Российская FSM-платформа HubEx запустила функционал по управлению коммерческой недвижимостью
У отечественной FSM-платформы HubEx появилась CAFM-конфигурация для управления коммерческой недвижимостью. Новый ИТ-продукт предназначен для автоматизации управления бизнес-центрами, торговыми комплексами и апартаментами. Решение переводит в цифру большинство рутинных сервисных процессов, снижает операционные издержки и предоставляет арендаторам премиальный уровень сервиса.
Разработчик платформы HubEx — компания «Смарт-Сервис» — лидер рынка FSM (Field Service Management) в России. FSM-системы предназначены для управления мобильными сотрудниками и используются для автоматизации процессов сервисного обслуживания. Несмотря на невысокую степень цифровизации этой сферы, к вендору регулярно поступают запросы по расширению области применения продукта. Конфигурация решения под задачи коммерческой недвижимости появилась по инициативе самих игроков этого рынка.
Новый продукт относится к системе класса CAFM (Computer Aided Facilities Management, что в переводе — информационная система управления Фэсилити Менеджмент). Решение позволяет: удобно управлять заявками арендаторов (ремонт, клининг, устранение различных неполадок), организовывать процессы обслуживания инженерных систем, контролировать работу подрядчиков и управлять работой внутренних служб эксплуатации зданий и сооружений. Обращение, поданное через мобильное приложение HubEx, портал или электронные шильды офисов арендаторов, может быть привязано к точному местоположению проблемы на плане бизнес-центра или торгового комплекса. Таким образом минимизируются временные затраты на поиск места оказания услуг или точки устранения неисправностей.
«HubEx.CAFM – обслуживание и эксплуатация недвижимости» автоматизирует планирование и контроль выполнения регулярных осмотров и профилактических ремонтов службой эксплуатации. Система сама настраивает периодичность создания плановых заявок в соответствии с графиками обслуживания конкретного оборудования и назначает исполнителя. Также автоматически формируются аналитические отчеты, благодаря которым можно контролировать деятельность и собственных сотрудников, и сторонних подрядчиков – по противопожарным, охранным и другим специальным системам.
В ходе выполнения заявок программа обеспечивает контроль через различные механизмы: геолокацию, чек-листы, фото- и видеофиксацию, исполнение контрольных точек и др. Сам процесс можно настроить так, чтобы система контролировала качество оказанной услуги, сроки ее выполнения по SLA и собирала отчетность от исполнителя работ в электронном виде. Наличие электронной фиксации особенно пригодится в случае проверок контролирующими органами как доказательство того, что необходимое обслуживание было произведено своевременно.
Новые возможности HubEx ориентированы преимущественно на бизнес-центры, торговые комплексы и промышленные объекты, где много потребностей, связанных с предоставлением оперативного качественного сервиса. Особенно это актуально сейчас, когда наблюдается отток арендаторов из числа зарубежных компаний, и высокий уровень услуг – важное конкурентное преимущество. FSM-система призвана повысить эффективность в управлении не только бизнес-центрами и объектами розничного ритейла, но и апарт-отелями, гостиничными зданиями.
Кроме того, функционал фиксации заявок на планах помещений, добавленный в последней версии системы HubEx, нашел активное применение на крупных производственных предприятиях, в цехах и при обслуживании заводских площадей. Найти и устранить место возникновения проблемы без навигации внутри зданий здесь значительно сложнее.
«Рынок коммерческой недвижимости становится все более конкурентным, – комментирует генеральный директор HubEx Андрей Балякин. – Нет дефицита спроса в тех бизнес-центрах, которые соответствуют пониманию арендаторов о качественной услуге при рыночной стоимости. При этом стоимость квадратного метра для клиентов БЦ напрямую зависит от накладных расходов по эксплуатации недвижимости. Внедрение автоматизированных систем позволяет не только наладить процессы обслуживания и предоставить более качественный сервис арендаторам, но и снизить издержки эксплуатирующих организаций. Кроме того, именно так можно уменьшить риски признания вины собственников в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в числе которых пожары, несчастные случаи, обрушения и т.п.».
О компании
ООО «СМАРТ-СЕРВИС» — российский разработчик программного обеспечения. Основной продукт компании — платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов HubEx.
HubEx — российская специализированная FSM-платформа, которая зарегистрирована в Реестре отечественного ПО и может использоваться в целях импортозамещения. Это единственная на сегодняшний день FSM-система, которая участвует в программе Минцифры по субсидированию закупки российского ПО для малого и среднего бизнеса с дотацией стоимости лицензий 50%.
География работы HubEx покрывает всю Россию — от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также страны СНГ.
Группа компаний ФСК объявила о партнерстве с компанией, специализирующейся на рынке загородного жилья, KASKAD Family.
В рамках партнерского соглашения создано новое структурное подразделение ГК ФСК - ФСК Family, которое займется реализацией проектов малоэтажного строительства комфорт- и бизнес-класса. Совокупный портфель проектов ФСК Family по итогам сделки составил около 2 млн кв. м.
