Российская FSM-платформа HubEx запустила функционал по управлению коммерческой недвижимостью
У отечественной FSM-платформы HubEx появилась CAFM-конфигурация для управления коммерческой недвижимостью. Новый ИТ-продукт предназначен для автоматизации управления бизнес-центрами, торговыми комплексами и апартаментами. Решение переводит в цифру большинство рутинных сервисных процессов, снижает операционные издержки и предоставляет арендаторам премиальный уровень сервиса.
Разработчик платформы HubEx — компания «Смарт-Сервис» — лидер рынка FSM (Field Service Management) в России. FSM-системы предназначены для управления мобильными сотрудниками и используются для автоматизации процессов сервисного обслуживания. Несмотря на невысокую степень цифровизации этой сферы, к вендору регулярно поступают запросы по расширению области применения продукта. Конфигурация решения под задачи коммерческой недвижимости появилась по инициативе самих игроков этого рынка.
Новый продукт относится к системе класса CAFM (Computer Aided Facilities Management, что в переводе — информационная система управления Фэсилити Менеджмент). Решение позволяет: удобно управлять заявками арендаторов (ремонт, клининг, устранение различных неполадок), организовывать процессы обслуживания инженерных систем, контролировать работу подрядчиков и управлять работой внутренних служб эксплуатации зданий и сооружений. Обращение, поданное через мобильное приложение HubEx, портал или электронные шильды офисов арендаторов, может быть привязано к точному местоположению проблемы на плане бизнес-центра или торгового комплекса. Таким образом минимизируются временные затраты на поиск места оказания услуг или точки устранения неисправностей.
«HubEx.CAFM – обслуживание и эксплуатация недвижимости» автоматизирует планирование и контроль выполнения регулярных осмотров и профилактических ремонтов службой эксплуатации. Система сама настраивает периодичность создания плановых заявок в соответствии с графиками обслуживания конкретного оборудования и назначает исполнителя. Также автоматически формируются аналитические отчеты, благодаря которым можно контролировать деятельность и собственных сотрудников, и сторонних подрядчиков – по противопожарным, охранным и другим специальным системам.
В ходе выполнения заявок программа обеспечивает контроль через различные механизмы: геолокацию, чек-листы, фото- и видеофиксацию, исполнение контрольных точек и др. Сам процесс можно настроить так, чтобы система контролировала качество оказанной услуги, сроки ее выполнения по SLA и собирала отчетность от исполнителя работ в электронном виде. Наличие электронной фиксации особенно пригодится в случае проверок контролирующими органами как доказательство того, что необходимое обслуживание было произведено своевременно.
Новые возможности HubEx ориентированы преимущественно на бизнес-центры, торговые комплексы и промышленные объекты, где много потребностей, связанных с предоставлением оперативного качественного сервиса. Особенно это актуально сейчас, когда наблюдается отток арендаторов из числа зарубежных компаний, и высокий уровень услуг – важное конкурентное преимущество. FSM-система призвана повысить эффективность в управлении не только бизнес-центрами и объектами розничного ритейла, но и апарт-отелями, гостиничными зданиями.
Кроме того, функционал фиксации заявок на планах помещений, добавленный в последней версии системы HubEx, нашел активное применение на крупных производственных предприятиях, в цехах и при обслуживании заводских площадей. Найти и устранить место возникновения проблемы без навигации внутри зданий здесь значительно сложнее.
«Рынок коммерческой недвижимости становится все более конкурентным, – комментирует генеральный директор HubEx Андрей Балякин. – Нет дефицита спроса в тех бизнес-центрах, которые соответствуют пониманию арендаторов о качественной услуге при рыночной стоимости. При этом стоимость квадратного метра для клиентов БЦ напрямую зависит от накладных расходов по эксплуатации недвижимости. Внедрение автоматизированных систем позволяет не только наладить процессы обслуживания и предоставить более качественный сервис арендаторам, но и снизить издержки эксплуатирующих организаций. Кроме того, именно так можно уменьшить риски признания вины собственников в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в числе которых пожары, несчастные случаи, обрушения и т.п.».
О компании
ООО «СМАРТ-СЕРВИС» — российский разработчик программного обеспечения. Основной продукт компании — платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов HubEx.
HubEx — российская специализированная FSM-платформа, которая зарегистрирована в Реестре отечественного ПО и может использоваться в целях импортозамещения. Это единственная на сегодняшний день FSM-система, которая участвует в программе Минцифры по субсидированию закупки российского ПО для малого и среднего бизнеса с дотацией стоимости лицензий 50%.
География работы HubEx покрывает всю Россию — от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также страны СНГ.
Компания ТЕХНОНИКОЛЬ приступила к строительству завода каменной ваты в Казахстане. Завод станет одним из предприятий промышленного кластера, который компания формирует в индустриальной зоне «Кайрат» (Талгарский район Алматинской области). Открытие завода намечено на февраль 2024 года. Инвестиции в строительство минераловатного производства увеличились и составят более 80 млн евро.
Компания ТЕХНОНИКОЛЬ приступила к активной стадии строительства нового завода по выпуску теплоизоляции из каменной ваты в Казахстане. Получено уведомление о начале строительства и положительное заключение государственной строительной экспертизы. Строительство будет вестись с привлечением авторского и технического надзора. ТЕХНОНИКОЛЬ первой из крупных резидентов индустриальной зоны «Кайрат» начала реализацию проекта и станет ее якорным арендатором.
