Российская FSM-платформа HubEx запустила функционал по управлению коммерческой недвижимостью
У отечественной FSM-платформы HubEx появилась CAFM-конфигурация для управления коммерческой недвижимостью. Новый ИТ-продукт предназначен для автоматизации управления бизнес-центрами, торговыми комплексами и апартаментами. Решение переводит в цифру большинство рутинных сервисных процессов, снижает операционные издержки и предоставляет арендаторам премиальный уровень сервиса.
Разработчик платформы HubEx — компания «Смарт-Сервис» — лидер рынка FSM (Field Service Management) в России. FSM-системы предназначены для управления мобильными сотрудниками и используются для автоматизации процессов сервисного обслуживания. Несмотря на невысокую степень цифровизации этой сферы, к вендору регулярно поступают запросы по расширению области применения продукта. Конфигурация решения под задачи коммерческой недвижимости появилась по инициативе самих игроков этого рынка.
Новый продукт относится к системе класса CAFM (Computer Aided Facilities Management, что в переводе — информационная система управления Фэсилити Менеджмент). Решение позволяет: удобно управлять заявками арендаторов (ремонт, клининг, устранение различных неполадок), организовывать процессы обслуживания инженерных систем, контролировать работу подрядчиков и управлять работой внутренних служб эксплуатации зданий и сооружений. Обращение, поданное через мобильное приложение HubEx, портал или электронные шильды офисов арендаторов, может быть привязано к точному местоположению проблемы на плане бизнес-центра или торгового комплекса. Таким образом минимизируются временные затраты на поиск места оказания услуг или точки устранения неисправностей.
«HubEx.CAFM – обслуживание и эксплуатация недвижимости» автоматизирует планирование и контроль выполнения регулярных осмотров и профилактических ремонтов службой эксплуатации. Система сама настраивает периодичность создания плановых заявок в соответствии с графиками обслуживания конкретного оборудования и назначает исполнителя. Также автоматически формируются аналитические отчеты, благодаря которым можно контролировать деятельность и собственных сотрудников, и сторонних подрядчиков – по противопожарным, охранным и другим специальным системам.
В ходе выполнения заявок программа обеспечивает контроль через различные механизмы: геолокацию, чек-листы, фото- и видеофиксацию, исполнение контрольных точек и др. Сам процесс можно настроить так, чтобы система контролировала качество оказанной услуги, сроки ее выполнения по SLA и собирала отчетность от исполнителя работ в электронном виде. Наличие электронной фиксации особенно пригодится в случае проверок контролирующими органами как доказательство того, что необходимое обслуживание было произведено своевременно.
Новые возможности HubEx ориентированы преимущественно на бизнес-центры, торговые комплексы и промышленные объекты, где много потребностей, связанных с предоставлением оперативного качественного сервиса. Особенно это актуально сейчас, когда наблюдается отток арендаторов из числа зарубежных компаний, и высокий уровень услуг – важное конкурентное преимущество. FSM-система призвана повысить эффективность в управлении не только бизнес-центрами и объектами розничного ритейла, но и апарт-отелями, гостиничными зданиями.
Кроме того, функционал фиксации заявок на планах помещений, добавленный в последней версии системы HubEx, нашел активное применение на крупных производственных предприятиях, в цехах и при обслуживании заводских площадей. Найти и устранить место возникновения проблемы без навигации внутри зданий здесь значительно сложнее.
«Рынок коммерческой недвижимости становится все более конкурентным, – комментирует генеральный директор HubEx Андрей Балякин. – Нет дефицита спроса в тех бизнес-центрах, которые соответствуют пониманию арендаторов о качественной услуге при рыночной стоимости. При этом стоимость квадратного метра для клиентов БЦ напрямую зависит от накладных расходов по эксплуатации недвижимости. Внедрение автоматизированных систем позволяет не только наладить процессы обслуживания и предоставить более качественный сервис арендаторам, но и снизить издержки эксплуатирующих организаций. Кроме того, именно так можно уменьшить риски признания вины собственников в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в числе которых пожары, несчастные случаи, обрушения и т.п.».
О компании
ООО «СМАРТ-СЕРВИС» — российский разработчик программного обеспечения. Основной продукт компании — платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов HubEx.
HubEx — российская специализированная FSM-платформа, которая зарегистрирована в Реестре отечественного ПО и может использоваться в целях импортозамещения. Это единственная на сегодняшний день FSM-система, которая участвует в программе Минцифры по субсидированию закупки российского ПО для малого и среднего бизнеса с дотацией стоимости лицензий 50%.
География работы HubEx покрывает всю Россию — от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также страны СНГ.
Партнёр profine RUS, компания «КВЕ Окна», приняла участие в крупнейшей российской выставке строительных и отделочных материалов MosBuild 2022, которая прошла в конце марта в МВЦ «Крокус Экспо».
Главная строительная и интерьерная выставка России MosBuild 2022 в одном пространстве собрала специалистов из отраслей строительства, отделки и ремонта. Участники презентовали свою продукцию в рамках 15 тематических разделов, которые посетили более 70 тыс. специалистов оптовых и розничных организаций, строительных и ремонтных компаний, архитекторов, дизайнеров и застройщиков.
