ВТБ: около 10% заемщиков оформляют ипотеку с целью инвестиций
Около 10% клиентов ВТБ получили жилищный кредит с целью инвестирования средств в недвижимость. Данные опроса, проведенного среди заемщиков банка, представил в преддверии Международного жилищного конгресса в Москве вице-президент, заместитель руководителя департамента розничного бизнеса ВТБ Евгений Дячкин.
В рамках исследования ВТБ выяснил, что большинство ипотечных заемщиков оформляют кредиты с целью дальнейшего проживания в приобретенном объекте недвижимости. Такой ответ на вопрос специалистов банка высказали 88% заемщиков банка. Остальные клиенты купили объект для его дальнейшей сдачи в аренду.
«Ипотека сегодня - один из основных финансовых инструментов, который позволяет клиентам улучшить свои жилищные условия. Мы выяснили, что абсолютное большинство заёмщиков приобретают объекты в кредит с целью дальнейшего проживания. Несмотря на повышение ставок в текущих условиях, их уровень остается комфортным для заемщиков, а в рамках госпрограмм ставки остаются на неизменно низких значениях уже несколько лет подряд. Льготные ценовые параметры и далее поддержат спрос на рынке ипотеки, который в этом году может достигнуть объема продаж примерно в 4,4 трлн рублей в случае отсутствия резких колебаний», - сказал Евгений Дячкин.
Он добавил, что для большинства заёмщиков стимулом для оформления жилищного кредита является низкая ставка. О своей готовности оформить ипотеку в случае снижения ценовых параметров заявил каждый второй опрошенный клиент. Ещё 10% заёмщиков готовы приобрести объект в случае более насыщенного рынка достойных предложений.
ВТБ является одним из лидеров российского рынка ипотечного кредитования. За январь-сентябрь 2022 года в целом по стране банк оформил около 149 тысяч жилищных кредитов на 678 млрд рублей. В начале осени клиенты ВТБ чаще всего оформляли ипотеку в Москве (23,6 млрд рублей), Санкт-Петербурге (8 млрд) и Краснодаре (5,4 млрд). Средний чек составил примерно 4,6 млн рублей.
Основная доля продаж в сентябре пришлась на сегмент вторичной недвижимости: с готовыми объектами в этот период банк провел более 60% сделок. На первичном рынке ВТБ оформил примерно каждую третью ипотеку. Оставшаяся доля выдач пришлась на программу рефинансирования.
ВТБ продолжает развитие сети офисов нового формата в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Очередное такое отделение банка открылось в микрорайоне «Балтийская жемчужина». Благодаря «умным» технологиям и зонированию эффективность новых офисов на 40% выше по сравнению с обычными отделениями.
Офисы нового формата ВТБ направлены на быстрое и комфортное обслуживание клиентов. Сотрудники могут предоставить квалифицированную консультацию по сложным банковским вопросам, а рутинные операции переведены в цифровой формат. До 80% стандартных операций по кредитам, вкладам, платежам и переводам можно осуществить самостоятельно через ВТБ-Онлайн, до 95% всех операций с наличными — через банкоматы.
В офисе реализовано безбумажное обслуживание − клиенты подтверждают операции и подписывают документы в мобильном приложении банка. Пространство организовано в расчете на комфортное и индивидуальное общение сотрудников и клиентов. Для консультации можно выбрать любую удобную локацию офиса.
«Наша стратегическая задача – сделать офисы банка центром финансовых знаний и современных услуг. Офисы нового формата вовлекают клиентов в использование цифровых технологий, но также сохраняют возможность живого общения со специалистами. Отделение в «Балтийской жемчужине» не только повысит удобство клиентов, проживающих в Красносельском районе, но и даст им возможность оценить принципиально новый уровень банковского сервиса», − отметил Александр Вялков, начальник управления розничных продаж в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
В отделении банка в «Балтийской жемчужине» можно воспользоваться всеми основными продуктами линейки ВТБ для частных клиентов: оформить кредит, открыть вклад или накопительный счет, заказать кредитную или дебетовую карту. В зоне 24/7 клиентам круглосуточно доступны два банкомата для совершения всех основных финансовых операций.
Новый офис принимает клиентов по адресу ул. Адмирала Трибуца, д. 7 по будним дням с 10:00 до 19:00.
Ранее в этом году ВТБ открыл офис обновленного формата на пл. Карла Фаберже, д. 8. В дальнейшем все новые офисы банка будут открываться в таком формате. Всего по стране в рамках масштабной модернизации сети ВТБ откроет 50 офисов нового формата до конца 2022 года. Обновления затронут отделения в 40 городах.