Российская FSM-платформа HubEx запустила функционал по управлению коммерческой недвижимостью
У отечественной FSM-платформы HubEx появилась CAFM-конфигурация для управления коммерческой недвижимостью. Новый ИТ-продукт предназначен для автоматизации управления бизнес-центрами, торговыми комплексами и апартаментами. Решение переводит в цифру большинство рутинных сервисных процессов, снижает операционные издержки и предоставляет арендаторам премиальный уровень сервиса.
Разработчик платформы HubEx — компания «Смарт-Сервис» — лидер рынка FSM (Field Service Management) в России. FSM-системы предназначены для управления мобильными сотрудниками и используются для автоматизации процессов сервисного обслуживания. Несмотря на невысокую степень цифровизации этой сферы, к вендору регулярно поступают запросы по расширению области применения продукта. Конфигурация решения под задачи коммерческой недвижимости появилась по инициативе самих игроков этого рынка.
Новый продукт относится к системе класса CAFM (Computer Aided Facilities Management, что в переводе — информационная система управления Фэсилити Менеджмент). Решение позволяет: удобно управлять заявками арендаторов (ремонт, клининг, устранение различных неполадок), организовывать процессы обслуживания инженерных систем, контролировать работу подрядчиков и управлять работой внутренних служб эксплуатации зданий и сооружений. Обращение, поданное через мобильное приложение HubEx, портал или электронные шильды офисов арендаторов, может быть привязано к точному местоположению проблемы на плане бизнес-центра или торгового комплекса. Таким образом минимизируются временные затраты на поиск места оказания услуг или точки устранения неисправностей.
«HubEx.CAFM – обслуживание и эксплуатация недвижимости» автоматизирует планирование и контроль выполнения регулярных осмотров и профилактических ремонтов службой эксплуатации. Система сама настраивает периодичность создания плановых заявок в соответствии с графиками обслуживания конкретного оборудования и назначает исполнителя. Также автоматически формируются аналитические отчеты, благодаря которым можно контролировать деятельность и собственных сотрудников, и сторонних подрядчиков – по противопожарным, охранным и другим специальным системам.
В ходе выполнения заявок программа обеспечивает контроль через различные механизмы: геолокацию, чек-листы, фото- и видеофиксацию, исполнение контрольных точек и др. Сам процесс можно настроить так, чтобы система контролировала качество оказанной услуги, сроки ее выполнения по SLA и собирала отчетность от исполнителя работ в электронном виде. Наличие электронной фиксации особенно пригодится в случае проверок контролирующими органами как доказательство того, что необходимое обслуживание было произведено своевременно.
Новые возможности HubEx ориентированы преимущественно на бизнес-центры, торговые комплексы и промышленные объекты, где много потребностей, связанных с предоставлением оперативного качественного сервиса. Особенно это актуально сейчас, когда наблюдается отток арендаторов из числа зарубежных компаний, и высокий уровень услуг – важное конкурентное преимущество. FSM-система призвана повысить эффективность в управлении не только бизнес-центрами и объектами розничного ритейла, но и апарт-отелями, гостиничными зданиями.
Кроме того, функционал фиксации заявок на планах помещений, добавленный в последней версии системы HubEx, нашел активное применение на крупных производственных предприятиях, в цехах и при обслуживании заводских площадей. Найти и устранить место возникновения проблемы без навигации внутри зданий здесь значительно сложнее.
«Рынок коммерческой недвижимости становится все более конкурентным, – комментирует генеральный директор HubEx Андрей Балякин. – Нет дефицита спроса в тех бизнес-центрах, которые соответствуют пониманию арендаторов о качественной услуге при рыночной стоимости. При этом стоимость квадратного метра для клиентов БЦ напрямую зависит от накладных расходов по эксплуатации недвижимости. Внедрение автоматизированных систем позволяет не только наладить процессы обслуживания и предоставить более качественный сервис арендаторам, но и снизить издержки эксплуатирующих организаций. Кроме того, именно так можно уменьшить риски признания вины собственников в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в числе которых пожары, несчастные случаи, обрушения и т.п.».
О компании
ООО «СМАРТ-СЕРВИС» — российский разработчик программного обеспечения. Основной продукт компании — платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов HubEx.
HubEx — российская специализированная FSM-платформа, которая зарегистрирована в Реестре отечественного ПО и может использоваться в целях импортозамещения. Это единственная на сегодняшний день FSM-система, которая участвует в программе Минцифры по субсидированию закупки российского ПО для малого и среднего бизнеса с дотацией стоимости лицензий 50%.
География работы HubEx покрывает всю Россию — от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также страны СНГ.
Компания «Отделстрой» запустила специальную программу для тех, кому для покупки квартиры во 2-й очереди ЖК «Новый Лесснер» необходимо продать имеющуюся недвижимость.
Уже сейчас вы можете заключить ДДУ с минимальным первоначальным взносом, а заплатить остаток в течение 6 месяцев. При этом стоимость квартиры будет зафиксирована как при 100% оплате.
Возможны варианты как с ипотекой, так и без нее. Схема оплаты при этом будет выглядеть следующим образом:
- Первоначальный взнос (при заключении договора)
- Средства от продажи имеющейся недвижимости (не позднее чем через 6 месяцев)
- Ипотека (при необходимости, если вам не хватит средств после продажи вашей недвижимости).
Размер первоначального взноса определяется в зависимости от того, планируете ли вы брать ипотечный кредит. Если сделка проходит без ипотеки, то взнос составляет от 15% приобретаемой квартиры. В случае с ипотекой достаточно внести 200-300 тысяч рублей. Эти средства вносятся на эскроу-счет в соответствии с законодательством РФ.
Программа предполагает, что ваша имеющаяся квартира продается с помощью наших проверенных агентов недвижимости. Агент выезжает на объект, делает оценку, согласовывает цену и помогает реализовать квартиру.
Специальное предложение действует с 18 апреля по 31 мая 2022 года и распространяется на квартиры во второй очереди ЖК «Новый Лесснер». Только для владельцев квартир в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Узнайте подробности по тел. (812) 670-01-01
«Отделстрой» - надежный застройщик с 28-летним опытом на рынке недвижимости. За это время в качестве застройщика реализовано более 17 проектов, построено более 1 млн кв.м жилья и социальных объектов. Стратегия компании такова, что одновременно «Отделстрой» строит не более 1-2 жилых комплекса. Благодаря такому подходу, у нас отсутствует закредитованность, которая есть сейчас у многих застройщиков. ДДУ мы заключаем от имени головной компании, ручаясь своей репутацией за то, что ваша квартира будет построена в срок.