Российская FSM-платформа HubEx запустила функционал по управлению коммерческой недвижимостью
У отечественной FSM-платформы HubEx появилась CAFM-конфигурация для управления коммерческой недвижимостью. Новый ИТ-продукт предназначен для автоматизации управления бизнес-центрами, торговыми комплексами и апартаментами. Решение переводит в цифру большинство рутинных сервисных процессов, снижает операционные издержки и предоставляет арендаторам премиальный уровень сервиса.
Разработчик платформы HubEx — компания «Смарт-Сервис» — лидер рынка FSM (Field Service Management) в России. FSM-системы предназначены для управления мобильными сотрудниками и используются для автоматизации процессов сервисного обслуживания. Несмотря на невысокую степень цифровизации этой сферы, к вендору регулярно поступают запросы по расширению области применения продукта. Конфигурация решения под задачи коммерческой недвижимости появилась по инициативе самих игроков этого рынка.
Новый продукт относится к системе класса CAFM (Computer Aided Facilities Management, что в переводе — информационная система управления Фэсилити Менеджмент). Решение позволяет: удобно управлять заявками арендаторов (ремонт, клининг, устранение различных неполадок), организовывать процессы обслуживания инженерных систем, контролировать работу подрядчиков и управлять работой внутренних служб эксплуатации зданий и сооружений. Обращение, поданное через мобильное приложение HubEx, портал или электронные шильды офисов арендаторов, может быть привязано к точному местоположению проблемы на плане бизнес-центра или торгового комплекса. Таким образом минимизируются временные затраты на поиск места оказания услуг или точки устранения неисправностей.
«HubEx.CAFM – обслуживание и эксплуатация недвижимости» автоматизирует планирование и контроль выполнения регулярных осмотров и профилактических ремонтов службой эксплуатации. Система сама настраивает периодичность создания плановых заявок в соответствии с графиками обслуживания конкретного оборудования и назначает исполнителя. Также автоматически формируются аналитические отчеты, благодаря которым можно контролировать деятельность и собственных сотрудников, и сторонних подрядчиков – по противопожарным, охранным и другим специальным системам.
В ходе выполнения заявок программа обеспечивает контроль через различные механизмы: геолокацию, чек-листы, фото- и видеофиксацию, исполнение контрольных точек и др. Сам процесс можно настроить так, чтобы система контролировала качество оказанной услуги, сроки ее выполнения по SLA и собирала отчетность от исполнителя работ в электронном виде. Наличие электронной фиксации особенно пригодится в случае проверок контролирующими органами как доказательство того, что необходимое обслуживание было произведено своевременно.
Новые возможности HubEx ориентированы преимущественно на бизнес-центры, торговые комплексы и промышленные объекты, где много потребностей, связанных с предоставлением оперативного качественного сервиса. Особенно это актуально сейчас, когда наблюдается отток арендаторов из числа зарубежных компаний, и высокий уровень услуг – важное конкурентное преимущество. FSM-система призвана повысить эффективность в управлении не только бизнес-центрами и объектами розничного ритейла, но и апарт-отелями, гостиничными зданиями.
Кроме того, функционал фиксации заявок на планах помещений, добавленный в последней версии системы HubEx, нашел активное применение на крупных производственных предприятиях, в цехах и при обслуживании заводских площадей. Найти и устранить место возникновения проблемы без навигации внутри зданий здесь значительно сложнее.
«Рынок коммерческой недвижимости становится все более конкурентным, – комментирует генеральный директор HubEx Андрей Балякин. – Нет дефицита спроса в тех бизнес-центрах, которые соответствуют пониманию арендаторов о качественной услуге при рыночной стоимости. При этом стоимость квадратного метра для клиентов БЦ напрямую зависит от накладных расходов по эксплуатации недвижимости. Внедрение автоматизированных систем позволяет не только наладить процессы обслуживания и предоставить более качественный сервис арендаторам, но и снизить издержки эксплуатирующих организаций. Кроме того, именно так можно уменьшить риски признания вины собственников в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в числе которых пожары, несчастные случаи, обрушения и т.п.».
О компании
ООО «СМАРТ-СЕРВИС» — российский разработчик программного обеспечения. Основной продукт компании — платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов HubEx.
