ВТБ развивает сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов
ВТБ подписал соглашение о сотрудничестве с Всероссийским обществом инвалидов (ВОИ). Совместно с организацией банк будет оказывать поддержку людям с инвалидностью, повышать для них доступность финансовых услуг и развивать цифровые сервисы. Соглашение подписали заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников и председатель Всероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» Михаил Терентьев.
Стороны планируют совместно повышать доступность финансовых продуктов для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Для этого ВТБ при поддержке ВОИ будет расширять спектр финансовых услуг, которые доступны инвалидам по месту жительства и в каналах дистанционного обслуживания.
«ВТБ последовательно расширяет поддержку наиболее уязвимых категорий населения, в том числе в рамках стратегической инициативы «Семейный капитал». Сегодня в России несколько миллионов человек имеют инвалидность и, к сожалению, для них привычные финансовые услуги не всегда доступны. Мы стремимся развивать наши сервисы и упрощать их использование всеми категориями клиентов. Особенно важно предлагать маломобильным гражданам наиболее популярные продукты в дистанционном формате. Уже сегодня вся банкоматная сеть ВТБ адаптирована для обслуживания слабовидящих клиентов, мы обеспечиваем доступность необходимых сервисов в онлайн-банке. Сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов позволит нам эффективнее поддерживать клиентов, понимать, в каких услугах они нуждаются, и разрабатывать для них адресные финансовые продукты», – комментирует Анатолий Печатников.
«Сегодня мы немало достигли в создании доступной среды для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Отрадно, что банк ВТБ развивает условия доступности услуг для инвалидов. Мы планируем провести совместные мероприятия, направленные на понимание особых потребностей людей с инвалидностью различных нозологий. Это позволит повысить качество обслуживания клиентов и уровень доступа к финансовым продуктам и услугам и в конечном счете – охватить как можно широкие слои населения», – сказал председатель Всероссийского общества инвалидов, депутат Государственной Думы ФС РФ Михаил Терентьев.
ВТБ с 2020 года активно адаптирует свои продукты и услуги для клиентов с инвалидностью. В банке действует специальная программа, направленная на расширение доступа в офисы для клиентов с ограниченными возможностями. Помимо пандусов и специальных подъемников, отделения оснащаются тактильным оборудованием. Новые точки продаж открываются уже с учетом потребностей всех маломобильных групп населения и людей с инвалидностью, а сотрудники офисов проходят специальное обучение.
Также реализован проект по интеграции необходимых сервисов в устройства самообслуживания. Более трети банкоматов уже оборудованы специальным ПО с возможностью речевого вывода информации для незрячих пользователей. Клиенту достаточно вставить проводные наушники в аудиоразъем, чтобы самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту.
Для незрячих и слабовидящих пользователей доступна большая часть функционала мобильного приложения и интернет-банка ВТБ Онлайн, в том числе денежные переводы, оплата услуг ЖКХ и мобильной связи, карта банкоматов, специальный голосовой ассистент и другие сервисы. В 2022 году в ВТБ Онлайн появился раздел «Специальные возможности», в котором клиент может указать, какой вид специального обслуживания ему требуется. После заполнения анкеты он получает информацию об услугах и сервисах, которые уже адаптированы под его потребности.
Кроме того, банк ведет работу над адаптацией сервисов для пользователей с нарушениями моторики, глухих, клиентов с дислексией и ментальными нарушениями. Банк уже запустил портал финансовой грамотности для глухих и слабослышащих клиентов, который представляет собой серию видеогидов на русском жестовом языке об услугах и продуктах ВТБ.
Продажи новостроек в Москве упали на 71% относительного прошлого года. За 8 месяцев 2022-ого продано 212,2 тыс. м², что составляет всего 28,3 % от объемов 2021 года. За аналогичный период в прошлом году продали 748,2 тыс. м², рассказали эксперты аналитического центра архитектурно-брендинговой компании DeVision.
Свежие данные 15 сентября представил Илья Пискулин, основатель архитектурно-брендинговой компании DeVision на вводной лекции для застройщиков из разных регионов России в рамках урбан-тура «Движение» .
При этом Пискулин отметил, что Москва остается привлекательной для строительства новых жилых комплексов из-за низкой обеспеченности жильем в сравнении с другими городами-миллионниками. В среднем по России этот показатель составляет 27,7 м² на человека, в Москве — 22,3 м².
Также за последние пять лет объем ввода жилья в Москве вырос более чем в два раза, при этом город находится на предпоследнем месте среди миллионников по количеству построенных квадратных метров на одного жителя. Для сравнения в Краснодаре вводится 1,46 м² на человека, в Ростове-на-Дону с 0,51. В Москве — 0,24. В совокупности с низкой обеспеченностью жильем в Москве существует огромный потенциал для строительства новых объектов.
Самыми популярными сегментами по строящемуся жилью в Москве являются однокомнатные квартиры площадью 35–45 м². На втором — двух- и трехкомнатные квартиры площадью 55–70 м2. При этом самые популярные квартиры в структуре сделок среди москвичей — 40–45 м² (сегмент одно-, двухкомнатных квартир). На втором месте идут квартиры площадью более 80 м². Самый непопулярный формат по итогам второго квартала 2022 года в Москве 75–80 м², он составляет всего 2 % в общем объеме продаж.
Скачать полную презентацию аналитического центра DeVision можно в телеграм-калане «Движение девелоперов» по ссылке.
Урбан-туры «Движение девелоперов» это спецпроект форума недвижимости «Движение». На протяжении двух дней топ-менеджеры строительных компаний со всей страны знакомятся с выдающимися кейсами отрасли. Так, участники урбан-тура в Москве посетили такие объекты, как «Life Варшавская» и «Life Ботанический сад – 2» (ГК «Пионер»), квартал «Сердце столицы» (Донстрой), Prime Park (Optima Development), «Серебряный фонтан» (группа «Эталон»), «Селигер Сити» (MR Group). Форум недвижимости «Движение» в 2023 году пройдет 31 мая–2 июня, регистрация уже открыта на сайте dvizh.ru.