ВТБ развивает сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов
ВТБ подписал соглашение о сотрудничестве с Всероссийским обществом инвалидов (ВОИ). Совместно с организацией банк будет оказывать поддержку людям с инвалидностью, повышать для них доступность финансовых услуг и развивать цифровые сервисы. Соглашение подписали заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников и председатель Всероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» Михаил Терентьев.
Стороны планируют совместно повышать доступность финансовых продуктов для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Для этого ВТБ при поддержке ВОИ будет расширять спектр финансовых услуг, которые доступны инвалидам по месту жительства и в каналах дистанционного обслуживания.
«ВТБ последовательно расширяет поддержку наиболее уязвимых категорий населения, в том числе в рамках стратегической инициативы «Семейный капитал». Сегодня в России несколько миллионов человек имеют инвалидность и, к сожалению, для них привычные финансовые услуги не всегда доступны. Мы стремимся развивать наши сервисы и упрощать их использование всеми категориями клиентов. Особенно важно предлагать маломобильным гражданам наиболее популярные продукты в дистанционном формате. Уже сегодня вся банкоматная сеть ВТБ адаптирована для обслуживания слабовидящих клиентов, мы обеспечиваем доступность необходимых сервисов в онлайн-банке. Сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов позволит нам эффективнее поддерживать клиентов, понимать, в каких услугах они нуждаются, и разрабатывать для них адресные финансовые продукты», – комментирует Анатолий Печатников.
«Сегодня мы немало достигли в создании доступной среды для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Отрадно, что банк ВТБ развивает условия доступности услуг для инвалидов. Мы планируем провести совместные мероприятия, направленные на понимание особых потребностей людей с инвалидностью различных нозологий. Это позволит повысить качество обслуживания клиентов и уровень доступа к финансовым продуктам и услугам и в конечном счете – охватить как можно широкие слои населения», – сказал председатель Всероссийского общества инвалидов, депутат Государственной Думы ФС РФ Михаил Терентьев.
ВТБ с 2020 года активно адаптирует свои продукты и услуги для клиентов с инвалидностью. В банке действует специальная программа, направленная на расширение доступа в офисы для клиентов с ограниченными возможностями. Помимо пандусов и специальных подъемников, отделения оснащаются тактильным оборудованием. Новые точки продаж открываются уже с учетом потребностей всех маломобильных групп населения и людей с инвалидностью, а сотрудники офисов проходят специальное обучение.
Также реализован проект по интеграции необходимых сервисов в устройства самообслуживания. Более трети банкоматов уже оборудованы специальным ПО с возможностью речевого вывода информации для незрячих пользователей. Клиенту достаточно вставить проводные наушники в аудиоразъем, чтобы самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту.
Для незрячих и слабовидящих пользователей доступна большая часть функционала мобильного приложения и интернет-банка ВТБ Онлайн, в том числе денежные переводы, оплата услуг ЖКХ и мобильной связи, карта банкоматов, специальный голосовой ассистент и другие сервисы. В 2022 году в ВТБ Онлайн появился раздел «Специальные возможности», в котором клиент может указать, какой вид специального обслуживания ему требуется. После заполнения анкеты он получает информацию об услугах и сервисах, которые уже адаптированы под его потребности.
Кроме того, банк ведет работу над адаптацией сервисов для пользователей с нарушениями моторики, глухих, клиентов с дислексией и ментальными нарушениями. Банк уже запустил портал финансовой грамотности для глухих и слабослышащих клиентов, который представляет собой серию видеогидов на русском жестовом языке об услугах и продуктах ВТБ.
До конца месяца в четырех новостройках в Красногвардейском и Невском районах доступны скидки от 50 до 600 тысяч рублей в зависимости от количества комнат. В акции участвуют выборочные квартиры как в строящихся, так и в сданных домах. Во всех комплексах предусмотрена социальная и торгово-сервисная инфраструктура, хорошая транспортная доступность, большой выбор функциональных планировок с учетом потребностей разных категорий граждан.
Спецпредложение распространяется на квартиры в 19 квартале масштабного проекта «Цветной город», в двух очередях жилого комплекса «Ручьи», в выборочных домах ЖК «Цивилизация» и в доме 4 комплекса бизнес-класса «Цивилизация на Неве». Размер скидки зависит от самого объекта и количества комнат в приобретаемой квартире. Все проекты реализует застройщик «ЛСР. Недвижимость – СЗ».
На внутренней территории кварталов предусмотрено все для комфортной жизни: детские сады и школы, стрит-ритейл на первых этажах, современные и безопасные детские площадки, зоны для занятий спортом на свежем воздухе и более спокойного отдыха. Зеленые дворы закрыты для машин, соблюдаются принципы безбарьерной среды: входы на уровне земли, отсутствие выступов и ступеней на пути, специальные съезды для колясок.
Локация каждого комплекса интересна по-своему. Так, ЖК «Цветной город» возводится на границе с лесом и рекой Охтой. Благодаря близости кольцевой автодороги и развитым автобусным маршрутам отсюда легко добраться до центра и других районов Санкт-Петербурга. 8 из 24 домов квартала 19 уже сданы и активно заселяются, работают детский сад и школа, еще одно дошкольное учреждение построят в ближайшие пару лет. Квартирография в основном ориентирована на покупателей с детьми, но есть и компактные студии. Стоимость квартир начинается от 3,6 млн рублей.
Проект «Ручьи», как и «Цветной город», разместился в Красногвардейском районе рядом с очень удачным транспортным узлом: в пешей доступности находится одноименная железнодорожная станция, откуда легко отправиться за город или в центр Петербурга. Близость КАД дает свободу передвижения автомобилистам. В отдельных секциях располагаются «суперсемейные» планировки с тремя компактными спальнями и просторной кухней-гостиной с нишей для зоны готовки. Цена такой квартиры в районе 12 млн рублей. «Семейные» дома отличаются наличием колясочных на первых этажах, отсутствием лестниц и порогов при входе в парадную, небольшим числом квартир на этаже.
В Невском районе подходит к завершению масштабный проект реновации бывших промышленных территорий «Цивилизация». Последние дома планируют сдать к концу следующего года. Жилой комплекс расположился в месте со сложившейся и разнообразной инфраструктурой: на соседних улицах работают десятки школ, детсадов, медицинских учреждений. В пешей доступности несколько крупных ТРК, гипермаркетов, спортивных центров, парков. На выбор сразу три станции метро, до которых можно дойти пешком за полчаса или доехать на автобусе, трамвае. В проекте исключены студии, зато представлен широкий выбор одно-, двух- и трехкомнатных квартир европейского формата стоимостью от 8 млн рублей.
Через зеленый бульвар прямо вдоль набережной строится ЖК «Цивилизация на Неве», относящийся к классу «бизнес». Из окон большей части квартир открывается шикарный вид на водную гладь. Из оригинальных планировочных решений – кухни-гостиные до 30 квадратных метров с несколькими окнами, эркеры, панорамные лоджии, гардеробные и кладовые. В доме 4 представлены как студии, так и семейные планировки. Стоимость стартует от 5,9 млн рублей без учета скидок.
Участвовать в акции можно при любой форме оплаты. При оформлении онлайн-договора будет сделана дополнительная скидка – тысяча рублей с каждого квадратного метра. Доступна индивидуальная рассрочка.