ВТБ развивает сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов
ВТБ подписал соглашение о сотрудничестве с Всероссийским обществом инвалидов (ВОИ). Совместно с организацией банк будет оказывать поддержку людям с инвалидностью, повышать для них доступность финансовых услуг и развивать цифровые сервисы. Соглашение подписали заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников и председатель Всероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» Михаил Терентьев.
Стороны планируют совместно повышать доступность финансовых продуктов для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Для этого ВТБ при поддержке ВОИ будет расширять спектр финансовых услуг, которые доступны инвалидам по месту жительства и в каналах дистанционного обслуживания.
«ВТБ последовательно расширяет поддержку наиболее уязвимых категорий населения, в том числе в рамках стратегической инициативы «Семейный капитал». Сегодня в России несколько миллионов человек имеют инвалидность и, к сожалению, для них привычные финансовые услуги не всегда доступны. Мы стремимся развивать наши сервисы и упрощать их использование всеми категориями клиентов. Особенно важно предлагать маломобильным гражданам наиболее популярные продукты в дистанционном формате. Уже сегодня вся банкоматная сеть ВТБ адаптирована для обслуживания слабовидящих клиентов, мы обеспечиваем доступность необходимых сервисов в онлайн-банке. Сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов позволит нам эффективнее поддерживать клиентов, понимать, в каких услугах они нуждаются, и разрабатывать для них адресные финансовые продукты», – комментирует Анатолий Печатников.
«Сегодня мы немало достигли в создании доступной среды для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Отрадно, что банк ВТБ развивает условия доступности услуг для инвалидов. Мы планируем провести совместные мероприятия, направленные на понимание особых потребностей людей с инвалидностью различных нозологий. Это позволит повысить качество обслуживания клиентов и уровень доступа к финансовым продуктам и услугам и в конечном счете – охватить как можно широкие слои населения», – сказал председатель Всероссийского общества инвалидов, депутат Государственной Думы ФС РФ Михаил Терентьев.
ВТБ с 2020 года активно адаптирует свои продукты и услуги для клиентов с инвалидностью. В банке действует специальная программа, направленная на расширение доступа в офисы для клиентов с ограниченными возможностями. Помимо пандусов и специальных подъемников, отделения оснащаются тактильным оборудованием. Новые точки продаж открываются уже с учетом потребностей всех маломобильных групп населения и людей с инвалидностью, а сотрудники офисов проходят специальное обучение.
Также реализован проект по интеграции необходимых сервисов в устройства самообслуживания. Более трети банкоматов уже оборудованы специальным ПО с возможностью речевого вывода информации для незрячих пользователей. Клиенту достаточно вставить проводные наушники в аудиоразъем, чтобы самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту.
Для незрячих и слабовидящих пользователей доступна большая часть функционала мобильного приложения и интернет-банка ВТБ Онлайн, в том числе денежные переводы, оплата услуг ЖКХ и мобильной связи, карта банкоматов, специальный голосовой ассистент и другие сервисы. В 2022 году в ВТБ Онлайн появился раздел «Специальные возможности», в котором клиент может указать, какой вид специального обслуживания ему требуется. После заполнения анкеты он получает информацию об услугах и сервисах, которые уже адаптированы под его потребности.
Кроме того, банк ведет работу над адаптацией сервисов для пользователей с нарушениями моторики, глухих, клиентов с дислексией и ментальными нарушениями. Банк уже запустил портал финансовой грамотности для глухих и слабослышащих клиентов, который представляет собой серию видеогидов на русском жестовом языке об услугах и продуктах ВТБ.
Компания «Евроинвест Девелопмент», входящая в возглавляемый Андреем Березиным холдинг «Евроинвест», досрочно введет в эксплуатацию детский сад на 200 мест при жилом комплексе iD Kudrovo. Детское дошкольное учреждение будет готово уже в декабре текущего года.
«Мы в компании последовательно придерживаемся принципа социальной ответственности, поэтому стараемся как можно раньше исполнять взятые на себя обязательства по созданию инфраструктуры для комфортной жилой среды в развивающихся районах петербургской агломерации», - говорит Андрей Березин, глава холдинга «Евроинвест». - Всего же в жилом квартале iD Kudrovo будет построено три детских сада, а также школа на 825 мест. Все объекты социальной инфраструктуры будут органично вписываться в сдержанный скандинавский стиль нового квартала».
В сдаваемом в этом году детском саду детей ждут светлые пространства для игр и развивающих занятий, просторные спальни и гардеробные со шкафчиками для личных вещей. В здании оборудуют спортивный и музыкальный залы, класс для кружковых занятий, кабинеты врачей и логопедов, столовые, и административные и служебно-бытовые помещения.
Жилой комплекс iD Kudrovo находится в перспективном развивающемся Всеволожском районе Ленинградской области. Он отличается удобной транспортной доступностью, современной архитектурой, а также европейским качеством строительства и развитой инфраструктурой.
Клубный квартал оснащен всем необходимым для удобной и комфортной жизни – здесь есть безопасные детские площадки, велосипедные дорожки и аллеи для занятий бегом, уличные тренажеры. Для автомобилистов будет оборудован удобный подземный паркинг, в который можно попасть прямо из дома. Особенной привилегией для жителей станет уникальное общественное пространство iD Club – клуб с для отдыха и общения, с детской игровой, лаунж-зоной и небольшой кухней.
Все лоты реализуются с предчистовой отделкой, что позволяет не только сэкономить время на ремонт, но и реализовать индивидуальный дизайн-проект. Во всех квартирах, вне зависимости от выбранного метража, предусмотрены удобные современные планировки и высокие трехметровые потолки. Более того, удачное расположение комплекса открывает для жителей все преимущества загородной жизни. Недалеко от него находится парк «Оккервиль», а также благоустроенная набережная.