Заказать проект на ROOF.ru: платформа расширяет аудиторию
В 2022 году на платформе ROOF.ru прошло масштабное обновление. Теперь на сайте можно не только найти исполнителя на монтаж, но и заказать качественный проект изоляционных систем. На платформе стартовал процесс создания большой базы проектировщиков, которая будет постоянно пополняться.
«Идея расширить аудиторию ROOF.ru возникла у нас давно, — рассказывает Дмитрий Майоров, руководитель Службы качества ТЕХНОНИКОЛЬ. — Этот шаг важен с точки зрения создания платформы, на которой можно в комплексе решить вопрос строительства, от создания проекта до монтажа конструкций».
Поиск исполнителей на выполнение проектных работ осуществляется через размещение заказа на сайте. Главное — максимально подробно составить техническое задание. В ответ на размещенный заказ зарегистрированные на платформе проектировщики отправляют отклик. У заказчика также есть возможность не дожидаться появления откликов, а самостоятельно отправить информацию о заказе специалистам.
В будущем все проектировщики будут иметь определенное положение в рейтинге, места в котором распределятся с учетом опыта и квалификации. На место в рейтинге повлияет наличие сертификата об обучении в Строительной академии, а также членство в СРО, которое позволит существенно подняться вверх. Каждый специалист проектной организации сможет разместить портфолио.
«В дальнейшем мы планируем ввести функцию независимой оценки со стороны специалистов Проектно-расчетного центра ТЕХНОНИКОЛЬ. Точно такую же процедуру проходят подрядные организации, выполненные объекты которых всегда осматривают эксперты Службы качества», - заключает Дмитрий Майоров.
Торговая Сеть ТЕХНОНИКОЛЬ разработала уникальный инструмент, не имеющий аналогов у российских продавцов строительных материалов: внесение изменений и онлайн-доплаты в ранее сформированный и оплаченный заказ. Сервис является внутренней разработкой технических специалистов и интернет-маркетологов ТСТН. В его основе лежит реорганизация бизнес-процессов по обработке заказов и их резервированию. Данная функция позволяет изменить заказ до момента его отгрузки, в т.ч. изменить товарный состав по артикулу, количеству, добавить доставку и совершить онлайн-доплату с мгновенным зачислением денег. Например, к уже оплаченному заказу из пяти упаковок гибкой черепицы можно добавить гвозди, герметик и доставку и доплату совершить через стандартную эквайринговую операцию. При этом никаких ограничений по сумме заказа не предусмотрено.
Для изменения номенклатуры заказа необходимо связаться с менеджером любым удобным способом - горячая линия, рабочий телефон или электронная почта. После перерасчёта на телефон или электронную почту придет ссылка для оплаты. Данный инструмент доступен для всех регионов РФ, Казахстана и Республики Беларусь.
Инструментом может воспользоваться физическое лицо, совершающее покупки через интернет-магазин tstn.ru, так и совершающее заказ по телефону через 1С.
«Наша задача сделать так, чтобы клиенты Торговой Сети ТЕХНОНИКОЛЬ приобретали стройматериалы онлайн максимально комфортно. Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям и комментариям клиентов, что является бесконечным источником направлений для развития, - комментирует Анатолий Нестеров, генеральный директор Торговой Сети ТЕХНОНИКОЛЬ. - Суть нового сервиса заключается в онлайн-доплате: теперь клиенту, меняющему детали заказа, не нужно переделывать договора, менять сроки доставки или приезжать в торговое отделение – все можно сделать дистанционно, в онлайн режиме».