В рамках регионального дня Минстроя России Подмосковье поделится опытом с регионами
22-23 сентября 2022 в Подмосковье состоится ежегодная конференция Министерства энергетики Московской области «Энергетическая и коммунальная инфраструктура Подмосковья: достижения, задачи и перспективы». Мероприятие пройдёт расширенном формате в рамках регионального Дня Минстроя России – одного из основных ежегодных событий проекта «Умный город».
Опыт Московской области, отмеченный в ежегодном рейтинге IQ городов, представляет высокую ценность для других субъектов РФ, что придаёт мероприятию общероссийское значение. Представители других регионов России смогут перенять передовой опыт Подмосковья, приняв личное участие, либо присоединившись к онлайн-трансляции мероприятия.
В рамках насыщений деловой программы участников ждут пленарное и панельные заседания, круглые столы, деловая гостиная «От первого лица», презентации передовых компаний отрасли, подписание соглашений, выставка производителей оборудования, материалов и поставщиков ИТ-решений для энергетической и коммунальной отраслей.
Мероприятие объединит представителей федеральных органов исполнительной власти (Минэнерго России, Минстрой России, Ростехнадзор), власти Московской области (Министерство энергетики МО, Министерство ЖКХ МО, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи МО и др.), руководителей тепло-, водо- газо- и энергоснабжающих организаций, производителей соответствующего оборудования и услуг, разработчиков лучших IT-решение в сфере ЖКХ и градостроения.
Стоит отметить, что приближающееся событие – уже второй региональный день Минстроя России в Московской области. Первый прошёл осенью 2019 года. Тогда представителей регионов познакомили с работой Центра управления регионом (ЦУР), а уже в следующем году, по поручению Президента Российской Федерации В.В. Путина, ЦУР были созданы во всех субъектах России.
В повестку деловой программы этого года включены темы «Государственное регулирование», «Импортозамещение», «Умный город – Умная страна», «Новый стандарт Умного города/ IQ городов», «Государственная поддержка и источники финансирования», «Цифровые технологии в энергетике и ЖКХ», «Электронные услуги и сервисы» и др.
В рамках программы состоится Интеллектуальная битва c Максимом Поташевым, магистром игры «Что? Где? Когда?». Это третье мероприятие, которое продолжит серию интеллектуальных игр – новый и уникальный формат нетворкинга уже полюбившийся деловой аудитории.
Подробности о мероприятии и РЕГИСТРАЦИЯ: https://forumsmartcity.ru/mosreg
Успейте принять участие!
У отечественной FSM-платформы HubEx появилась CAFM-конфигурация для управления коммерческой недвижимостью. Новый ИТ-продукт предназначен для автоматизации управления бизнес-центрами, торговыми комплексами и апартаментами. Решение переводит в цифру большинство рутинных сервисных процессов, снижает операционные издержки и предоставляет арендаторам премиальный уровень сервиса.
Разработчик платформы HubEx — компания «Смарт-Сервис» — лидер рынка FSM (Field Service Management) в России. FSM-системы предназначены для управления мобильными сотрудниками и используются для автоматизации процессов сервисного обслуживания. Несмотря на невысокую степень цифровизации этой сферы, к вендору регулярно поступают запросы по расширению области применения продукта. Конфигурация решения под задачи коммерческой недвижимости появилась по инициативе самих игроков этого рынка.
Новый продукт относится к системе класса CAFM (Computer Aided Facilities Management, что в переводе — информационная система управления Фэсилити Менеджмент). Решение позволяет: удобно управлять заявками арендаторов (ремонт, клининг, устранение различных неполадок), организовывать процессы обслуживания инженерных систем, контролировать работу подрядчиков и управлять работой внутренних служб эксплуатации зданий и сооружений. Обращение, поданное через мобильное приложение HubEx, портал или электронные шильды офисов арендаторов, может быть привязано к точному местоположению проблемы на плане бизнес-центра или торгового комплекса. Таким образом минимизируются временные затраты на поиск места оказания услуг или точки устранения неисправностей.
«HubEx.CAFM – обслуживание и эксплуатация недвижимости» автоматизирует планирование и контроль выполнения регулярных осмотров и профилактических ремонтов службой эксплуатации. Система сама настраивает периодичность создания плановых заявок в соответствии с графиками обслуживания конкретного оборудования и назначает исполнителя. Также автоматически формируются аналитические отчеты, благодаря которым можно контролировать деятельность и собственных сотрудников, и сторонних подрядчиков – по противопожарным, охранным и другим специальным системам.
В ходе выполнения заявок программа обеспечивает контроль через различные механизмы: геолокацию, чек-листы, фото- и видеофиксацию, исполнение контрольных точек и др. Сам процесс можно настроить так, чтобы система контролировала качество оказанной услуги, сроки ее выполнения по SLA и собирала отчетность от исполнителя работ в электронном виде. Наличие электронной фиксации особенно пригодится в случае проверок контролирующими органами как доказательство того, что необходимое обслуживание было произведено своевременно.
Новые возможности HubEx ориентированы преимущественно на бизнес-центры, торговые комплексы и промышленные объекты, где много потребностей, связанных с предоставлением оперативного качественного сервиса. Особенно это актуально сейчас, когда наблюдается отток арендаторов из числа зарубежных компаний, и высокий уровень услуг – важное конкурентное преимущество. FSM-система призвана повысить эффективность в управлении не только бизнес-центрами и объектами розничного ритейла, но и апарт-отелями, гостиничными зданиями.
Кроме того, функционал фиксации заявок на планах помещений, добавленный в последней версии системы HubEx, нашел активное применение на крупных производственных предприятиях, в цехах и при обслуживании заводских площадей. Найти и устранить место возникновения проблемы без навигации внутри зданий здесь значительно сложнее.
«Рынок коммерческой недвижимости становится все более конкурентным, – комментирует генеральный директор HubEx Андрей Балякин. – Нет дефицита спроса в тех бизнес-центрах, которые соответствуют пониманию арендаторов о качественной услуге при рыночной стоимости. При этом стоимость квадратного метра для клиентов БЦ напрямую зависит от накладных расходов по эксплуатации недвижимости. Внедрение автоматизированных систем позволяет не только наладить процессы обслуживания и предоставить более качественный сервис арендаторам, но и снизить издержки эксплуатирующих организаций. Кроме того, именно так можно уменьшить риски признания вины собственников в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в числе которых пожары, несчастные случаи, обрушения и т.п.».
О компании
ООО «СМАРТ-СЕРВИС» — российский разработчик программного обеспечения. Основной продукт компании — платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов HubEx.
HubEx — российская специализированная FSM-платформа, которая зарегистрирована в Реестре отечественного ПО и может использоваться в целях импортозамещения. Это единственная на сегодняшний день FSM-система, которая участвует в программе Минцифры по субсидированию закупки российского ПО для малого и среднего бизнеса с дотацией стоимости лицензий 50%.
География работы HubEx покрывает всю Россию — от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также страны СНГ.