Российская FSM-платформа HubEx запустила функционал по управлению коммерческой недвижимостью
У отечественной FSM-платформы HubEx появилась CAFM-конфигурация для управления коммерческой недвижимостью. Новый ИТ-продукт предназначен для автоматизации управления бизнес-центрами, торговыми комплексами и апартаментами. Решение переводит в цифру большинство рутинных сервисных процессов, снижает операционные издержки и предоставляет арендаторам премиальный уровень сервиса.
Разработчик платформы HubEx — компания «Смарт-Сервис» — лидер рынка FSM (Field Service Management) в России. FSM-системы предназначены для управления мобильными сотрудниками и используются для автоматизации процессов сервисного обслуживания. Несмотря на невысокую степень цифровизации этой сферы, к вендору регулярно поступают запросы по расширению области применения продукта. Конфигурация решения под задачи коммерческой недвижимости появилась по инициативе самих игроков этого рынка.
Новый продукт относится к системе класса CAFM (Computer Aided Facilities Management, что в переводе — информационная система управления Фэсилити Менеджмент). Решение позволяет: удобно управлять заявками арендаторов (ремонт, клининг, устранение различных неполадок), организовывать процессы обслуживания инженерных систем, контролировать работу подрядчиков и управлять работой внутренних служб эксплуатации зданий и сооружений. Обращение, поданное через мобильное приложение HubEx, портал или электронные шильды офисов арендаторов, может быть привязано к точному местоположению проблемы на плане бизнес-центра или торгового комплекса. Таким образом минимизируются временные затраты на поиск места оказания услуг или точки устранения неисправностей.
«HubEx.CAFM – обслуживание и эксплуатация недвижимости» автоматизирует планирование и контроль выполнения регулярных осмотров и профилактических ремонтов службой эксплуатации. Система сама настраивает периодичность создания плановых заявок в соответствии с графиками обслуживания конкретного оборудования и назначает исполнителя. Также автоматически формируются аналитические отчеты, благодаря которым можно контролировать деятельность и собственных сотрудников, и сторонних подрядчиков – по противопожарным, охранным и другим специальным системам.
В ходе выполнения заявок программа обеспечивает контроль через различные механизмы: геолокацию, чек-листы, фото- и видеофиксацию, исполнение контрольных точек и др. Сам процесс можно настроить так, чтобы система контролировала качество оказанной услуги, сроки ее выполнения по SLA и собирала отчетность от исполнителя работ в электронном виде. Наличие электронной фиксации особенно пригодится в случае проверок контролирующими органами как доказательство того, что необходимое обслуживание было произведено своевременно.
Новые возможности HubEx ориентированы преимущественно на бизнес-центры, торговые комплексы и промышленные объекты, где много потребностей, связанных с предоставлением оперативного качественного сервиса. Особенно это актуально сейчас, когда наблюдается отток арендаторов из числа зарубежных компаний, и высокий уровень услуг – важное конкурентное преимущество. FSM-система призвана повысить эффективность в управлении не только бизнес-центрами и объектами розничного ритейла, но и апарт-отелями, гостиничными зданиями.
Кроме того, функционал фиксации заявок на планах помещений, добавленный в последней версии системы HubEx, нашел активное применение на крупных производственных предприятиях, в цехах и при обслуживании заводских площадей. Найти и устранить место возникновения проблемы без навигации внутри зданий здесь значительно сложнее.
«Рынок коммерческой недвижимости становится все более конкурентным, – комментирует генеральный директор HubEx Андрей Балякин. – Нет дефицита спроса в тех бизнес-центрах, которые соответствуют пониманию арендаторов о качественной услуге при рыночной стоимости. При этом стоимость квадратного метра для клиентов БЦ напрямую зависит от накладных расходов по эксплуатации недвижимости. Внедрение автоматизированных систем позволяет не только наладить процессы обслуживания и предоставить более качественный сервис арендаторам, но и снизить издержки эксплуатирующих организаций. Кроме того, именно так можно уменьшить риски признания вины собственников в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в числе которых пожары, несчастные случаи, обрушения и т.п.».
О компании
ООО «СМАРТ-СЕРВИС» — российский разработчик программного обеспечения. Основной продукт компании — платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов HubEx.
