ВТБ: фишинговая активность в октябре выросла почти в 3 три раза
ВТБ предупреждает клиентов об увеличении потока фейковой рекламы со ссылками на ресурсы мошенников. По данным банка, количество обратившихся клиентов с жалобами на подозрительные сайты выросло в октябре почти в 3 раза по сравнению с данными за начало сентября.
Большое количество мошеннических материалов появляется в социальных сетях и мессенджерах с целью доступа к счетам клиентов. Пользователь видит рекламный баннер, «мимикрирующий» под бренд банка, на котором предлагается поучаствовать в акции, пройти опрос за вознаграждение, получить бесплатно продукты или услуги. После этого открывается страница с анкетой, где нужно заполнить свои персональные данные якобы для доступа к выгодному предложению.
Чаще всего через фишинговые страницы мошенники собирают номера телефонов, банковских карт и логин от личного кабинета в банковском приложении/ интернет-банке, СМС-коды для подтверждения операций или входа в личный кабинет, данные паспорта, СНИЛС. Нередко эта информация далее используется в рамках социальной инженерии.
«Осенью мы зафиксировали очередную волну мошеннической активности в социальных сетях. Хотим напомнить своим клиентам, что банк не проводит акции, обещая бесплатные услуги или продукты. Мы можем попросить клиента указать свои данные только в одном случае: при подписании договора об использовании услуг или продуктов банка в офисе, а также при обращении непосредственно в банк. В остальных случаях речь может идти только о мошенничестве. Также клиенты могут сами проверить веб-адрес на предмет фишинга в ВТБ Онлайн на Android и убедиться в благонадежности ссылки на оплату стороннего ресурса», — подчеркнул старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
ВТБ постоянно занимается выявлением и блокировкой фишинговых ссылок, в том числе которые присылают клиенты в чат. Всего с начала текущего года ВТБ выявил и заблокировал порядка 23 тыс. различных фишинговых сайтов, мошеннических ресурсов, мобильных приложений и аккаунтов в социальных сетях или ресурсах, «мимикрирующих» под бренд банка. Это больше чем в 3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Этой осенью большая часть из них рекламируется через социальные сети и мессенджеры.
В конце июня ООО "РКС-энерго" - гарантирующий поставщик электроэнергии по Ленинградской области для своих потребителей запустил серию массового открытия окон обслуживания в МФЦ Ленинградской области.
Так, прийти в отделение МФЦ и попасть на прием к сотрудникам ООО "РКС-энерго" теперь можно в городах: Бокситогорск, Светогорск, Приморск, Мурино, Коммунар и пгт. Никольское, Вырица, Сиверский Ленинградской области.
Представители ООО «РКС-энерго» уверены, что окна приема для потребителей будут востребованы, позволят всем абонентам с комфортом быстро получать нужную информацию.
Как сообщила пресс-служба ООО «РКС-энерго» окна приема в МФЦ уже пользуются спросом, так в конце прошлой недели заработали два окна приема в г. Никольское, где специалисты постоянно наблюдают поток потребителей с разными обращениями и вопросами.
Как информировали представители компании ООО «РКС-энерго», такой открытый формат коммуникации с потребителем позволит своевременно получать необходимую информацию, а компании развиваться и дальеш выстраивать лояльные и максимально доверительные отношения со своими абонентами.
Для удобства потребителей в залах МФЦ во время ожидания приема можно ознакомиться с актуальной информацией от гарантирующего поставщика. На информационных стендах, которые как правило, располагаются напротив окна приема потребителей можно увидеть информацию о тарифах и ценах, графиках замены ПУ, ознакомиться с нормативами потребления электроэнергии и многое другое.
Адреса приема и часы работы окон приема для потребителей ООО "РКС-энерго":
Бокситогорское РО
Адрес: МФЦ г. Бокситогорск, ул. Воронина, д.3
Часы работы: пн c 10:00 до 18:00; вт-сб c 09:00 до 18:00; обед с 13:00 до 13:48; выходной: воскресенье.
Тосненское РО
Адрес: МФЦ г. Никольское, ул.Комсомольская, д.18
Часы работы: пн c 10:00 до 18:00; вт-сб c 09:00 до 18:00; обед с 13:00 до 13:48
Выборгское РО
Адрес: МФЦ г. Светогорск, ул. Красноармейская, д.3
Часы работы: вт-пт c 09:00 до 18:00; сб c 9:00 до 17:00; обед с 13:00 до 13:48
Выборгское РО
Адрес: МФЦ г. Приморск, наб.Лебедева, д.4
Часы работы: пн c 10:00 до 19:00; вт-сб c 09:00 до 18:00; обед с 13:00 до 13:48
Всеволожское РО
Адрес: МФЦ г. Мурино, ул. Вокзальная, д.17а
Часы работы: вт-пт c 09:00 до 18:00; сб c 9:00 до 17:00; обед с 13:00 до 13:48
Гатчинское РО
Адрес: МФЦ г. Коммунар, п. Коммунар, Ленинградское шоссе, д.10
Часы работы: вт с 10:00 до 16:00; сб с 10:00 до 16:00; обед с 13:00 до 13:48
Гатчинское РО
Адрес: МФЦ пгт. Вырица, ул. Жертв Революции, д.25
Часы работы: пт с 11:00 до 17:00; сб с 10:00 до 16:00; обед с 13:00 до 13:48
Гатчинское РО
Адрес: МФЦ пгт. Сиверский, ул.123 Дивизии, д.8
Часы работы: ср с 10:00 до 16:00; сб с 10:00 до 16:00; обед с 13:00 до 13:48
Приходите и получите квалифицированную поддержку и необходимую информацию уже сейчас!