HubEx — российская специализированная FSM-платформа, которая зарегистрирована в Реестре отечественного ПО и может использоваться в целях импортозамещения. Это единственная на сегодняшний день FSM-система, которая участвует в программе Минцифры по субсидированию закупки российского ПО для малого и среднего бизнеса с дотацией стоимости лицензий 50%.
География работы HubEx покрывает всю Россию — от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также страны СНГ.
24 сентября состоялась церемония награждения призеров Премии АРХИWOOD 2021. В этом году, церемония прошла в стенах «Дома 12». Наряду с традиционными наградами в девяти номинациях и гран-при, в рамках церемонии вручили специальный приз от компании HONKA, премию имени Олега Паниткова от Ассоциации Деревянного Домостроения, а также призы от партнеров премии – компаний Tulikivi, AERECO, Velux, UPM Plywood, Mobel&Zeit, Kahrs.
Премия проходит уже в 12-й раз, что свидетельствует о стабильном интересе к деревянной архитектуре, а количество поступивших на премию заявок (191) неожиданно высоко – учитывая непростой для архитекторов и заказчиков пандемийный год.
Но еще больше, чем количество, радует качество представленных объектов – особенно в номинации «Загородный дом», из которой в финал вышло рекордное количество – 11 домов. И если в первые годы существования премии явными ее фаворитами были номинации «Арт-объект» и «Дизайн городской среды» (что вполне соответствовало духу времени), то последние годы это именно «Загородный дом».
В этом году в этой номинации были представлены очень разные дома. В основном каркасные (но есть и один рубленый); как правило, очень небольшие; черные и белые (первых больше); в основном – односкатные (а двускатные – все равно несимметричные); чаще всего двухэтажные (но много и одноэтажных); с панорамным остеклением или хотя бы с огромными окнами; и везде – очень интересные, всегда по-разному решенные террасы.
Не только в Московской области, но также в Саратовской, Смоленской и Тюменской; как для себя (дача Рустама Керимова), так и для знаменитых заказчиков (дом коллекционера Игоря Маркина), не только от мэтров (Николай Белоусов, Сергей Колчин, Сергей Наседкин), но и от новичков премии: Кирилла Исаева, Федора Беляева, Алексея и Анны Кашаниных. Впрочем, увидеть за всем этим какие-то «тренды» – дело безнадежное. В лонг-листе было много объектов, апеллирующих к стилю barn (и даже так называвшихся).
В проектах этого года часто звучала тема простоты и даже брутальности. Радикален по внешнему облику собственный дом архитектора Рустама Керимова, победивший в номинации «Загородный дом / выбор жюри». Тут уже нет никаких двускатных крыш, это дом-стена – черная и тщательно проработанная. Ритм фасаду задает вертикальный брус, а оттеняет его громадное панорамное окно. Крыша же – обитаемая, а ведет на нее широкая лестница, под углом примыкающая к дому, и сама по себе тоже становящаяся общественным пространством. Окружают дачу широкие палубы террасы, а в одном месте на нее спускается цепь водостока.
Чрезвычайно красив и фасад Siberian Retreat House в Тюмени (A61architects), победивший в номинации «Загородный дом / общественное голосование». Несимметричный двускат, разнобой окон, белый планкен в отделке – казалось бы, ничего сверхоригинального, но все это очень точно собрано и спропорционировано. А главной фишкой дома стала терраса, вырезанная в плоском фасаде и позволяющая находиться на природе в любую погоду.
В лонг-листе номинации «Малый объект» была 31 заявка, в шорт-лист вышло всего 6. Но это тот случай, когда мал золотник, да дорог. Здесь – стильные бани бюро «Хвоя» и Рустама Керимова, изысканные сараи Никиты Капитурова и Саши Эрмана, живописный дом-антресоль Алексея Луки и совершенно великолепная, точная и крайне актуальная работа Алексея Козыря и Ильи Бабака: веранда и терраса, пристроенные к старому деревенскому дому. Отличный пример того, как можно сохранить милое, любимое, намоленное, просто добавив к нему новые, необходимые современному человеку функции.
Баня и гостевой домик в Кавголово бюро «Хвоя» (проект победил в номинации «Малый объект / выбор жюри») стилистически близка их знаменитому дому в Рощино: такой же вытянутый черный объем со светлым подбоем, вырезанная в теле дома терраса, обшивка вертикальной доской… Планировка же – не такая затейливая, как там, скорее, традиционно финская, но на то оно и баня, на то оно и Кавголово.