HubEx — российская специализированная FSM-платформа, которая зарегистрирована в Реестре отечественного ПО и может использоваться в целях импортозамещения. Это единственная на сегодняшний день FSM-система, которая участвует в программе Минцифры по субсидированию закупки российского ПО для малого и среднего бизнеса с дотацией стоимости лицензий 50%.
География работы HubEx покрывает всю Россию — от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также страны СНГ.
Во второй день XXIX Международного архитектурного фестиваля были оглашены первые результаты конкурсной программы, которая в этом году собрала более 400 работ из разных регионов России. Профессиональными наградами были отмечены участники смотров «Творчество студентов архитектурных вузов и колледжей», «Творчество молодых архитекторов», «Лучшее печатное издание об архитектуре и архитекторах», «Лучший фильм об архитектуре и архитекторах», «Экоустойчивая архитектура» и «Храмовая архитектура».
В смотре-конкурсе «ТВОРЧЕСТВО СТУДЕНТОВ АРХИТЕКТУРНЫХ ВУЗОВ И КОЛЛЕДЖЕЙ», на который в этом году поступило целых 80 работ, серебряный знак в номинации для учащихся высших учебных заведений получил студент УрГАХУ Андрей Воронков с проектом концертно-выставочного комплекса в Екатеринбурге. Из номинантов, обучающихся в средних специальных заведениях, дипломами СА России были отмечены Диана Никитина (ГБПОУ «КАДР26») за проект многофункционального фитнес-центра в Санкт-Петербурге и Ярослав Сучак (Колледж Архитектуры, Дизайна и Реинжиниринга № 26) за проект библиотеки в городе Екатеринбурге.
В смотре-конкурсе «ТВОРЧЕСТВО МОЛОДЫХ АРХИТЕКТОРОВ», демонстрирующем работы специалистов в возрасте до 35 лет, серебряный знак завоевало архитектурное бюро MT.A+SN за проект экспериментального масштабируемого модульного завода Deltabus (авторский коллектив: М. Титова, А. Клюкин, М. Гмызина, М. Воротников, А. Шакурьянова, В. Воронич, М. Болдырева). Дипломами СА России отмечены архитектурное бюро VX8 за проект общественного центра и мастерская «СИМБИРСКПРОЕКТ» за проект реконструкции улиц Дворцовой и Бебеля, а также Пожарного переулка в Ульяновске (авторский коллектив: И.А. Капитонов, М.В. Капитонова).
Профессиональные статьи, учебные пособия и монографии наградили в рамках конкурса «ЛУЧШЕЕ ПЕЧАТНОЕ ИЗДАНИЕ ОБ АРХИТЕКТУРЕ И АРХИТЕКТОРАХ». Обладателем серебряного знака в номинации «Лучший журнал об архитектуре и архитекторах» стали ООО «МОСТ» (А.А. Бурыкин, А.В. Мартовицкая, Д.И. Дмитриенко, М.В. Волкова) за выпуск MOST№2. Light in the city. Дипломов Союза удостоены журнал «Проект Нижняя Волга» и «Архитектурный Петербург».
В номинации «Лучшая статья/серия статей об архитектуре и архитекторах» победу одержала Татьяна Малинина за работу «Художественные миры XXI века: пути интеграции архитектуры и арт-практик». Вторым в номинации стал Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет с работой «Современные проблемы истории и теории архитектуры: сборник научных трудов». Дипломом СА России отмечена статья Кузьмы Лыткина под названием «Особенности трансформации исторического пространства».
Золотой знак в номинации «Лучшее учебное пособие об архитектуре» забрал проект «Сохраненная культура» с четырехтомным изданием «В.И. Кочедамов. Труды по истории градостроительства c комментариями современных ученых». «Серебро» в этой же номинации жюри присудило Феликсу Новикову за издание «Образы советской архитектуры», а диплом достался работе «Кижи. Преображение» (О.В. Тиунов, А.Г. Шашкин).
