Российская FSM-платформа HubEx запустила функционал по управлению коммерческой недвижимостью
У отечественной FSM-платформы HubEx появилась CAFM-конфигурация для управления коммерческой недвижимостью. Новый ИТ-продукт предназначен для автоматизации управления бизнес-центрами, торговыми комплексами и апартаментами. Решение переводит в цифру большинство рутинных сервисных процессов, снижает операционные издержки и предоставляет арендаторам премиальный уровень сервиса.
Разработчик платформы HubEx — компания «Смарт-Сервис» — лидер рынка FSM (Field Service Management) в России. FSM-системы предназначены для управления мобильными сотрудниками и используются для автоматизации процессов сервисного обслуживания. Несмотря на невысокую степень цифровизации этой сферы, к вендору регулярно поступают запросы по расширению области применения продукта. Конфигурация решения под задачи коммерческой недвижимости появилась по инициативе самих игроков этого рынка.
Новый продукт относится к системе класса CAFM (Computer Aided Facilities Management, что в переводе — информационная система управления Фэсилити Менеджмент). Решение позволяет: удобно управлять заявками арендаторов (ремонт, клининг, устранение различных неполадок), организовывать процессы обслуживания инженерных систем, контролировать работу подрядчиков и управлять работой внутренних служб эксплуатации зданий и сооружений. Обращение, поданное через мобильное приложение HubEx, портал или электронные шильды офисов арендаторов, может быть привязано к точному местоположению проблемы на плане бизнес-центра или торгового комплекса. Таким образом минимизируются временные затраты на поиск места оказания услуг или точки устранения неисправностей.
«HubEx.CAFM – обслуживание и эксплуатация недвижимости» автоматизирует планирование и контроль выполнения регулярных осмотров и профилактических ремонтов службой эксплуатации. Система сама настраивает периодичность создания плановых заявок в соответствии с графиками обслуживания конкретного оборудования и назначает исполнителя. Также автоматически формируются аналитические отчеты, благодаря которым можно контролировать деятельность и собственных сотрудников, и сторонних подрядчиков – по противопожарным, охранным и другим специальным системам.
В ходе выполнения заявок программа обеспечивает контроль через различные механизмы: геолокацию, чек-листы, фото- и видеофиксацию, исполнение контрольных точек и др. Сам процесс можно настроить так, чтобы система контролировала качество оказанной услуги, сроки ее выполнения по SLA и собирала отчетность от исполнителя работ в электронном виде. Наличие электронной фиксации особенно пригодится в случае проверок контролирующими органами как доказательство того, что необходимое обслуживание было произведено своевременно.
Новые возможности HubEx ориентированы преимущественно на бизнес-центры, торговые комплексы и промышленные объекты, где много потребностей, связанных с предоставлением оперативного качественного сервиса. Особенно это актуально сейчас, когда наблюдается отток арендаторов из числа зарубежных компаний, и высокий уровень услуг – важное конкурентное преимущество. FSM-система призвана повысить эффективность в управлении не только бизнес-центрами и объектами розничного ритейла, но и апарт-отелями, гостиничными зданиями.
Кроме того, функционал фиксации заявок на планах помещений, добавленный в последней версии системы HubEx, нашел активное применение на крупных производственных предприятиях, в цехах и при обслуживании заводских площадей. Найти и устранить место возникновения проблемы без навигации внутри зданий здесь значительно сложнее.
«Рынок коммерческой недвижимости становится все более конкурентным, – комментирует генеральный директор HubEx Андрей Балякин. – Нет дефицита спроса в тех бизнес-центрах, которые соответствуют пониманию арендаторов о качественной услуге при рыночной стоимости. При этом стоимость квадратного метра для клиентов БЦ напрямую зависит от накладных расходов по эксплуатации недвижимости. Внедрение автоматизированных систем позволяет не только наладить процессы обслуживания и предоставить более качественный сервис арендаторам, но и снизить издержки эксплуатирующих организаций. Кроме того, именно так можно уменьшить риски признания вины собственников в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в числе которых пожары, несчастные случаи, обрушения и т.п.».
О компании
ООО «СМАРТ-СЕРВИС» — российский разработчик программного обеспечения. Основной продукт компании — платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов HubEx.