Земельные участки для объектов расположены по трем ключевым направлениям: Новая Москва, а также по Пятницкому и Киевскому шоссе. На территориях планируется возведение малоэтажных домов, таунхаусов и домов под индивидуальное жилищное строительство. С первым проектом ФСК Family планирует стартовать во второй половине 2022 года.
«Наша миссия - создавать места силы, а для многих людей жизнь за городом - это возможность перезагрузиться, наполниться новой энергией. Более того, пандемия существенно изменила представления россиян о жизни за городом, все больше людей рассматривает возможность переезда за пределы мегаполиса, отмечая благоприятную экологическую обстановку и возможность приобрести более просторное жилье. Уверен, вместе с нашим новым партнером, который имеет высокие компетенции в сфере загородного строительства, мы создадим лучший продукт на рынке загородного жилья», - говорит президент ГК ФСК Владимир Воронин.
«Рынок малоэтажного жилья за последние несколько лет серьезно укрепился и является перспективным направлением развития бизнеса. Мы видим, что сегодня загородная недвижимость пользуется повышенным спросом со стороны покупателей. Благодаря сотрудничеству с таким сильным финансовым партнером, как ГК ФСК, мы сможем реализовать совместные масштабные и конкурентоспособные проекты, которые будут в полной мере отвечать запросам клиентов», - комментирует Валерий Мищенко, председатель совета директоров семейства компаний KASKAD Family.
Справка:
ГК ФСК – одна из крупнейших девелоперских компаний, объекты которой представлены в Москве, Санкт-Петербурге, Московской, Ленинградской, Калужской областях и Краснодарском крае. Основное направление ее деятельности — строительство жилья (комфорт- и бизнес-класса), коммерческой недвижимости, транспортной и социальной инфраструктуры. В 2021 году Российское рейтинговое агентство АКРА подтвердило ГК ФСК кредитный рейтинг А- (RU) со стабильным прогнозом. Выручка Группы компаний по предварительным подсчетам за 2021 год составила более 170 млрд рублей, что на 45% выше показателей прошлого года. Объем введенной в эксплуатацию недвижимости по итогам прошлого года составил 909 тыс. кв. м.
KASKAD Family – лидер на рынке загородного малоэтажного и индивидуального жилищного домостроения. Сегодня в портфеле компании более 20 проектов комплексной жилой застройки в различных районах Московской области общей площадью свыше 1,7 млн кв. м. Это комплексы таунхаусов, коттеджные поселки, жилые многоквартирные дома и земельные участки для индивидуального домостроения с высокой степенью готовности инженерной и социальной инфраструктуры.
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил награды победителям конкурса 12 августа, традиционно накануне профессионального праздника День строителя.
Награждение прошло в ЦВЗ «Манеж» на выставке ключевых градостроительных и инфраструктурных проектов Москвы «Город для каждого». Ранее, 4 августа был объявлен шорт-лист из 38 проектов-финалистов, сегодня, в канун Дня строителя, по решению городской конкурсной комиссии были объявлены победители.
Открывая церемонию награждения, Сергей Собянин особо подчеркнул, что День строителя – праздник, не менее важный, чем День города: «Все, что мы видим вокруг, создано руками строителей. Это праздник тех, кто закладывал первый кирпич в основание города, создал уникальные памятники архитектуры. Тех, кто в 30-40-е гг., когда Москва, получив статус столицы, кардинально перестраивалась. Праздник тех, кто восстанавливал город после войны, строил новые районы, новую индустрию Москвы. Это ваш праздник – тех, кто сегодня строит город, город сегодняшнего дня и будущего».
За 2021 год отстроено 16 млн кв. м. недвижимости, из них 8 млн кв. метров - это жилье, а 8 –социальная и коммерческая инфраструктура. «Мы строим комплексный город. Создаем рабочие места, детские сады, школы, объекты культуры, спорта. Именно такой подход, такой объем строительства инфраструктуры обеспечивает будущее города. Такое количество станций метрополитена, дорог, развязок, коммуникаций, панелей, эстакад никогда не строилось. Чтобы все это сделать, конечно, нужно огромное усилие всего коллектива строителей. Но должен сказать, что не только: весь город работает вместе с вами. Весь город: все департаменты, все направления города, комплексы городского хозяйства, социальные комплексы, экономические, финансовые и т.д., – они все работают с вами в едином кулаке. И только так можно добиться результата. Ваши успехи – это успехи города, успехи граждан», - заявил Сергей Собянин, вручая хрустальные статуэтки победителям.
Проектом года был признан Дом культуры «ГЭС-2» на Болотной набережной. «ГЭС-2» занимает здание бывшей городской электростанции, построенной в 1904–1907 гг. по проекту архитектора Василия Башкирова и инженера Михаила Поливанова. В 2009 году зданию был присвоен статус объекта культурного наследия регионального значения. Проект реконструкции, задачей которого было максимально сохранить исторический облик здания и превратить его в новую городскую площадку, стал первой работой Renzo Piano Building Workshop и партнера RPBW Антонио Бельведере в России. Центральным элементом «ГЭС-2» стал бывший турбинный зал, внутри которого на нескольких уровнях расположены функциональные пространства, а огромные стеклянные фасады стирают границу между зданием и улицей.
