладов секции «Строительство дорог, мостов и аэродромов в Арктике». Компания «СКАДО ТЕХНО» представила работу «Строительство и обслуживание зимников ратраками PRINOTH». Руководитель отдела продаж Денис Цимбалов рассказал о преимуществах применения ратраков компании, об их оснащении гидравлическим оборудованием и возможности применения машин для различных целей.
О стратегии по быстрому восстановлению аэродромной инфраструктуры в районах Крайнего Севера и Арктики и применении блок-модульных зданий рассказала генеральный директор ФКП «Аэропорты Красноярья» Юлия Логачева. Автор отметила, что модульное строительство – это оптимальное решение для отдаленных территорий с коротким строительно-монтажным сезоном, с непродолжительной и дорогостоящей навигацией. В ведении компании находится 12 аэропортов, 3 из них – в Арктической зоне РФ: Хатанга, Диксон, Туруханск, остальные в районах Крайнего Севера. Спикер продемонстрировала участникам форума примеры реконструкции аэропортов и их оснащения.
Модератором секции «Кадры и образование» стал Михаил Королев, заместитель директора, заведующий лабораторией «Сложных гетерогенных сред и природных композитов» (Геомеханики) ФГБУН «Институт прикладной механики Российской академии наук», к.т.н., доцент. Он же представил слушателям форума свой доклад «Системные проблемы образования в России. Проблемы подготовки строительных кадров для работы в зоне распространения многолетнемерзлых грунтов». В ходе выступления спикер отметил, что подготовкой кадров для освоения Арктики сегодня занимаются 30 вузов РФ, и только 5 из них располагаются на территории Арктической зоны, при этом 17 высших учебных заведений имеют в рамках программ подготовки конкретные компетенции арктического характера. Однако, в целом сбалансированной системы подготовки нет, также, как и нет прогнозов, какие профессии будут востребованы на арктическом рынке труда через 5-7 лет. Эксперт отмечает, какие шаги необходимо предпринять для того, чтобы повысить привлекательность профессии и привлечь внимание молодежи, в которой нуждается отрасль.
В секции «Строительные материалы, оборудование и спецтехника для Арктики» были рассмотрены различные технологии, благодаря которым специалистам удается решить ряд проблем в строительной отрасли в Арктике. Один из докладов – работа Андрея Свидерских, аспиранта НИИОСП им. Н.М. Герсеванова АО «НИЦ «Строительство» об оценке эффективности применения многолопастных винтовых свай в пучинистых грунтах. Автор показал, как производится монтаж свай, как были проведены их исследования, и преимущества их использования.
Также свои разработки в данной секции представили компании «РИТ АВТОМЕЙШЕН», «ТЕПОФОЛ», «ПЕНОПЛЭКС СПб», «МБС Строительные системы», «Полипласт Новомосковск», «АССОЦИАЦИЯ «РАПЭКС», НПП «АпАТэК», «Кальматрон-СПб», СПбГАСУ.
Во второй день форума состоялись технические экскурсии в четыре различные лаборатории: лаборатория №8 «Механики мерзлых грунтов и расчета оснований» института НИИОСП им. Н.М. Герсеванова, ООО «ПЕТРОМОДЕЛИНГ ЛАБ», научно-производственная лаборатория «Физико-механические свойства грунтов» в ФГБОУ ВО «Российский государственный геологоразведочный университет им. С. Орджоникидзе» (МГРИ-РГГРУ), лаборатория криолитогенеза в МГУ им. М.В. Ломоносова.
Лаборатории оснащены криокамерами, приборами для сжатия и компрессий грунтов, срезовыми приборами. Все площадки позволяют выполнить полный комплекс лабораторных определений физических и механических свойств различных грунтов, провести необходимые испытания.
Участники форума отметили актуальность темы, разнообразие тем в деловой программе и высокий уровень организации мероприятия.
В свою очередь, мы благодарим всех участников мероприятия за активное участие и спонсоров – за поддержку форума! Надеемся, что участие в наших мероприятиях станет доброй традицией!
Материалы форума доступны на официальном сайте Ассоциации www.fc-union.com:
Кроме того, приглашаем принять участие в Конференции «Опоры и фундаменты для ВЛ: технологии проектирования и строительства», которая состоится 24-25 ноября 2022 года в Москве, в рамках Международного форума «Электрические сети» на территории ВДНХ, 55 павильон, 2 этаж.
Запросить форму заявки и уточнить дополнительную информацию можно по телефонам: +7 (495) 66-55-014, +7 916 36-857-36, +7 926 38-474-68 и по электронной почте: info@fc-union.com.