HubEx — российская специализированная FSM-платформа, которая зарегистрирована в Реестре отечественного ПО и может использоваться в целях импортозамещения. Это единственная на сегодняшний день FSM-система, которая участвует в программе Минцифры по субсидированию закупки российского ПО для малого и среднего бизнеса с дотацией стоимости лицензий 50%.
География работы HubEx покрывает всю Россию — от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также страны СНГ.
Если вы выбираете новые входные двери для загородного дома и хотите получить продукт с идеальным сочетанием элегантного и современного дизайна, прекрасных параметров теплоизоляции и инженерной надежности конструкции, основанной на многолетнем успешном опыте практического использования, то вашим первым выбором должны стать двери из профильных систем IVAPER.
Доступная цена и возможности инсталляции многочисленных систем безопасности делают выбор дверей из профилей IVAPER идеальным для всех практически мыслящих людей. Двери IVAPER 62 — великолепное соотношение цена-качество и многолетняя надежность в эксплуатации. Двери IVAPER 70 — лучше параметры теплоизоляции и энергоэффективности всей дверной группы.
Двери IVAPER 62 и IVAPER 70 созданы для клиентов, которые ищут оптимальные решения. Современный стиль, актуальные тенденции и разнообразные возможности использования дверных заполнений дают возможность полного контроля над внешним видом двери и создания его таким, как вы этого хотите.
Бесспорное качество, которое мы гарантируем более 25 лет благодаря применению лучших имеющихся материалов, делает вашу дверь надежной как каменная стена на долгие годы безупречного использования. Мы верим в то, что никакая другая дверь не может предложить вам сравнимые параметры теплоизоляции и возможности использования современных решений безопасности, как это могут сделать двери IVAPER.
Дверные профили IVAPER созданы, чтобы быть лидерами! Защитные функции дверей из профильных систем IVAPER могут быть реализованы с помощью специальных решений производителей фурнитуры. Автоматика запирания в трех точках и чрезвычайно долговечные петли из экструдированного алюминия надежно защищают ваш дом!
Уникальные едва выступающие пороги позволяют практически без помех перемещаться (в особенности людям с ограниченными возможностями в колясках) или провозить бытовые сумки на колесах. Вы не заметите никаких препятствий! Хорошая балансировка створки вместе с износоустойчивой фурнитурой положительно влияют на комфорт, который вы приобретаете, эксплуатируя дверную группу.
Дверь легко открывается, вы не ощущаете никаких неприятных сопротивлений или точечных препятствий. Даже маленькие дети и пожилые люди без особого труда могут открывать и закрывать двери IVAPER. Как мы отмечали выше, двери из профильных систем IVAPER характеризуются высокими параметрами теплоизоляции.
Благодаря использованию особого стекольного уплотнения из материала ЕПДМ с низкими свойствами теплопроводности и систем фурнитуры, обеспечивающих сильный прижим, двери из профильной системы IVAPER 70 являются прекрасным предложением для владельцев энергоэффективных загородных домов.
IVAPER готовит в настоящий момент к выводу на рынок уникальную дверную систему для использования в так называемых «пассивных домах». Эта система с выдающимися параметрами теплоизоляции выйдет на рынок в 2023 году. Все пороги, используемые в дверных системах IVAPER, изготовлены из высококачественного авиационного алюминия и имеют терморазделитель. Сейчас это стало нормой и показателем применения современных технологий в строительстве. Только дверная система, оснащенная порогом с термовставкой, может надежно гарантировать сохранение тепла в вашем доме!
Вы можете создать конфигурацию идеальной двери самостоятельно. Нам известно, что не бывает двух совершенно одинаковых домов, каждый архитектурный проект требует своих уникальных решений. В ходе индивидуальной консультации со специалистами IVAPER вы можете выбрать наилучшее решение для дверной группы вашего дома.
Обратите внимание на многообразие цветов и декоров поверхностей дверных профилей, уникальные дверные заполнения и ручки, которые создадут эксклюзивный дверной ансамбль по вашему вкусу. Если у вас остались вопросы, то мы всегда рады подробно проконсультировать вас в нашем офисе! Ваш IVAPER!