В номинации «Лучший альбом об архитектуре и архитекторах» победу одержал Евгений Герасимов с работой «Архитектор Александр Лишневский» (авторский коллектив: Е. Кириченко, Е. Турковская, А. Чепель, С. Веснин, А. Майоров, В. Савик, И. Смелов, А. Чепель). «Серебро» досталось Константину Колодину за работу «Графическая драматургия: художественный альбом». Дипломами СА России было решено отметить Э. Алексеева за работу «Якутское и русское деревянное зодчество» и НП «Объединение архитектурных мастерских» за «Архитектурный ежегодник Санкт-Петербург».
Научно-производственный центр по сохранению объектов культурного наследия Нижегородской области стал обладателем «золота» в номинации «Лучшая книга об архитектуре и архитекторах». Он представил на суд жюри пятитомный иллюстрированный каталог памятников истории и культуры Нижнего Новгорода (А.Л. Гельфонд, С.В. Зеленова, Г.В. Меламед, О.В. Орельская, И.В. Петров, Н.А. Преподобная, Ю.Г. Усачев, В.Ю. Хохлов). Серебряный знак достался Сергею Ткаченко за печатный труд «Один век московского градостроительства». Дипломами Союза были отмечены Нелли Фролова с изданием «Архитектурная прогулка по стилю модерн», фирма «АНФИЛАДА-Р» за работу «Собор Александра Невского в Вятке. История создания» (авторский коллектив: Е.Л. Скопин, Н.В. Кривошеина) и Екатерина Рейзбих с книгой «Больше, чем коробка. О безграничном потенциале ограниченного пространства».
В рамках конкурса «ЛУЧШИЙ ФИЛЬМ ОБ АРХИТЕКТУРЕ И АРХИТЕКТОРАХ» наградами были отмечены видеоработы о современной архитектуре и творчестве великих мастеров прошлого.
Дипломы в номинации «Лучший видеоролик об архитектуре и архитекторах» были вручены компании «МИРМАК» за работу об арт-фестивале ART-BATTLE KVADRAT и А. Воронкову за ролик о концертно-выставочном комплексе в Екатеринбурге.
В номинации «Лучший документальный фильм об архитектуре и архитекторах» серебряный знак был присуждён ООО «ИСП "Геореконструкция"» за работу «Преображение» (Ф. Грунтовский, М. Гузеев, Н. Бондаренко, О. Небогина), а победу в этой номинации одержали М. Исаева, С. Цаллагов и Б. Салбиева с работой «Роман в камне. Владикавказ. Дом для Сонечки. Дипломами СА России награждены Г. Леденева с фильмом «Озарение» и авторы работы «Архитектор Александр Бернардацци. 190 лет со дня рождения» (М. Шлапак, А. Частина, А. Грати, Д. Пидгирный).
«Золото» в номинации «Лучший презентационный фильм об архитектуре и архитекторах» получило Министерство градостроительства Нижегородской области за работу «НАШ Ренессанс» (Е. Лысакова, В. Безденежных, К. Гайдукевич, Н. Шангин, А. Звягинцев, И. Коробьина), а «серебро» досталось администрации г.о. Самара за работу «Обновленная "Вертолетка". Будем ли мы гордиться?».
В номинации «Лучший короткометражный фильм об архитектуре и архитекторах» серебряным знаком отмечена работа Е.В. Дашкевич и А.Н. Осипова)».
Среди работ, поступивших на смотр-конкурс «ЭКОУСТОЙЧИВАЯ АРХИТЕКТУРА», жюри присудило серебряные знаки ГАУ «НИ и ПИ Градплан города Москвы» за проект «Градостроительное развитие прибрежных территорий Москвы-реки» (авторский коллектив: Д. Саттарова, Г. Миц, Н. Кикава, Е. Скрипкина, А. Федоров, Н. Щенин, В. Ляпин, А. Богданова, Я. Карих М. Труфанов, Н. Аленина, А. Гракович, П. Калинов, В. Михайлов, М. Синкович, Э. Мартиросов, И. Галушкин, М. Левашкевич, С. Копнина, О. Менделенко, Л. Барышев), а также Дальневосточному федеральному университету, Департаменту архитектуры и дизайна и Мастерской ресурсосберегающей архитектуры за «Центр изучения и восстановления прибрежных ландшафтов на мысе Артур, г. Владивосток» (авторский коллектив: А.В. Серегина, П.А. Казанцев, Е.А. Ван-Хо-Бин, И.В. Пилипко-Осипович). Дипломами были отмечены проект «Принципы и перспективы развития биоархитектуры» Анастасии Жандаровой и работа «Экологическая реновация завода “Восточная верфь» в бухте Улисс в городе Владивостоке», поданная на конкурс Дальневосточным федеральным университетом.