Гости MosBuild 2022 познакомились с продукцией брендов, начиная от экспонатов для возведения зданий и помещений, заканчивая моделями для фундамента и чистового интерьера.
Оконную отрасль представила и компания «KBE Окна», которая стала участником выставки с экспозицией конструкций премиального бренда профильных систем KÖMMERLING.
- «KBE Окна» — одна из ведущих компаний на рынке светопрозрачных конструкций. Являясь партнёром profine RUS, она реализует конструкции из профильных систем КВЕ и KÖMMERLING.
- В 2022 году бренду KÖMMERLING, который сделал ставку на технически сложные и совершенные продукты в области ПВХ-профилей, на постоянное развитие своей экспертизы и инноваций на рынке, исполняется 125 лет. Премиальную продукцию отличает немецкий дизайн и технологии.
Несмотря на небольшие размеры выставочного стенда компании «KBE Окна», его посетило большое количество гостей. На экспозиции было представлено шесть конструкций премиального бренда KÖMMERLING, большинство из которых выполнены в модном оттенке антрацит.
Гости познакомились с подъёмно-раздвижной системой KÖMMERLING PremiDoor 76, раздвижной системой KÖMMERLING PremiSlide 76, поворотно-откидными конструкциями KÖMMERLING 76 AD и KÖMMERLING 70, дверными системами KÖMMERLING 76 AD PremiPlan Plus и KÖMMERLING 70 AD.
У каждой конструкции — свои преимущества.
Конструкции из систем KÖMMERLING PremiDoor 76 и KÖMMERLING PremiSlide 76 отвечают на ключевые современные тренды в архитектуре: панорамное остекление и зонирование пространства.
Гости больше всего уделяли внимание именно системам подъёмно-сдвижных дверей PremiDoor. Они были удивлены лёгкостью, с которой перемещается стокилограммовая створка. На стенде гости могли ознакомиться не с самой большой конструкцией, (3х2,2м), максимальный размер подъёмно-сдвижной двери PremiDoor достигает 6,5 х 2,6м, что позволяет проектировать целые панорамные стены. Решение особенно востребовано для загородной недвижимости, но может и отлично вписаться в квартиру.
Конструкция из системы KÖMMERLING PremiSlide 76 была выполнена с меньшими габаритами, чем PremiDoor — 2 х 2,2 м и представляет собой альтернативу наклонно-поворотным системам. Максимальный возможный размер конструкции может быть — 4,4 х 2,3м. Створка конструкции перемещается по направляющим параллельно раме, а не откидывается вовнутрь, поэтому остаётся больше пространства для реализации современных дизайнерских решений и создания уюта. На этом примере KÖMMERLING смог наглядно показать возможности трансформации от окна до портальной двери и обратно.
Поворотно-откидное окно KÖMMERLING 76 AD с пятью камерами и монтажной глубиной 76 мм оснащено двумя контурами притворных и контуром фальцевого уплотнителя на створке. Такое решение производителя значительно улучшает теплозащиту, а также обеспечивает звукоизоляцию до 47 дБ — почти полную тишину.
KÖMMERLING 70 — система с монтажной шириной 70 мм и 5 камерами отличилась новой геометрией уплотнителя и более удобными для монтажа «ножками».
Дверь KÖMMERLING _70 AD сочетает классический дизайн с высокой функциональностью. На выставке она была представлена в цвете тёмный дуб.
Система KÖMMERLING 76 AD PremiPlan Plus — это дверь с усовершенствованной системой порогов с возможностью установки на уровне пола. Такая конструкция позволяет обеспечить максимальный комфорт и без барьерный проход в помещение, что особенно актуально для маломобильных групп населения.
Ко всем преимуществам конструкций можно добавить ещё и то, что системы KÖMMERLING и КBE производят по уникальной экологичной бессвинцовой технологии greenline. Благодаря этому пользователь может быть уверен, что заботится о собственном здоровье и об окружающей среде.
Экологичность продукции подтверждает и единственная экомаркировка международного уровня в России «Листок жизни».
О компании «профайн РУС»
«профайн РУС» — российское подразделение международного концерна profine GmbH International Profile Group — ведущего мирового производителя ПВХ-профиля для окон и дверей. В России компания «профайн РУС» представляет три торговые марки профильных систем: KBE (КБЕ), KÖMMERLING (Кёммерлинг) и Knipping (Книппинг).
«профайн РУС» — единственная производственная компания на российском рынке СПК, продукция которой прошла добровольную экологическую сертификацию и получила право на использование экомаркировки «Листок жизни».
Экологический сертификат «Листок жизни»
Экомаркировка «Листок жизни» — первая и единственная в России система добровольной экологической сертификации международного уровня. Представляет собой анализ полного жизненного цикла продукции, услуг и работ (экомаркировка I типа), соответствует международному стандарту ISO 14024. С 2007 года Программа входит во Всемирную Ассоциацию Экомаркировок (GEN), с 2011 года аккредитована в Международной программе взаимного доверия и признания 20 ведущих экомаркировок мира (GENICES).