Домик на сваях в Тульской области от бюро «Зеленая Тропа» (победил в номинации «Малый объект / общественное голосование»): маленький, беленький, простенький. Почти никакой архитектуры (да еще мебель резная и обои в цветочек), но, когда все это поднято на сваи (да еще сделано в таком почти кукольном масштабе), а лестница так соблазнительно превращается в террасу, то все это вызывает острое желание жить именно там. То есть, это почти универсальный образец типологии, провоцирующий, правда, как и прошлогодние модульные дома, введение в премию новой номинации – «микродом».
8 объектов прошли в финал в номинации «Дизайн городской среды». Дерево продолжает завоевывать общественные пространства наших городов (в этом году на карте премии впервые появились Ставрополь, Ульяновск, Уфа, Елабуга), и при кажущемся привычном наборе элементов (лавочки, беседки, качели) здесь всегда находится место эксперименту.
Например, двор Никольских рядов в Петербурге от бюро KATARSIS (проект победил в номинации «Дизайн городской среды / выбор жюри»). В прошлом году бюро стало обладателем Гран-при АРХИWOOD за Сожженный мост в Никола-Ленивце, но выставляло на премию и первый объект в Никольских рядах – преостроумную Вращающуюся арку. Теперь арка дополнена эстрадой, ярмарочной улицей и катальной горкой (которая летом превращается в амфитеатр). Самое же интересное, что все это находится внутри исторического комплекса: «Ансамбль внутри ансамбля. – пишут авторы. – Композиция новой застройки следует принципам памятника классицизма: строгость осевых построений, симметрия. При этом сами объекты временной застройки, будучи абсолютно современными внешне, в своей внутренней логике находятся в диалоге с элементами исторического ансамбля. Объекты разные стилистически. За счет этого достигается характерный для традиционных зимних ярмарок в России эклектизм. Визуальное единство возникает за счет использования дерева как главного материала».
В номинации «Общественное сооружение» за премию спорили и оба выиграли два крытых скейт-парка – в Краснодаре и Казани. Совсем мало объектов оказалось в шорт-листе номинации «Интерьер» (всего три), но здесь победа досталась сильной работе Игоря Апарина – инфоцентр «Коммунарка»: музей расстрельного полигона, очень маленький и очень печальный, адекватно сделанный из вагонки, покрытой серой морилкой. По результатам общественного голосования лучшим стал проект Библиотеки гимназии в Петербурге (Архитектурное бюро 11), где из книжных полок почти все: стены, потолок, ротонда. Самой же сложной оказалась номинация «Дерево в отделке», где собрались работы самых разных функций и масштабов. Здесь были и мини-отель, и модульный дом, и спасательная станция, и беседка, и маяк: везде использованы не деревянные конструкции, но дерево благородно их дополняет и как бы «прописывает» эти объекты в природном окружении.
Победителями здесь стали отель "Точка на карте. Приозерск" (архитектурное бюро Rhizome) и Barn House Дмитрия Овчарова – загородный дом, чей фасад набран из состаренных досок разного цвета (и такого хода в истории премии еще не встречалось).
Почти привычно выглядел пул финалистов в номинации «Арт-объект»: здесь две работы с острова Ольхон на Байкале (кинетическая скульптура «Двумах» и не кинетическая, но все равно «Взлетающая рыба»), и два же объекта с фестиваля «Древолюция», прошедшего в этом году под Коломной. Победили концептуальный «Омут»: невидимый мостик, перекинутый с причала к отдельно стоящему в озере пню, а также «Взлетающая рыба».
Из 4-х объектов в номинации «Предметный дизайн» зигзаг кресла Flexy Дарьи Волковой понравился как строгому жюри, так и голосующим на сайте премии.
Специальный приз от компании HONKA вручили архитекторам бюро A61 architects за проект дома Siberian Retreat House.
Премией имени Олега Паниткова от Ассоциации Деревянного Домостроения наградили Николая Белоусова.
