Заказать проект на ROOF.ru: платформа расширяет аудиторию
В 2022 году на платформе ROOF.ru прошло масштабное обновление. Теперь на сайте можно не только найти исполнителя на монтаж, но и заказать качественный проект изоляционных систем. На платформе стартовал процесс создания большой базы проектировщиков, которая будет постоянно пополняться.
«Идея расширить аудиторию ROOF.ru возникла у нас давно, — рассказывает Дмитрий Майоров, руководитель Службы качества ТЕХНОНИКОЛЬ. — Этот шаг важен с точки зрения создания платформы, на которой можно в комплексе решить вопрос строительства, от создания проекта до монтажа конструкций».
Поиск исполнителей на выполнение проектных работ осуществляется через размещение заказа на сайте. Главное — максимально подробно составить техническое задание. В ответ на размещенный заказ зарегистрированные на платформе проектировщики отправляют отклик. У заказчика также есть возможность не дожидаться появления откликов, а самостоятельно отправить информацию о заказе специалистам.
В будущем все проектировщики будут иметь определенное положение в рейтинге, места в котором распределятся с учетом опыта и квалификации. На место в рейтинге повлияет наличие сертификата об обучении в Строительной академии, а также членство в СРО, которое позволит существенно подняться вверх. Каждый специалист проектной организации сможет разместить портфолио.
«В дальнейшем мы планируем ввести функцию независимой оценки со стороны специалистов Проектно-расчетного центра ТЕХНОНИКОЛЬ. Точно такую же процедуру проходят подрядные организации, выполненные объекты которых всегда осматривают эксперты Службы качества», - заключает Дмитрий Майоров.
В преддверии роста клиентской активности перед Новым годом ВТБ принял решение дополнительно открыть для своих клиентов свыше 200 офисов, которые будут работать по субботам. Число отделений, обслуживающих физических лиц в выходной, составит порядка 850 точек, то есть 65% от всей сети ВТБ. Общее время работы данных отделений также будет увеличено.
Наибольшее число отделений, отрытых в субботу, доступно клиентам ВТБ в Москве и Московской области – 167 - и в Санкт-Петербурге и Ленобласти - 39. Более 600 офисов работают в других регионах России. Полный список размещён на сайте банка.
В зависимости от клиентопотока и санитарной ситуации в каждом регионе ВТБ будет актуализировать число точек продаж. Решение будет приниматься индивидуально по каждому офису.
«Наша стратегическая задача - быстро и качественно обслужить всех клиентов, которые обращаются в ВТБ, что особенно важно в период роста потребительского спроса перед Новым годом. В условиях пандемии вопрос о комфортном обслуживании граждан в отделениях особенно актуален. В связи с этим мы на треть увеличиваем число доступных точек продаж, в которых клиенты могут решить свои финансовые вопросы в выходной день, без отрыва от работы в будни. Всего на шестидневный режим работы мы дополнительно переводим 208 точек продаж – наиболее эффективные и с потенциально высоким уровнем клиентопотока», - комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования сети ВТБ.
ВТБ также напоминает о возможности проведения большинства операций в дистанционном режиме. Уже сейчас около 50% заявок по кредитам наличными, 30% - по ипотеке и 20% - по автокредитам поступают в банк дистанционно, доля вкладов, открываемых в мобильном или интернет-банке, занимает две трети в отдельных сегментах. К 2022 г. ВТБ планирует перевести все продукты для физических лиц в онлайн.
При обслуживании в офисах продаж банк рекомендует клиентам соблюдать все меры санитарной предосторожности: использовать средства индивидуальной защиты и сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.