ТЕХНОНИКОЛЬ планирует создать в Казахстане новый производственный кластер, в который войдут два завода по выпуску теплоизоляционных материалов для строительства жилых, общественных и промышленных зданий. Предприятия будут выпускать каменную вату и экструзионный пенополистирол (XPS). Для обоих проектов уже выбраны генеральные подрядчики, ими стали местные казахстанские компании.
«Новые предприятия обеспечат строительный рынок Казахстана современными, надежными и качественными материалами, соответствующими мировому уровню, потребность в которых заметно ощущается в регионе. Уверен, что это повлияет на стандарты строительства в республике, в частности повысит уровень безопасности и энергоэффективности возводимых зданий. Кроме того, локализация производства скажется не только на обеспеченности теплоизоляционными материалами, но и сделает их более доступными для потребителей», – прокомментировал гендиректор производственной компании ТЕХНОНИКОЛЬ Владимир Марков.
Компания планирует за 12 месяцев возвести производственные корпуса и еще 7 месяцев потратить на установку и пуско-наладку оборудования. Начать работу завод сможет в феврале 2024 года.
По словам Нияза Сулейманова, генерального директора ТОО «ТЕХНОНИКОЛЬ-Центральная Азия», предприятие станет современным, экологически нейтральным производством. «Его оснастят европейским высокотехнологичным оборудованием, которое обеспечит эффективность, производительность и экологическую безопасность. До 50% площадей завода займут очистные установки. В частности, используют фильтры очистки отходящих газов и камеры дожига газов от основного оборудования, которые позволяют обеспечить степень очистки атмосферных выбросов до 98%», – отметил он.
На новом заводе каменной ваты ТЕХНОНИКОЛЬ организуют замкнутый цикл производства. Предприятие сможет полностью перерабатывать собственные минераловатные отходы, а также применять ливневую воду в технологическом процессе. Ее планируют собирать в емкостях-накопителях, очищать и отправлять в производство. Отработанная вода будет не сбрасываться в водоемы, а использоваться повторно.
Завод каменной ваты ТЕХНОНИКОЛЬ – одно из двух предприятий Корпорации, строящихся в Казахстане. Они расположатся на площади 30,6 га, почти 70% которой займет производство каменной ваты. Здесь появятся производственные цеха, административно-бытовой корпус и участок переработки отходов. Общая площадь зданий составит 20 тыс. кв. м.
При строительстве планируется привлекать локальных поставщиков и применять материалы и оборудование местных производителей, в том числе металлоконструкции, нестандартное оборудование, вентиляция и отопление, отвечающие требованиям ТЕХНОНИКОЛЬ. Также будет использована продукция и системы ТЕХНОНИКОЛЬ. В частности, кровельная система с каменной ватой и другими теплоизоляционными материалами. Генеральным подрядчиком выбрана компания из Республики Казахстан.
Сегодня на площадке полностью готовы инженерные коммуникации: построены электро- и наносная станции, проложены железнодорожные пути, проведено водоснабжение и канализация, обустроены временные дороги. Ведется работа по подключению газоснабжения и строительство внутриплощадочных дорог.
1 августа завершилось онлайн-голосование премии WOW Awards, организатором которой является Ассоциация REPA. В результате первого этапа из более 400 кейсов в игре остались только 63. Именно из них 18 августа во время очного голосования члены жюри (а их более 100) выберут победителей в каждой номинации.
Аналитическая минутка: в номинации Брендинг объекта максимальное число поданных работ, поэтому, объективно говоря, победу здесь получить особенно сложно. А еще мы заметили, что во многих кейсах этого года лейтмотивом прослеживается тема спокойствия, гармонии, равновесия. Актуально, не поспорим.
ФИНАЛИСТЫ премии WOW Awards 2022:
- Первое в России 3D-видео в наружной рекламе, заказчик – ГК «ТРЕТИЙ ТРЕСТ», исполнитель – MARTEN MARKETING;
- Серия "Forst. Дом на спокойной волне”, заказчик – FORMA, исполнитель – DUGA REAL ESTATE BRANDING;
- ГК "Континент". Строим Ковров (серия), СК "Континент”;
- Серия «Настоящая Москва будущего» для ЖК «ЗИЛАРТ», заказчик – Группа ЛСР, исполнитель – Cтудия RED.
Буклет: стандарт и комфорт-класс:
- Брошюра жилого комплекса "Кинетик”, заказчик – UDS, исполнитель – MOSLAB;
- На все готовое: готовые интерьеры от «ЮгСтройИмпериал», ЮгСтройИмпериал;
- ЖК «Лучи», корпус 15, заказчик – Группа ЛСР, исполнитель – Cтудия RED.
- Коллекция имиджевых буклетов ЖК бизнес-класса City Bay (серия), MR Group;
- Жилой комплекс премиум-класса Symphony 34, MR Group;
- Коллекционное издание MANTERA Seaview residence, СЗ Сочи-Парк пять плюс;
- Серия буклетов ОСТРОВ, ДОНСТРОЙ.
Поздравляем финалистов, но не расслабляемся, ведь победители будут известны 8 сентября. А пока мы готовим для вас огненное шоу, не забывайте бронировать свое участие в церемонии награждения WOW Awards, на которую финалисты получают по 1 бесплатному билету и скидку 20% на все остальные билеты для компании.
Днем ранее, 7 сентября, пройдет Форум по маркетингу в недвижимости – масштабное событие отрасли, на котором участники погрузятся в мир маркетинговых инструментов, технологичных решений и успешных кейсов. Два этих мероприятия проходят в рамках Фестиваля рекламы от REPA.
По вопросам приобретения билетов:
Елизавета Козлова
+7 (906) 723 68 73
Партнёрство и спонсорство:
Маргарита Шеховцова
+7 (980) 522 88 01