ВТБ развивает сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов
ВТБ подписал соглашение о сотрудничестве с Всероссийским обществом инвалидов (ВОИ). Совместно с организацией банк будет оказывать поддержку людям с инвалидностью, повышать для них доступность финансовых услуг и развивать цифровые сервисы. Соглашение подписали заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников и председатель Всероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» Михаил Терентьев.
Стороны планируют совместно повышать доступность финансовых продуктов для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Для этого ВТБ при поддержке ВОИ будет расширять спектр финансовых услуг, которые доступны инвалидам по месту жительства и в каналах дистанционного обслуживания.
«ВТБ последовательно расширяет поддержку наиболее уязвимых категорий населения, в том числе в рамках стратегической инициативы «Семейный капитал». Сегодня в России несколько миллионов человек имеют инвалидность и, к сожалению, для них привычные финансовые услуги не всегда доступны. Мы стремимся развивать наши сервисы и упрощать их использование всеми категориями клиентов. Особенно важно предлагать маломобильным гражданам наиболее популярные продукты в дистанционном формате. Уже сегодня вся банкоматная сеть ВТБ адаптирована для обслуживания слабовидящих клиентов, мы обеспечиваем доступность необходимых сервисов в онлайн-банке. Сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов позволит нам эффективнее поддерживать клиентов, понимать, в каких услугах они нуждаются, и разрабатывать для них адресные финансовые продукты», – комментирует Анатолий Печатников.
«Сегодня мы немало достигли в создании доступной среды для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. Отрадно, что банк ВТБ развивает условия доступности услуг для инвалидов. Мы планируем провести совместные мероприятия, направленные на понимание особых потребностей людей с инвалидностью различных нозологий. Это позволит повысить качество обслуживания клиентов и уровень доступа к финансовым продуктам и услугам и в конечном счете – охватить как можно широкие слои населения», – сказал председатель Всероссийского общества инвалидов, депутат Государственной Думы ФС РФ Михаил Терентьев.
ВТБ с 2020 года активно адаптирует свои продукты и услуги для клиентов с инвалидностью. В банке действует специальная программа, направленная на расширение доступа в офисы для клиентов с ограниченными возможностями. Помимо пандусов и специальных подъемников, отделения оснащаются тактильным оборудованием. Новые точки продаж открываются уже с учетом потребностей всех маломобильных групп населения и людей с инвалидностью, а сотрудники офисов проходят специальное обучение.
Также реализован проект по интеграции необходимых сервисов в устройства самообслуживания. Более трети банкоматов уже оборудованы специальным ПО с возможностью речевого вывода информации для незрячих пользователей. Клиенту достаточно вставить проводные наушники в аудиоразъем, чтобы самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту.
Для незрячих и слабовидящих пользователей доступна большая часть функционала мобильного приложения и интернет-банка ВТБ Онлайн, в том числе денежные переводы, оплата услуг ЖКХ и мобильной связи, карта банкоматов, специальный голосовой ассистент и другие сервисы. В 2022 году в ВТБ Онлайн появился раздел «Специальные возможности», в котором клиент может указать, какой вид специального обслуживания ему требуется. После заполнения анкеты он получает информацию об услугах и сервисах, которые уже адаптированы под его потребности.
Кроме того, банк ведет работу над адаптацией сервисов для пользователей с нарушениями моторики, глухих, клиентов с дислексией и ментальными нарушениями. Банк уже запустил портал финансовой грамотности для глухих и слабослышащих клиентов, который представляет собой серию видеогидов на русском жестовом языке об услугах и продуктах ВТБ.
15 сентября в 23.59 был закрыт прием проектов на V Международную архитектурно-дизайнерскую премию «Золотой Трезини». В оргкомитет поступило более 1000 заявок из более чем 60 стран.
Как сообщили в оргкомитете «Золотого Трезини», точное число утвержденных к участию проектов будет названо в течение 14 дней по итогам проверки поступивших заявок на соответствие требованиям Положения о премии.
В топ-3 стран по количеству заявок, по предварительным подсчетам, вошли, помимо России, Иран, Мексика и Индия. Организаторы рассказали, что утвержденные заявки уже оцениваются экспертами Отборочной комиссии, которая определит шорт-лист из трех претендентов в каждой из основных номинаций.
О решении отборочной комиссии по выбору финалистов оргкомитет конкурса объявит 12 октября. Проекты финалистов будут рассмотрены международным жюри, которое определит одного победителя в каждой из основных номинаций. После завершения работы жюри независимый юридический партнер конкурса, адвокатское бюро Nordic Star, проведет аудит итогов голосования. Имена победителей оргкомитет назовет 15 ноября.
Председатель оргкомитета премии Павел Черняков отметил, что в этом году «Золотой Трезини» включает 20 основных номинаций и 3 специальных, в том числе приз зрительских симпатий, лауреат которого выбирается «народным голосованием» посетителей сайта премии. Чтобы проголосовать за понравившийся проект, посетителю сайта достаточно нажать на значок «лайк» под описанием и подтвердить свой голос по ссылке в электронном письме. Голосование на сайте проходит до 1 ноября.
Почетный председатель Международного совета «Золотого Трезини» – президент Всемирного клуба петербуржцев, генеральный директор Государственного Эрмитажа Михаил Пиотровский. По его словам, сказанным 1 марта, в день старта приема заявок в этом году, петербургская премия «Золотой Трезини» хороша и как инициатива, и как уже сложившийся элемент нашей культурной жизни – всегда и особенно сейчас.
Востребованность премии участниками со всего мира Павел Черняков комментирует сегодня так: «Несколько лет назад мы определили миссию премии как развитие “архитектурной дипломатии”, в основе которой идея о том, что связи между архитекторами разных стран, в отличие от контактов политиков, не зависят от конъюнктуры международных отношений. Тогда это были просто красивые слова, но в этом году наша миссия успешно прошла проверку на прочность, хотя я бы все отдал за то, чтобы этой проверки не случилось…»
Напомним, «Золотой Трезини» – это ежегодная премия для архитекторов, дизайнеров, реставраторов, театральных художников и студентов архитектурных специальностей. Учреждена в 2018 году в честь первого архитектора Петербурга, русского зодчего швейцарского происхождения Доменико Трезини (1670—1734). Проводится под эгидой Всемирного клуба петербуржцев.
Девиз премии – «Архитектура как искусство». Цель премии – музеефикация наиболее художественно ценных проектов в области архитектуры, дизайна, реставрации, сценографии и музейного дела. Работы лауреатов премии, выбранные более чем 230 экспертами из 35 стран, пополняют собрание Государственного музея истории Санкт-Петербурга и становятся участниками ежегодной выставки в Петропавловской крепости.
Победителей пятой – юбилейной – премии «Золотой Трезини» объявят 15 ноября 2022 года в Государственном Эрмитаже, на сцене Эрмитажного театра.
Фото: Михаил Пиотровский на церемонии «Золотой Трезини-2021» в Эрмитажном театре. Источник: Оргкомитет премии «Золотой Трезини».