Победители 2021:
«ЗАГОРОДНЫЙ ДОМ» / выбор жюри
Дача архитектора / архитектор Рустам Керимов, конструктор Александр Мотков
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/zagorodnyy-dom/dacha_arkhitektora_6119601342fce/
«ЗАГОРОДНЫЙ ДОМ» / общественное голосование
Siberian Retreat House / A61architects, Гульнара Морозова, Дмитрий Морозов, Данил Девяшин
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/zagorodnyy-dom/siberian_retreat_house_61163bc98c126/
«МАЛЫЙ ОБЪЕКТ» / выбор жюри
Баня и гостевой домик в Кавголово / Архитектурное бюро «Хвоя»
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/malyyobekt/banya_i_gostevoy_domik_v_kavgolovo_611d000210e0f/
«МАЛЫЙ ОБЪЕКТ» / общественное голосование
Домик на сваях в сосновом лесу / Зеленая тропа, Наталья Амирова, Дмитрий Целищев,
Елена Макарова, Ирина Мамай
«АРТ-ОБЪЕКТ» / выбор жюри
Омут / Падап, Полина Минина, Настасья Иванова, Дмитрий Мухин, Настя Минина, Полина Шевчук
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/art-obekt/omut_6118f26118533/
«АРТ-ОБЪЕКТ» / общественное голосование
Взлетающая рыба / Анастасия Мина, Анастасия Павлова, София Гнитеева, София Левчук, София Горячева, Екатерина Родичева, Таисия Лысенкова
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/art-obekt/vzletayushchaya_ryba_610d842d3bcb5/
«ДЕРЕВО В ОТДЕЛКЕ» / выбор жюри
Barn House / nefa architects, Дмитрий Овчаров
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/derevo-v-otdelke/barn_house_60dc95ac0bb03/
«ДЕРЕВО В ОТДЕЛКЕ» / общественное голосование
Отель "Точка на карте. Приозерск" / Архитектурное бюро Rhizome, АО “НСБ”
«ИНТЕРЬЕР» / выбор жюри
Информационный центр "Коммунарка" / NOYD collab, Игорь Апарин
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/interer/infotsentr_kommunarka_60741cf8e56ec/
«ИНТЕРЬЕР» / общественное голосование
Библиотека для классической гимназии / Архитектурное бюро 11, Анна Дельгядо, Александра Янкевич, Николай Конашенок, Александр Ломаев
«ОБЩЕСТВЕННОЕ СООРУЖЕНИЕ» / выбор жюри
Эйр-парк "Фанерное море" в крытом экстрим-парке УРАМ / Legato Sports
Architecture, МарияЗельтен
«ОБЩЕСТВЕННОЕ СООРУЖЕНИЕ» / общественное голосование
Bowl Alvar Aalto / XSA Ramps, Константин Таранов, Виктор Кваша
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/obshchestvennoe-sooruzhenie/bowl_alvar_aalto_6116a6499887c/
«ДИЗАЙН ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ» / выбор жюри
Общественное пространство в Никольских рядах / Архитектурное бюро Katarsis, Пётр Советников, Вера Степанская
«ДИЗАЙН ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ» / общественное голосование
Сквер в микрорайоне Северный / Главархитектура Калуги, Алексей Комов, Мария Покорная, Михаил Белозеров
«РЕСТАВРАЦИЯ» / выбор жюри
Мельница-толчея / Архитектурное бюро Нагель, Антон Мальцев, Антон Мякишев
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/restavratsiya/melnitsa_tolcheya_stolbovka_611b9cfd33a89/
«РЕСТАВРАЦИЯ» / общественное голосование
Усадьба Тимохово-Салазкино / Palmira Group
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/restavratsiya/usadba_timokhovo_salazkino_60eff264a90d8/
«ПРЕДМЕТНЫЙ ДИЗАЙН» / выбор жюри и общественное голосование
Flexy / Дарья Волкова
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/predmetnyy-dizayn/flexy_60ffc35cd86f8/
ГРАН-ПРИ
Дача архитектора Георгия Гольца / Архитектурное бюро Александра Бродского, Тапани Мустонен
https://premiya.arhiwood.com/prize/vote/restavratsiya/dacha_arkhitektora_g_p_goltsa_61013958499a9/
фото проектов можно скачать по ссылке
https://drive.google.com/drive/folders/1gUgssJUZ9sF0KSeGcminL1GWhRWI0u52?usp=sharing