По итогам смотра-конкурса «ХРАМОВАЯ АРХИТЕКТУРА» были вручены награды за выполненные проекты и реализации культовых сооружений. В разделе «Проект» лучшей была признана концепция Большого храма Сошествия Святого Духа в Колпино, разработанная Архитектурной мастерской Мамошина (М.А. Мамошин, А.Х. Богатырева, А.М. Мамошин, Е.Д. Бекетов, Д.Ю. Гришко, Е.Е. Зальмунина, А.В. Смирнова, А.П. Федченко, Ю.С. Хомяк). «Серебро» досталось мастерской «Прохрам» за проект Николо-Спиридоновского храмового комплекса в Феодосийской Епархии в Керчи (Д.А. Остроумов, П.А. Аскарова, В. М. Сикорская). Дипломами в номинации были отмечены:
- Архитектурная мастерская Мамошина за храмовый комплекс на Крестовском острове в Санкт-Петербурге (авторский коллектив: М.А. Мамошин, А.Х. Богатырева, П.В. Веряскин, Д.Ю. Гришко, А.М. Мамошин, Ю.С. Хомяк, Е.Е. Зальмунина; гл. инж. П.В. Веселков;
- Реставрационная мастерская «АПН» за проект «Каменное ожерелье исторического поселения федерального значения — города Галича» (авторский коллектив: А.П. Нечаев, А.В. Дмитров, Е.Н. Горбачева, А.А. Кузнецова, Т.В. Орлова, А.П. Постников, К.А. Тарасова);
- Архитектурная мастерская «М119» за проект храма Покрова Пресвятой Богородицы (авторский коллектив: М.В. Бабаев, А.М. Норкин, Д.А. Левин).
«Золото» в разделе «Постройки» также досталось Архитектурной мастерской Мамошина за работу над Малым храмом Сошествия Святого Духа в Колпино (авторский коллектив: М. Мамошин, А. Богатырева, А. Мамошин), а «серебро» жюри присудило коллективу Мастерских Андрея Анисимова за Казанский скит на о. Валаам (авторский коллектив: А.А. Анисимов, епископ Троицкий Панкратий, А.В. Меньшова, С.С. Кантерин, О.А. Петрашко, Н.Е. Тараскин, Д.Н. Гомбоева, Ю.М. Похиляк, А.А. Майорова, А.В. Верди, Д.Ю. Лазарев, К.Е. Камышанов, Д.Д. Никиткова). Дипломами в номинации были отмечены:
- Научно-проектная реставрационная мастерская «АР групп» за Троицкую церковь в с. Бармино Лысковского района Нижегородской области (авторский коллектив: В.В. Коваль, Э.Г. Титов, Г.С. Щербаков, А.В. Кириллов);
- Творческая мастерская архитектора Ю. Харитонова за проект Свято-Богородичного казанского мужского монастыря в с. Винновка Самарской области (авторский коллектив: Ю.И. Харитонов, В.В. Сонин, М.В. Лотин, А.И. Кузин);
- Архитектурная мастерская «Архтрадиция» за храм святых благоверных князей Петра и Февронии Муромских (авторский коллектив: М.М. Ошкин, Н.П. Агафонов; интерьер, белокаменная резьба, мозаики — Мастерские Андрея Анисимова).
Фестиваль, организатором которого выступает Союз архитекторов России, проходил при поддержке Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, Правительства Москвы, а также Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы.
О фестивале:
«Зодчество» – фестиваль с почти 30-летней историей и крупнейшая российская площадка, представляющая передовые идеи и разработки, направленные на развитие архитектурно-градостроительной отрасли и благоустройство современных городов. Событие объединяет представителей органов государственной власти, производителей, а также ведущих отечественных и зарубежных специалистов, заинтересованных в профессиональном развитии, укреплении деловых связей и консолидации усилий для формирования полноценной, качественной и комфортной среды.
Официальный сайт фестиваля «Зодчество»: https://www.zodchestvo.com/