Более 100 офисов ВТБ будут работать 4 ноября
4 ноября ВТБ откроет для обслуживания клиентов-физических лиц 117 дежурных офисов. Большинство операций будет также доступно пользователям ВТБ Онлайн дистанционно.
В День народного единства дежурные офисы ВТБ будут обслуживать клиентов-физических лиц более чем в 60 городах России: около 50 точек продаж – в Москве и Московской области, 15 офисов – в Санкт–Петербурге, остальные – в регионах. Обслуживание юридических лиц 4 ноября производиться не будет. 3 ноября все офисы ВТБ будут работать по своему обычному графику, сокращенному на 1 час. 5 и 6 ноября офисы будут работать по стандартному графику.
«Важные финансовые вопросы нередко требуют не только безотлагательных решений, но и профессиональной консультации сотрудников банка. Именно поэтому организация работы части офисов в праздничные дни уже стала традиционной практикой ВТБ. Список дежурных точек продаж сформирован с учетом анализа клиентопотока, и мы уверены, что визит в офис в праздничный день не займет у посетителей много времени. Что касается стандартных банковских операций, то большинство из них пользователи ВТБ Онлайн даже в выходные дни смогут осуществить дистанционно в комфортном и привычном режиме», – отметил руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ Вячеслав Грицаенко.
Пользователям интернет-банка и мобильного приложения будут доступны все операции по вкладам и накопительным счетам. Переводы через Систему быстрых платежей, а также между своими счетами, внутри ВТБ или клиентам других банков с карты на карту будут осуществляться в стандартном режиме. Списание платежей по кредитам и заявлениям на их досрочное погашение в ВТБ будут проводиться ежедневно в стандартном режиме.
Режим работы и список дежурных отделений размещен на сайте ВТБ.
ВТБ запустил в интернет-банке для бизнеса календарь событий ВЭД. Новый онлайн-сервис поможет клиентам соблюдать все сроки и требования в рамках внешнеэкономической деятельности.
Календарь событий ВЭД с возможностью гибкой настройки под бизнес каждого клиента напомнит о важных датах и событиях. С его помощью предприниматели могут в любой ситуации контролировать бизнес-процессы, соблюдать сроки оплаты и другие условия сделок, вовремя оформлять и подписывать необходимые документы с банком и партнерами. Это позволяет минимизировать возможность нарушений условий контракта или валютного законодательства.
Сервис реализован в удобном календарном формате, что упрощает планирование и оперативную настройку процессов в соответствии с предстоящими событиями. Пользователи в режиме реального времени отслеживают сроки предоставления документов и данные по контрактам, получают информацию о выходных и нерабочих днях в России и за рубежом. Данные для отображения можно настроить самостоятельно, чтобы видеть только необходимую информацию. Все события делятся на критичные, важные и информационные. Оформление документов валютного контроля доступно напрямую из соответствующего события в календаре.
«Международный бизнес связан с необходимостью строгого соблюдения множества условий, контролировать которые вручную неудобно и неэффективно. ВТБ не только сохраняет стабильное обслуживание клиентов, ведущих внешнеэкономическую деятельность, но и создает для них новые возможности. Наше новое решение помогает предпринимателям автоматизировать контроль при заключении и исполнении сделок, оперативно реагировать на изменения и учитывать это в своих бизнес-планах», − отметила Юлия Копытова, руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития − старший вице-президент ВТБ.
Экосистема ВЭД ВТБ включает широкую линейку удобных и технологичных решений для импортеров и экспортеров. Среди них интуитивно понятный валютный контроль и расчеты «в 1 клик», котировки валют в режиме реального времени и сделки по желаемому курсу, удобные международные переводы, в том числе в национальных валютах, проверка зарубежных контрагентов, экспертиза контрактов, таможенные решения и другие сервисы. Кроме того, всем клиентам доступен персональный эксперт валютного контроля для обслуживания ВЭД «под ключ» с учетом особенностей бизнеса.
Подробная информация о решениях экосистемы ВЭД ВТБ на сайте банка www.vtb.ru/ved