За высшей наградой конкурса поднялся председатель Совета директоров фонда V–A–C председатель Правления ПАО «НОВАТЭК» Леонид Михельсон: «Хочу выразить благодарность за такую высокую оценку нашего проекта нашему многотысячному коллективу. Для нас это важная часть жизни, прожитая вместе. Реконструкция такого объекта культурного наследия – это уникальный опыт и знания. Здание, которое сто лет назад приносило промышленную энергию, сейчас приносит творческую энергию».
Поздравили с профессиональным праздником победителей заслуженный тренер России по фигурному катанию Нина Мозер и знаменитый музыкант и дирижер Юрий Башмет.
«Спасибо всем строителям, спасибо за все, что вы делаете для нашего города. Я хочу отдельно поблагодарить за великолепную арену – «Чкалов Арену», это потрясающее современное новое здание, где можно расположиться многим видам спорта. Побольше стройте таких зданий», - сказала Нина Мозер.
«Я во многих городах земного шара побывал, Москва, на самом деле, самый красивый город. И он становится краше и краше благодаря новым призерам сегодня. Это люди, которые искренне любят Москву, нашу страну. И я их люблю», - обратился к участникам Юрий Башмет.
Также были вручены награды победителям открытого общегородского голосования - с 2015 года кроме профессионалов отрасли конкурсантов оценивают и москвичи. Жители столицы голосовали на трех площадках: на портале «Активный гражданин», на сайте конкурса и на выставке конкурсных проектов, которая проводилась в павильоне «Макет Москвы» на ВДНХ. Всего в голосовании и обсуждении проектов приняли участие более миллиона человек.
ПОБЕДИТЕЛЯМИ ЭТОГО ГОДА ОБЪЯВЛЕНЫ:
- «Лучший реализованный проект строительства многоквартирных домов категории «стандартное жилье»:
Дом на Бауманской
Общегородское голосование: Дом на Бауманской
- «Лучший реализованный проект строительства многоквартирных домов повышенной комфортности»:
ЖК "Садовые кварталы"
Общегородское голосование: Дом Brodsky
- «Лучший реализованный проект строительства объектов спортивного назначения»:
Многофункциональный спортивный комплекс «Чкалов Арена»
Общегородское голосование Многофункциональный спортивный комплекс «Чкалов Арена»
- «Лучший реализованный проект строительства объектов учебно-образовательного и учебно-воспитательного назначения»:
Школа на 1900 мест
Общегородское голосование: Школа на 1900 мест
- «Лучший реализованный проект строительства лечебно-оздоровительных объектов»:
Амбулаторный корпус больницы с родильным домом в поселке Коммунарка
Общегородское голосование: Амбулаторный корпус больницы с родильным домом в поселке Коммунарка
- «Лучший реализованный проект строительства гостиниц»:
Гостиница Crowne Plaza Moscow - Парк Хуамин
Общегородское голосование: Гостиница Marriott Moscow Imperial Plaza
- «Лучший реализованный проект строительства офисных зданий и деловых центров»:
Бизнес-парк в районе ÁLIA
Общегородское голосование: БЦ «Земельный»
- «Лучший реализованный проект строительства многофункциональных торговых центров и комплексов»:
ТРЦ «Павелецкая Плаза»
Общегородское голосование ТРЦ «Павелецкая Плаза»
- «Лучший реализованный проект реставрация и приспособление объектов культурного наследия для современного использования»:
Павильон Республики Казахстан на ВДНХ
Общегородское голосование: Особняк Морозова, конец XIX в., арх. Ф.О. Шехтель
- «Лучший реализованный проект строительства культурно-просветительского назначения»:
Новая сцена театра «Уголок дедушки Дурова»
а Общегородское голосование: Дом культуры «ГЭС-2»
- «Лучший реализованный проект строительства объектов улично-дорожной сети»:
СВХ. Участок вдоль национального парка «Лосиный остров» от Ярославского шоссе до ул. Лосиноостровская
Общегородское голосование: СВХ. Участок вдоль национального парка «Лосиный остров» от Ярославского шоссе до ул. Лосиноостровская
12: «Лучший реализованный проект строительства объектов метрополитена и железнодорожного транспорта»:
Большая кольцевая линия. Участок с 10 станциями от «Терехово» до «Каховской»
Общегородское голосование: Большая кольцевая линия. Участок с 10 станциями от «Терехово» до «Каховской»
Специальными призами отмечены усадьба Васильчиковых, фудмолл «ПРИВОЗ», детско-взрослая поликлиника с женской консультацией, Школа «Самбо-70» и многофункциональный комплекс «Электродепо «Сокол».
Всего к конкурсу были допущены 107 проектов, введенных в эксплуатацию в 2021 году.
Справка:
Конкурс «Лучший реализованный проект в области строительства» организован Департаментом градостроительной политики г. Москвы и проводится с 2000 года. Он призван выявить лучшие реализованные в 2021 году на территории Москвы проекты в области строительства и реставрации, а также распространить информацию о лучших практиках в сфере строительства и стимулировать к повышению качества проектирования и строительства.